En consecuencia, el Departamento de Salud de Ciudad Ho Chi Minh acaba de organizar una inspección para verificar el cumplimiento de la normativa legal en las empresas que operan en el ámbito del transporte de pacientes de emergencia, con el fin de detectar y corregir con prontitud las infracciones y gestionarlas rigurosamente. Hasta la fecha, el Departamento cuenta con 10 instalaciones autorizadas para operar en este ámbito, de las cuales 2 han cerrado.
Los resultados de la inspección mostraron que de 8 instalaciones operativas, 6 instalaciones tenían violaciones y se propuso sancionarlas administrativamente, mientras que solo 2 instalaciones cumplían con la ley al brindar servicios de emergencia y apoyar el transporte de pacientes.
Las infracciones registradas por el equipo de inspección incluyen: No tener estacionamiento de acuerdo al informe de evaluación del Departamento de Salud (al momento de solicitar la licencia); No complementar a tiempo el número completo de medicamentos de emergencia en la ambulancia según lo prescrito; Complementar y reemplazar ambulancias sin evaluar las condiciones de seguridad para los pacientes; Utilizar personal que no haya obtenido un certificado para practicar exámenes y tratamientos médicos y que no se haya registrado para ejercer en el Departamento de Salud; No publicar la lista de precios de los servicios de exámenes y tratamientos médicos en las instalaciones, no declarar el precio de cobro de acuerdo a las regulaciones con el Departamento de Salud; No establecer un libro para rastrear el transporte de pacientes, monitorear la experiencia de los casos de emergencia y los traslados al hospital; No llevar a cabo los procedimientos para solicitar un certificado de contenido publicitario para servicios de emergencia, transporte y apoyo al paciente de acuerdo a las regulaciones.
El Departamento de Salud de la ciudad de Ho Chi Minh descubrió muchas violaciones después de inspeccionar empresas que brindan servicios de transporte de pacientes.
Inmediatamente después de la inspección, los líderes del Departamento de Salud organizaron una reunión con estas instalaciones de la zona para escuchar y comprender los pensamientos y aspiraciones de las empresas, y al mismo tiempo exigieron a las unidades privadas de transporte de emergencia que rectifiquen, cumplan con las regulaciones legales y fortalezcan la coordinación con las instalaciones de examen y tratamiento médico de la ciudad.
Tras un debate, la mayoría de los servicios de urgencias y de apoyo al transporte de pacientes solo cuentan con la capacidad y las condiciones necesarias para el transporte normal de pacientes. En particular, con la entrada en vigor de la nueva Ley de Examen y Tratamiento Médico a partir de enero de 2024, los servicios de transporte de pacientes de urgencias deberán contar con personal certificado para ejercer como personal médico de urgencias fuera del hospital.
En el futuro, el Departamento de Salud continuará fortaleciendo la coordinación con las fuerzas funcionales para detectar y manejar los servicios de emergencia, apoyar el transporte ilegal de pacientes e inspeccionar el cumplimiento de las leyes, los reglamentos técnicos y las condiciones de práctica de las instalaciones autorizadas.
El Departamento de Salud insta a los centros de transporte de pacientes de emergencia a mejorar continuamente la calidad de sus servicios, cumplir con la normativa legal y coordinarse estrechamente con las autoridades competentes para garantizar la seguridad de las personas que utilizan este servicio. Asimismo, si las personas descubren o sospechan que los centros de servicios de emergencia o los centros de apoyo para el transporte de pacientes no cuentan con la licencia correspondiente o presentan indicios de infracciones, pueden llamar de inmediato a la línea directa del Departamento de Salud o denunciarlo a través de la aplicación "Salud en Línea" para que la Inspección del Departamento de Salud pueda obtener información, detectarlo con prontitud y gestionarlo estrictamente de acuerdo con la normativa.
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