A partir del 1 de julio, casi 1,5 millones de cuadros y funcionarios públicos de comunas, distritos y provincias de todo el país entrarán en una fase de trabajo completamente nueva: el modelo de gobierno local de dos niveles funcionará oficialmente de forma sincronizada. Entre las numerosas nuevas regulaciones, el asistente virtual para funcionarios públicos (CBCC) ayudará a responder preguntas sobre descentralización, delegación y división de autoridad entre el Gobierno y los gobiernos de dos niveles. Por consiguiente, el sistema puede utilizarse en cualquier momento y lugar (en ordenadores, teléfonos y tabletas) y está siempre disponible para brindar asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana.
Este es un producto desarrollado por Viettel Data Services y Artificial Intelligence Center (Viettel AI) bajo la dirección del Gobierno, en coordinación con la Agencia Nacional de Transformación Digital, Ministerio de Ciencia y Tecnología .
Los usuarios solo tienen que escribir una pregunta al Asistente Virtual de CBCC y el sistema les dará una respuesta inmediata. El Asistente Virtual de CBCC no les pedirá que se interpreten, sino que responderá directamente a la pregunta correctamente, con referencia específica a la normativa, según el contexto laboral.
El asistente virtual de CBCC proporciona respuestas específicas con citas de documentos legales relevantes.
Por ejemplo, si desea encontrar información sobre las responsabilidades de la comuna en la gestión local de la vacunación, los motores de búsqueda arrojarán casi dos millones de resultados con contenido diverso, sin una respuesta clara y precisa según la normativa legal. Mientras tanto, el Asistente Virtual del CBCC ofrece respuestas específicas con citas de documentos legales relevantes.
Próximamente, el Asistente Virtual del CBCC se actualizará continuamente con nuevos documentos legales, incluyendo instrucciones sobre la implementación de procedimientos administrativos a nivel local y procesos operativos para cada tarea y objetivo. Además, el sistema ampliará sus capacidades de soporte para consultas relacionadas con la documentación de gestión interna de agencias y unidades, así como para la consulta de datos y la presentación de informes sobre objetivos.
El Asistente Virtual del CBCC no se limita únicamente a la función de preguntas y respuestas, sino que también busca convertirse en una plataforma abierta para el ecosistema administrativo electrónico. Este es el primer paso en la hoja de ruta para construir un servicio público digital inteligente, transparente y eficaz, que contribuya a mejorar la calidad del servicio para ciudadanos y empresas.
Fuente: https://vtcnews.vn/tro-ly-ao-ho-tro-tra-cuu-2-700-nhiem-vu-khi-chuyen-sang-chinh-quyen-hai-cap-ar951858.html
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