Implementación del Portal Nacional de Servicios Públicos para que se convierta en una ventanilla única y centralizada a partir de las 18:00 horas del 27 de junio de 2025.

(Chinhphu.vn) - El Viceprimer Ministro Nguyen Chi Dung acaba de firmar el Despacho Oficial No. 96/CD-TTg de fecha 26 de junio de 2025 del Primer Ministro sobre centrarse en completar la actualización y el desarrollo de los sistemas de información que sirven a la dirección, administración y servicio de personas y empresas para garantizar un funcionamiento fluido, eficaz e ininterrumpido al reorganizar las unidades administrativas e implementar el modelo de organización del gobierno local de dos niveles.

Implementar el Portal Nacional de Servicios Públicos para que se convierta en una ventanilla única y centralizada a partir del 27 de junio.

El telegrama declaró: Implementando el Plan No. 02-KH/BCĐTW de fecha 19 de junio de 2025 del Comité Directivo Central sobre Ciencia, Desarrollo Tecnológico, Innovación y Transformación Digital (en adelante, Plan No. 02-KH/BCĐTW) y la dirección del Gobierno y el Primer Ministro, varias localidades han completado de manera proactiva la selección, actualización y desarrollo de sistemas de información para servir a la dirección, administración y servicio de personas y empresas tales como: 05 provincias y ciudades han completado la configuración de procedimientos administrativos (TTHC) en el sistema de información de liquidación de TTHC a nivel provincial; 08 provincias y ciudades han completado la conexión de bases de datos nacionales, bases de datos especializadas/sistemas de información del Ministerio y del sector, sistemas EMC; 06 provincias y ciudades han completado la conexión e integración total de servicios con el Portal Nacional de Servicio Público; Ocho provincias y ciudades han completado el anuncio y la publicación de las direcciones de las sedes de los Centros de Servicios de la Administración Pública y los puntos de apoyo para la prestación de servicios públicos en línea. Sin embargo, según el Informe del Ministerio de Ciencia y Tecnología , al 25 de junio de 2025, muchas localidades aún no han completado la modernización y el desarrollo de los sistemas de información para la dirección, administración y servicio de ciudadanos y empresas, ni han implementado estrictamente las directrices del Secretario General To Lam, el Comité Directivo Central, el Gobierno y el Primer Ministro para garantizar la fluidez, la eficiencia y la continuidad de la organización de las unidades administrativas y la implementación del modelo de gobierno local de dos niveles. Para llevar a cabo de forma eficaz y sincronizada las tareas de transformación digital que satisfagan los requisitos de la reestructuración del sistema político, el Primer Ministro solicitó a los presidentes de los Comités Populares de las provincias y ciudades de administración central que estudien el manual de implementación del Plan n.º 02-KH/BCĐTW de la Oficina Central del Partido y se centren en dirigir y completar de inmediato las siguientes tareas:

1- De la convocatoria y divulgación de los procedimientos administrativos

a) Anunciar la lista de procedimientos administrativos aplicables en la provincia y ciudad y actualizarla y publicarla en la Base de Datos Nacional de Procedimientos Administrativos, a más tardar el 27 de junio de 2025; adecuar los procedimientos internos, los procedimientos electrónicos, los servicios públicos en línea, garantizar la implementación de los procedimientos administrativos y brindar los servicios públicos de manera fluida, eficaz e ininterrumpida a partir del 1 de julio de 2025, a más tardar el 30 de junio de 2025.

b) Dar a conocer la dirección de la sede y la lista de trámites administrativos recibidos y devueltos en los centros de servicios administrativos públicos de nivel provincial, centros de servicios administrativos públicos de nivel comunal y puntos de apoyo a las personas en la prestación de servicios públicos, a más tardar el 27 de junio de 2025.

c) Establecer una línea directa pública del centro de servicios de la administración pública provincial y de los Comités Populares de las comunas para apoyar, orientar y responder a los comentarios y recomendaciones de individuos y organizaciones sobre los procedimientos administrativos y la prestación de servicios públicos durante la organización de las unidades administrativas y la implementación del modelo de organización gubernamental de dos niveles, asegurando el funcionamiento regular 24 horas al día, 7 días a la semana, que se completará a más tardar el 27 de junio de 2025.

2- Sobre la revisión y actualización del sistema de información compartido

a) Completar la selección, consolidación, modernización y desarrollo del sistema de información de liquidación de procedimientos administrativos a nivel provincial, específicamente:

- Completar la configuración de los procedimientos administrativos en el sistema de información de liquidación de procedimientos administrativos provinciales a más tardar el 29 de junio de 2025.

- Completar la emisión y actualización de la información sobre los organismos y unidades administrativas en provincias y ciudades en la Base de Datos Nacional de Procedimientos Administrativos; declarar la lista de servicios públicos en línea y servicios de prueba conectados al Portal Nacional de Servicio Público, asegurando que el 100% de los servicios públicos en línea de provincias y ciudades antes de la fusión deben integrarse y brindarse en el Portal Nacional de Servicio Público de manera fluida, efectiva y sin interrupciones al organizar las unidades administrativas e implementar el modelo de organización gubernamental de 2 niveles, que se completará a más tardar el 27 de junio de 2025.

- Presidir y coordinar con la Oficina de Gobierno para conectar y pilotar el modelo de gobierno local de dos niveles en el Portal Nacional de Servicio Público e implementar el Portal Nacional de Servicio Público para convertirse en una "ventanilla única" centralizada a partir de las 6:00 p.m. del 27 de junio de 2025, como base para la finalización e implementación fluida, efectiva e ininterrumpida a partir del 1 de julio de 2025.

- Conexión completa con Bases de Datos Nacionales, bases de datos especializadas y Sistemas de Información de ministerios, sucursales, sistemas EMC según instrucciones de ministerios, sucursales, completada antes del 30 de junio de 2025.

- Completar la ordenación y emisión de cuentas de los cuadros, servidores públicos y empleados públicos en la recepción y tramitación de procedimientos administrativos en el sistema de información de tramitación de procedimientos administrativos a nivel provincial antes del 30 de junio de 2025.

- Proponer y coordinar con el Comité de Cifrado del Gobierno para completar la emisión de firmas digitales para cuadros, servidores públicos, empleados públicos, organismos y unidades administrativas de provincias y ciudades antes del 30 de junio de 2025.

b) Completar la selección, consolidación, modernización y desarrollo del Sistema de Gestión Documental para su dirección y operación, específicamente:

- Completar la emisión, actualización y configuración de los códigos de identificación de agencias y unidades a más tardar el 27 de junio de 2025.

- Completar la provisión de cuentas para funcionarios, servidores públicos, empleados públicos y soluciones de inicio de sesión de carril único (SSO) en el Sistema antes del 30 de junio de 2025.

- Soluciones completas para la conversión o búsqueda de documentos en sistemas antiguos, garantizando un procesamiento de trabajo fluido, eficiente e ininterrumpido a más tardar el 29 de junio de 2025.

c) Completar la modernización y el desarrollo de otros sistemas de información que prestan servicios a las operaciones, la dirección y la administración (sistema LGSP, sistema de reuniones en línea, sistema de correo electrónico, sistema de información de informes, portal de información electrónica, etc.) para cumplir con los requisitos de la organización de las unidades administrativas y la implementación del modelo de gobierno local de dos niveles. Finalizar antes del 30 de junio de 2025.

3- Sobre infraestructura, líneas de transmisión, seguridad de la información

a) Completar la modernización y desarrollo de la infraestructura de centro de datos/nube para atender la instalación y operación de los sistemas de información para la dirección, gestión y servicio de personas y empresas antes del 28 de junio de 2025.

b) Organizar con celeridad la sede, el equipo, la asignación de liderazgo, la organización de los recursos humanos y la infraestructura de red en los Centros de Servicios de la Administración Pública Provincial y Comunal para cumplir con los requisitos del Decreto n.º 118/2025/ND-CP del Gobierno. Asegurar la resolución de los procedimientos administrativos, incluyendo los directos, en línea y el 100 % de los procedimientos administrativos realizados fuera de las fronteras provinciales en 2025. Prestar atención al uso y la herencia de las instalaciones, el equipo y la infraestructura de los Centros de Servicios de la Administración Pública Provincial y los Departamentos de Recepción y Entrega de Resultados a nivel distrital y comunal antes de la fusión y reorganización de las unidades administrativas. Garantizar la máxima comodidad, fluidez y sin interrupciones en la resolución de los procedimientos administrativos para las personas y las empresas cuando finalice la operación del gobierno local distrital y se implemente el modelo de organización de un gobierno local de dos niveles. Completar antes del 29 de junio de 2025.

4- Presidentes y Directores Generales de Corporaciones y empresas de tecnología de la información: Grupo de Correos y Telecomunicaciones de Vietnam; Grupo de Industria Militar y Telecomunicaciones; Corporación de Telecomunicaciones MobiFone; Compañía Anónima FPT; Compañía Informática Tan Dan,... han desplegado Sistemas de Información para servir a la dirección, operación y servicio de personas y empresas para apoyar la implementación de la actualización, configuración y edición de sistemas de información y bases de datos, que se completará antes del 28 de junio de 2025; Presidentes y Directores Generales de Corporación de Correos de Vietnam, Grupo de Industria Militar y Telecomunicaciones organizan recursos humanos para apoyar a los Comités Populares a nivel comunal en la recepción y devolución de resultados del manejo de procedimientos administrativos por correo, asegurando operaciones estables, fluidas, efectivas, regulares y continuas 24/7 al organizar unidades administrativas e implementar el modelo de organización gubernamental de 2 niveles a partir del 1 de julio de 2025.

5- Asignar a los Presidentes de los Comités Populares de las provincias y ciudades de administración central la responsabilidad ante el Gobierno y el Primer Ministro de actualizar y desarrollar los sistemas de información para servir a la dirección, administración y servicio de las personas y las empresas, asegurando la eficiencia, fluidez y sin interrupciones al implementar la disposición de las unidades administrativas, implementando el modelo de organización del gobierno local de dos niveles y el Portal Nacional de Servicio Público como el portal nacional de servicio público único al servicio de las personas y las empresas.

6- El Ministro y Jefe de la Oficina del Gobierno supervisará e impulsará la ejecución de las tareas anteriores de acuerdo a las funciones y tareas asignadas; sintetizará e informará prontamente al Primer Ministro sobre asuntos fuera de su autoridad.

Esta es una tarea muy importante y urgente que requiere atención urgente. El Primer Ministro solicitó a los Secretarios de los Comités Provinciales y Municipales del Partido y a los Presidentes de los Comités Populares de las provincias y ciudades de administración central que se tomen el tiempo de prestar atención, liderar y dirigir a sus agencias y unidades afiliadas para completar las tareas mencionadas, garantizando un servicio fluido, eficaz e ininterrumpido a la ciudadanía y las empresas durante la reorganización de las unidades administrativas y la implementación del modelo de gobierno local de dos niveles.

Fuente: https://baochinhphu.vn/trien-khai-cong-dich-vu-cong-quoc-gia-tro-thanh-diem-mot-cua-so-tap-trung-duy-nhat-tu-tu-18h-27-6-102250626172124918.htm