El asistente virtual a través del Call Center 1900.9068 ayuda a las personas a restablecer la contraseña de VssID

(HNMO) - El Seguro Social de Vietnam (VSS) anunció que, a partir del 6 de junio, los asistentes virtuales, a través de la línea directa 1900.9068, podrán ayudar a las personas a reemitir sus contraseñas VssID (números de Seguro Social). Este programa es implementado por el Seguro Social de Vietnam en coordinación con el Grupo de Telecomunicaciones de la Industria Militar ( Viettel ).

El uso de la aplicación VssID trae consigo muchos beneficios.

Cómo hacerlo en 3 pasos:

Paso 1: Utilice el número de teléfono registrado en la cuenta VssID para llamar a la centralita 1900.9068, presione el número 8 para seleccionar la función para restablecer la contraseña VssID y siga las instrucciones.

Paso 2: El asistente virtual le solicita el número de seguro social que necesita para recuperar su contraseña. Tras proporcionarlo, el sistema verificará el número de teléfono al que llama y el número de seguro social. Si coincide con los datos gestionados por la Seguridad Social de Vietnam, el asistente virtual le leerá la nueva contraseña (se repetirá una vez para que la recuerde). Si no coincide, el asistente virtual le notificará que el número de teléfono y el número de seguro social no coinciden o no están registrados en la agencia de seguridad social.

Paso 3: Finalizar llamada.

Proceso detallado de cómo llamar al asistente virtual para obtener ayuda para restablecer la contraseña de VssID.

La tarifa por llamar a la línea directa 1900.9068 es de 1.000 VND/minuto y se paga al proveedor del servicio de la línea directa, no al Seguro Social de Vietnam.

Así, actualmente, los usuarios de VssID pueden restablecer su contraseña de 2 maneras:

Método 1: Utilice la función "Olvidé mi contraseña" en la aplicación VssID o en el sitio web https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn. Con este método, el solicitante de la cuenta VssID debe tener su correo electrónico, pero es gratuito.

Método 2: Restablecer contraseña a través del asistente virtual en el Call Center 1900.9068 (extensión 8).

Hasta la fecha, la aplicación VssID tiene cerca de 29 millones de cuentas aprobadas y activadas.

Fuente: https://beta.hanoimoi.com.vn/tro-ly-ao-qua-tong-dai-1900-9068-ho-tro-nguoi-dan-cap-lai-mat-khau-vssid-444654.html