El supertifón Yagi, que tocó tierra en Hai Phong en septiembre de 2024, fue una de las tormentas más fuertes que azotó el norte en más de 70 años. Los daños preliminares a toda la ciudad en ese momento se estimaron en 11 billones de dongs, con cientos de fábricas y almacenes colapsando o inundados durante días.
Reactivación empresarial
Viet Truong Company Limited fue una de las empresas que sufrió las mayores pérdidas. La tormenta dejó la Fábrica n.º 3 de Do Son profundamente sumergida; tres de los cinco talleres de la fábrica perdieron el techo; el sistema de producción se paralizó; y toda la cámara frigorífica y los productos sufrieron graves daños por la inundación. La fábrica se quedó sin electricidad ni agua durante siete días, junto con los cientos de trabajadores. La gerencia no podía cocinar y tuvo que consumir fideos instantáneos.
Toda la fábrica y las mercancías sufrieron graves daños. El daño total a los activos y mercancías se estimó en casi 150 000 millones de dongs. Como empresa especializada en el procesamiento de productos acuáticos y del mar para la exportación, con 300 empleados, unos ingresos promedio de 35 millones de dólares estadounidenses al año y un amplio mercado de consumo en Europa, Asia y Estados Unidos, también contamos con amplia experiencia en la gestión de riesgos, pero los daños causados por el supertifón nos hicieron sentir que no podíamos recuperarnos, recordó con tristeza el Sr. Ngo Minh Phuong, director ejecutivo de Viet Truong Company Limited.
La compañía Viet Truong no sólo perdió sus activos fijos, sino que algunos clientes también cancelaron sus pedidos debido a preocupaciones sobre el progreso de la entrega y la calidad del producto.
Nos llevó cuatro meses restaurar el 50% de nuestra capacidad. Hubo un momento en que pensé que la empresa podría quebrar, dijo Ngo Minh Phuong.
En un contexto de crecientes dificultades, el apoyo de socios financieros como Agribank y, en particular, la Sociedad Anónima de Seguros del Banco Agrícola (Agribank-ABIC Insurance) se ha convertido en un colchón de seguridad para ayudar a Viet Truong a recuperarse. Por ello, inmediatamente después de que amainara la tormenta, el equipo de tasadores de ABIC llegó al lugar para impulsar el negocio, realizar estudios, preparar documentos e implementar procedimientos de compensación de emergencia. Después de poco más de 20 días, ABIC proporcionó un anticipo de 10 mil millones de VND, dividido en dos plazos. El primer plazo fue de 2 mil millones de VND el día que amainó la tormenta.
“El anticipo de esta primera semana es realmente un plato de comida cuando se tiene hambre, pero nos ayuda a tener los fondos para retechar el techo metálico temporal y reparar el sistema eléctrico para que los trabajadores tengan un lugar seguro donde trabajar”, dijo el Sr. Phuong. A esto le siguió un segundo anticipo por valor de 8 mil millones de VND. Esta es una fuente de apoyo financiero muy oportuna para reabastecer la empresa, ayudándola a disponer de recursos para superar gradualmente las dificultades.
Cabe destacar que Viet Truong Company no solo participa en seguros con ABIC, sino que también firma contratos con otras aseguradoras. Sin embargo, mientras estas aún están en proceso de evaluación y procesamiento de indemnizaciones, ABIC ha implementado el plan de apoyo más rápido para sus clientes. "El dinero de ABIC llegó en el momento justo. Sin esta fuente, no podríamos haber reiniciado la fábrica ni haber podido mantener a cientos de trabajadores. No se trata solo de dinero, sino de confianza en el sistema de seguros; es un verdadero apoyo en tiempos de emergencia", añadió el Sr. Phuong.
Mientras tanto, según el Sr. Vu Hong Son, Director de la Junta de Evaluación de Compensaciones de ABIC, la pérdida de la Compañía Viet Truong se evaluó como particularmente compleja, incluyendo daños a la fábrica y a los productos congelados. Determinar la magnitud de los daños a los mariscos no puede determinarse a simple vista, sino mediante complejas pruebas, mientras que la gestión de los activos recuperados también requiere un proceso riguroso. Sin embargo, ABIC también ha demostrado su profesionalismo aplicando numerosos "mecanismos abiertos", minimizando los trámites administrativos y siendo flexible en la recopilación de documentos para acortar el tiempo de procesamiento.
ABIC determina cómo garantizar que los clientes reciban una compensación lo antes posible. En algunos casos, adelantamos hasta el 90 % del valor estimado de los daños. Con ABIC, la responsabilidad con los clientes siempre es primordial —enfatizó el Sr. Vu Hong Son—.
Un sólido "escudo" financiero
Hasta la fecha, ABIC ha completado el pago de más de 22.400 millones de VND por la pérdida de bienes de la empresa Viet Truong. ABIC también ha adelantado el 50% de los daños materiales de la empresa y está a la espera de la finalización de los documentos para resolverlos. "Prevemos que la compensación total para los 536 clientes afectados por el tifón Yagi alcance los 177.000 millones de VND, de los cuales Viet Truong es uno de los casos más cuantiosos y típicos", añadió el Sr. Son.
Junto con ABIC, Agribank también intervino rápidamente, introduciendo políticas de apoyo activo como la reducción de las tasas de interés, la reestructuración de préstamos y la creación de recursos importantes para las empresas.
La Sra. Trinh Thi Tho, subdirectora de la sucursal de Agribank en Hai Phong, comentó: «Inmediatamente después de la tormenta, Agribank evaluó los daños a las empresas e implementó paquetes de apoyo, como la reducción de las tasas de interés y la reestructuración de los préstamos a mediano y largo plazo. El objetivo es garantizar que el flujo de caja no se interrumpa, que las empresas sigan pagando los salarios, mantengan la producción y cuenten con capital para la recuperación. Viet Truong actualmente tiene una deuda pendiente de más de 200 mil millones de VND con Agribank, incluyendo préstamos de trabajo y a mediano plazo».
Gracias al apoyo de Agribank y ABIC, Viet Truong Company se ha recuperado gradualmente y, hasta la fecha, la fábrica ha recuperado casi el 100 % de sus operaciones. Los ingresos han alcanzado un 70-80 % en comparación con el mismo período del año anterior, con más de 180 empleados reincorporándose al trabajo con regularidad. En particular, además de conservar a sus socios clave, Viet Truong Company ha reestructurado rápidamente sus finanzas, ha desarrollado nuevos productos, como la tilapia, para la exportación al mercado estadounidense y está impulsando el mercado de Oriente Medio.
Como tal, se puede observar que Viet Truong es un ejemplo notable de la capacidad de una empresa para recuperarse tras un desastre natural. Esto se debe a que cuenta con un buen plan de gestión de riesgos, pero no podemos dejar de mencionar el papel de los seguros. En el contexto de un cambio climático cada vez más extremo y desastres naturales impredecibles, el papel de los seguros cobra cada vez mayor importancia. No se trata solo de un pago material, sino también de compañía, solidaridad y compromiso con la responsabilidad, ayudando a las empresas a superar las adversidades con confianza y a seguir desarrollándose de forma sostenible.
Según Trinh Thi Tho, subdirectora de la sucursal de Agribank Hai Phong, el seguro no es simplemente una herramienta para la transferencia de riesgos, sino también un componente indispensable del sistema de gestión de riesgos financieros de las empresas. Una correcta integración del seguro ayudará a las empresas a minimizar las pérdidas, mantener operaciones estables y, por consiguiente, aumentar su competitividad en el mercado.
“Incorporar seguros a la gestión de riesgos financieros ayuda a la Compañía Viet Truong, en particular, y a otras empresas, en general, a evitar grandes pérdidas inesperadas. Esto garantiza un flujo de caja ininterrumpido, mantiene la producción y las actividades comerciales, y cubre otras obligaciones financieras de los clientes, como salarios, préstamos y costos operativos”, afirmó la Sra. Trinh Thi Tho.
De hecho, el desarrollo de la bancaseguros (distribución de seguros a través de canales bancarios) se identifica como uno de los tres pilares estratégicos en la trayectoria de Agribank para construir un ecosistema financiero integral. El secretario del Partido y presidente de la Junta de Miembros de Agribank, To Huy Vu, comentó: «El desarrollo de la bancaseguros no es solo tarea de Agribank o ABIC, sino también responsabilidad hacia los agricultores, los clientes y la economía en general».
Actualmente, más de 2 millones de clientes de Agribank participan en la Garantía Crediticia de ABIC. El importe total de la compensación pagada por ABIC en 2024 asciende a 762 mil millones de VND. El importe acumulado desde 2007 hasta la fecha asciende a 6.844 mil millones de VND.
Fuente: https://nhandan.vn/tro-luc-giup-doanh-nghiep-phuc-hoi-sau-thien-tai-post893623.html
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