Según el Sr. Hoang Duc Thanh, arquitecto de radio de Viettel Network Corporation, durante el reciente proceso de monitoreo, la compañía recibió comentarios de algunos clientes que experimentaban velocidades 5G lentas, solo equivalentes a 4G.

Al explicar esta situación, los expertos de Viettel dijeron que debido a que 5G es un servicio recientemente implementado, actualmente concentrado en algunas grandes áreas urbanas, el número de estaciones 5G no es tan grande como 4G, además, también tenemos que considerar la psicología de los usuarios que verifican "ansiosamente" la velocidad.

Según el Sr. Thanh, la velocidad del servicio 5G depende de factores como la ubicación del usuario, la cercanía o lejanía de la estación, la intensidad o la debilidad de la señal y la ubicación del servidor de enrutamiento. "Durante las horas de baja carga, con la experiencia de un solo suscriptor, se puede alcanzar una velocidad de 300 a 400 Mbps", afirmó el experto de Viettel. Por lo tanto, cuando muchas personas acceden al 5G al mismo tiempo, algunos suscriptores reciben más recursos que otros.

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Viettel es el primer operador de red de Vietnam en comercializar 5G. Foto: Viettel

El hecho de que muchos suscriptores utilicen software para probar la velocidad de la red 5G simultáneamente también reduce el rendimiento general del sistema. Esta situación mejorará próximamente cuando el servicio se popularice y disminuya el número de suscriptores que realizan la verificación.

Coincidiendo con la afirmación anterior, la Sra. Nguyen Thi Tam, subdirectora general de Viettel Network Corporation, afirmó que actualmente existen dos programas populares de prueba de velocidad, SpeedTest e iSpeed , del Ministerio de Información y Comunicaciones . Ambas aplicaciones utilizan numerosos servidores aleatorios para las pruebas, por lo que si el algoritmo genera un servidor defectuoso (configuración antigua), los resultados medidos también disminuirán.

Mientras tanto, la capacidad actual de la red 5G es suficiente para brindar servicios a una gran cantidad de suscriptores con necesidades diarias de datos.

“A diferencia del uso de software de prueba de velocidad que requiere el máximo de recursos de red para obtener los mejores resultados, las tareas diarias como ver YouTube y transmitir en resolución FullHD solo requieren una velocidad de 5 a 7 Mbps ”, dijo la Sra. Tam.

En cuanto a la situación en la que algunos suscriptores informaron que sus dispositivos se sobrecalentaban y consumían más batería al usar servicios 5G, el Sr. Hoang Duc Thanh explicó que las nuevas tecnologías con mayor velocidad requieren una mayor capacidad de procesamiento (térmicamente y con un mayor ancho de banda), lo que resulta en un mayor consumo de energía. Por ejemplo, el ancho de banda de transmisión 5G es de 100 MHz, cinco veces superior al de la tecnología 4G, lo que también exige que el dispositivo admita terminales más complejos.

El representante de la red Viettel evaluó que la tecnología 5G hará que el dispositivo consuma entre un 5 y un 10% más de batería que el 4G.

Además, Viettel también recibió comentarios sobre la imposibilidad de algunos suscriptores de acceder a los servicios 5G. Según la información, actualmente, la mayoría de los dispositivos que no pueden acceder a la red 5G de Viettel son teléfonos móviles, versiones bloqueadas para cada mercado específico que no admiten tarjetas SIM, mientras que los smartphones móviles internacionales pueden seguir utilizando el servicio con normalidad.

Para solucionar problemas como el sobrecalentamiento o la descarga rápida de la batería, un representante de Viettel informó que los usuarios pueden usar los modos de configuración disponibles en el dispositivo, como activar 5G (5G siempre activado) o activar 5G solo cuando se necesite descargar grandes cantidades de datos. Las aplicaciones en segundo plano solo necesitan 4G para satisfacer sus necesidades. Además, al registrarse para usar el servicio 5G, puede consultar con el equipo de soporte técnico si el dispositivo es compatible.

En el futuro, este operador de red seguirá coordinándose con los fabricantes de terminales para utilizar un conjunto de referencia unificado para optimizar el rendimiento para los usuarios.

Mediante el monitoreo del sistema, representantes de Viettel indicaron que el tráfico de la red 5G ha aumentado rápidamente en los últimos diez días. A nivel nacional, el tráfico 5G representa solo el 5% del 4G, pero si consideramos solo las zonas urbanas donde se han implementado nuevos servicios, el tráfico 5G casi alcanza el 15%.

Viettel lanzó la primera red 5G en Vietnam . Al momento del lanzamiento, la red 5G de Viettel contaba con más de 6500 estaciones base, cubriendo el 100 % de las capitales de 63 provincias y ciudades, parques industriales, zonas turísticas , puertos marítimos, aeropuertos, hospitales y universidades.