VPBank es pionero en implementar nuevos métodos de autenticación para transacciones en línea

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Hoy en día, los usuarios están familiarizados con la confirmación de seguridad al realizar transacciones en línea, especialmente en el contexto del fraude en línea cada vez más sofisticado. Para garantizar la seguridad, los bancos utilizan soluciones de alta tecnología, implementando simultáneamente diversas soluciones para minimizar y prevenir los riesgos para los clientes al realizar pagos en línea. La más popular es el método de autenticación mediante código OTP (contraseña de un solo uso).

zona de tarjeta.png — El método OOB ayudará a los clientes a tener una experiencia de transacción con tarjeta internacional más fluida y segura.

OTP es una cadena de caracteres o números creada por el banco y enviada al número de teléfono del usuario para confirmar la transacción. Los métodos de autenticación de transacciones en línea que los bancos suelen utilizar incluyen el envío de OTP por SMS o correo electrónico. Los usuarios recibirán un mensaje con el código OTP del banco, enviado al número de teléfono o correo electrónico previamente registrado. Sin embargo, estos métodos de autenticación a veces resultan incómodos cuando los usuarios no pueden recibir SMS (por estar en el extranjero, no usar servicios de roaming internacional, etc.) ni correo electrónico (por olvidar la contraseña, correo electrónico obsoleto, etc.), o incluso corren el riesgo de que se divulgue el OTP.

Para superar los inconvenientes mencionados, VPBank acaba de ser pionero en la implementación de un nuevo método de autenticación al realizar transacciones en línea para titulares de tarjetas internacionales llamado Out of Band (OOB), también conocido como autenticación a través de VPBank NEO.

Con este método, cuando los clientes necesitan autenticar transacciones en línea utilizando tarjetas internacionales, serán redirigidos a la aplicación de banca digital VPBank NEO, donde se autenticarán (como si iniciaran sesión) con contraseña/código de acceso/datos biométricos y completarán la autenticación de la transacción.

El método de transacción OOB ayuda a los clientes a realizar transacciones rápidamente y a mantener la información segura.

Ante el aumento de la ciberdelincuencia, VPBank ha investigado e implementado diversas medidas para ayudar a sus clientes a mejorar la seguridad y evitar ataques. El código OTP es una de las capas de seguridad necesarias para proteger a los usuarios, y el método OOB ayudará a los clientes a disfrutar de una experiencia de transacciones internacionales con tarjeta más fluida y segura. Para los clientes, el derecho a proteger su información personal es fundamental, por lo que no deben compartir sus códigos OTP con nadie, ni siquiera con el banco.

Además, con el objetivo de ofrecer a los clientes las experiencias más atractivas al usar tarjetas de pago, VPBank lanzó Card Zone directamente en la aplicación VPBank NEO desde 2023, satisfaciendo las necesidades de gasto de los clientes, desde la apertura, la gestión y la gestión de cuotas hasta la conexión con soluciones de pago Tap & Pay (Apple Pay, Samsung Pay, VP Pay...). Una función especial de Card Zone, basada en la experiencia del usuario y con la mentalidad de buscar las ofertas más atractivas, es la categoría Deal Box. Al acceder a Deal Box, los clientes pueden ver ofertas por sector, ofertas exclusivas para titulares de tarjetas, las ofertas más cercanas por distancia geográfica...

Para obtener más información, llame a la línea directa 1900 54 54 15 o visite el sitio web: https://www.vpbank.com.vn/

Instrucciones para la autenticación OOB:
1. Elija pagar en línea con la tarjeta internacional VPBank en aplicaciones y sitios web de compras.
2. Seleccione el método de autenticación fuera de banda (VPBank NEO)
3️. Haga clic en la notificación de confirmación de la transacción.
4️. Inicia sesión en VPBank NEO
5️. Elección:
➖ "Confirmar transacción" 👉 "Transacción verificada exitosamente"
➖ “Cancelar transacción” 👉 “Transacción de autenticación cancelada” 👉 regresar a la aplicación/sitio web de compras para elegir otro método de autenticación o finalizar/cancelar la transacción.
Nota: Debe actualizar a la última versión de la aplicación VPBank NEO y habilitar las notificaciones en su dispositivo para utilizar la función de autenticación de transacciones OOB.

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