Un novato de 35 años y una estrategia de precios inteligente para abrirse paso en las ventas de comercio electrónico

Garmin, marca tecnológica con más de 35 años de experiencia en el campo del posicionamiento GPS, ha lanzado estrategias de enfoque inteligente con precios atractivos, especialmente durante las temporadas de compras para aumentar rápidamente los ingresos.

Un novato de 35 años y una estrategia de precios inteligente para abrirse paso en las ventas de comercio electrónico

Garmin, marca tecnológica con más de 35 años de experiencia en el campo del posicionamiento GPS, ha lanzado estrategias de enfoque inteligente con precios atractivos, especialmente durante las temporadas de compras para aumentar rápidamente los ingresos.

Una verdad que debe reconocerse desde el principio es que, a pesar de tener una reputación sólida o una larga trayectoria, en el ámbito del comercio electrónico, las grandes marcas aún pueden convertirse en "novatas". Conozcamos la historia de éxito de Garmin en Lazada con relojes inteligentes que apoyan el entrenamiento deportivo y de salud.

Competencia en un mercado “sensible”

Anteriormente, la sensibilidad al precio en las compras tradicionales se limitaba al regateo o la negociación, con pocas opciones de dónde comprar. Sin embargo, gracias al comercio electrónico, los consumidores ahora están cubiertos por promociones, cupones y festivales de compras que se realizan continuamente. Esto promueve, de forma invisible, una feroz competencia para las empresas que participan en el comercio electrónico.

Un informe reciente de Lazada y Kantar reveló que aproximadamente un tercio de los consumidores del sudeste asiático son sensibles a los precios y buscan activamente ofertas (41%). Si bien ya no son la opción preferida, el informe de Nielsen IQ y Lazada (2024) también reveló que las promociones y las ofertas siguen estando entre las tres principales razones por las que los consumidores compran en línea.

Mucha gente piensa que este es un comportamiento fácil de entender y de usar para fidelizar clientes. Sin embargo, para la empresa de la Sra. Le Hang, distribuidor autorizado de Garmin en Vietnam y propietaria del canal oficial de la marca en la plataforma Lazada, la competencia de precios no es una cuestión fácil de responder. Actualmente, Garmin establece los mismos precios para todas las unidades de negocio que venden sus productos. Cuando el mercado del comercio electrónico compite por incentivos, ¿cuál será la solución al problema competitivo de Garmin?

La Sra. Le Hang, gerente de comercio electrónico del distribuidor autorizado de Garmin, comparte la historia de la conquista del comercio electrónico por parte de la marca.

Con políticas de soporte activas para vendedores, la cooperación con Lazada es la estrategia de Garmin para resolver problemas complejos para las empresas. Esto abre nuevas oportunidades para acercarse a los clientes y ofrecerles precios atractivos.

Enfoque inteligente y precios atractivos

Como marca de alta gama, Garmin ofrece una amplia gama de productos con precios muy diversos. Esto supone el reto para un nuevo vendedor de optimizar la eficacia de su publicidad con un presupuesto limitado.

La Sra. Hang comentó que elegir el producto principal en las primeras etapas del segmento de precios bajos y medios, junto con políticas que fomenten una mayor exposición y ofertas exclusivas de Lazada, es la clave para que el negocio supere las dificultades de un principiante. "Una vez que los clientes tengan una buena experiencia con el primer producto, querrán mejorar su experiencia con los productos Garmin y buscar productos de gama alta".

Garmin, consciente de las Mega Ventas como una oportunidad para cualquier vendedor, grande o pequeño, no es la excepción. La marca colabora estrechamente con su socio Lazada para ofrecer programas de incentivos exclusivos, como cupones patrocinados o subvenciones directas. Al mismo tiempo, Lazada asesorará sobre la asignación de presupuesto para optimizar la publicidad y aumentar el conocimiento de marca y el tráfico de productos subvencionados, facilitando así que los productos lleguen a los clientes de forma rápida y sencilla.

“Los cupones son uno de los factores más importantes para que los clientes tomen una decisión de compra. Sin embargo, para fidelizarlos, la experiencia de marca también es un criterio indispensable”, afirmó la Sra. Hang.

Para Garmin, los esfuerzos por mejorar la experiencia del cliente se demuestran a través de un soporte continuo y detallado sobre productos, cupones y garantías, aumentando así la tranquilidad al comprar en plataformas de comercio electrónico.

Además, aprovechando el poder de los comentarios y las reseñas, Garmin ha comenzado a implementar una política de regalar cupones a los clientes que completan reseñas de productos. Esto también es una forma de fortalecer la confianza del consumidor y aumentar la simpatía por la marca.

La experiencia del cliente también se está convirtiendo en la “fuerza impulsora en cada paso” para conquistar nuevos hitos en los resultados del negocio de comercio electrónico de Garmin.

La inteligente estrategia de Garmin ha contribuido al rotundo éxito de la marca en Lazada. «Las ventas han crecido con cada megaoferta, especialmente en octubre y noviembre, cuando se triplicaron en comparación con el mes anterior, mientras que el crecimiento promedio en otros meses ha oscilado entre el 10 % y el 20 %», comentó la Sra. Hang.

Se puede decir que planificar claramente una estrategia comercial metódica, comprender correctamente la psicología del cliente y aprovechar las fortalezas de la plataforma son factores clave que determinan el éxito de los nuevos vendedores en la plataforma de comercio electrónico.

La historia de Garmin es una gran inspiración para otras marcas, especialmente para los nuevos vendedores, y confirma que, con los esfuerzos y las estrategias adecuadas, el éxito en Lazada está al alcance de la mano. En particular, importantes festivales de compras como Lazada 12.12 "Super Ventas, Precio Más Bajo" serán una gran oportunidad para que los vendedores sigan destacando. Con una serie de atractivos incentivos para los clientes y eficaces programas de apoyo, este Mega Ventas 12.12 de fin de año promete ser un vibrante escenario donde las marcas podrán llegar a millones de clientes potenciales, aumentar las ventas y consolidar su posición en el mercado del comercio electrónico.

Fuente: https://baodautu.vn/tan-binh-35-tuoi-va-chien-luoc-gia-thong-minh-de-but-pha-doanh-so-thuong-mai-dien-tu-d231984.html