Además de Hanoi, ¿qué otras localidades combinan facturas de electricidad en febrero?

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¿Qué localidades combinan facturas de electricidad?

En los últimos días, en foros de redes sociales, usuarios y clientes de la Corporación Eléctrica de Hanói (EVN Hanói) han publicado artículos, junto con imágenes de lecturas de contadores, que reflejan el repentino aumento de las facturas de electricidad en febrero. Cabe destacar que este es el mes en el que muchos hogares de la capital cerraron sus puertas durante varios días para regresar a sus lugares de origen para las vacaciones del Año Nuevo Lunar de 2024.

Según la investigación de Lao Dong, el plan para cambiar la fecha de cierre del medidor de electricidad a fin de mes en 21 distritos de la ciudad fue anunciado por EVN Hanoi a principios de octubre de 2023 y se aplicó oficialmente el 30 de noviembre de 2023.

Sin embargo, EVN Hanoi dijo que no se podría implementar en ese momento porque el precio minorista de la electricidad para uso doméstico aumentaba durante el mes y aumentar el tiempo de uso de la electricidad durante el mes afectaría la vida diaria de las personas.

Por lo tanto, en febrero de 2024, esta unidad implementará cambios sincrónicos en 30 compañías eléctricas de la zona. Según la agencia eléctrica, modificar el plazo de cierre de los contadores facilitará a las agencias gestoras la monitorización y unificación de los datos para su elaboración, lo que limitará los errores relacionados.

Muchas familias tienen facturas de electricidad el doble de caras que en meses anteriores. Foto: Phung Nguyen

Según la investigación de Lao Dong, el cambio en la lectura de medidores y la consolidación de facturas en el período de pago de electricidad de febrero (después del Tet) solo se implementó en Hanói. Antes de Hanói, algunas localidades como Ciudad Ho Chi Minh, Phu Yen , Khanh Hoa, Quang Binh y Thai Nguyen lo habían implementado desde septiembre de 2023.

También hay lugares donde se han encontrado opiniones contradictorias sobre el cambio de lecturas de medidores y la combinación de facturas de pago, similar al caso de Hanoi.

En concreto, en Ciudad Ho Chi Minh, tras el feriado del Día Nacional el 2 de septiembre, las facturas de electricidad aumentaron drásticamente debido a la combinación de facturas del sector eléctrico de la ciudad. Un representante de la Corporación Eléctrica de Ciudad Ho Chi Minh explicó en aquel momento que el registro de electricidad anterior se realizaba el día 10 de cada mes, pero que la compañía eléctrica cambió a registrar la electricidad a fin de mes a partir de agosto de 2023.

Por lo tanto, en lugar de que el número de días de registro de electricidad sea 31 días si se registra del 11,7 al 10,8, ahora cambia a 52 días porque la fecha de registro de electricidad se extiende hasta el 31,8.

Con un periodo de registro de facturas de electricidad de 31 días, el estándar para el nivel 1 es de 50 kWh, y con un periodo de registro ampliado a 52 días, el estándar para el nivel 1 será de 84 kWh debido al aumento del número de días de registro. El precio unitario se mantiene sin cambios. Para los pasos restantes, el estándar también aumentará en consecuencia.

Hanoi Electricity lo explica, pero los clientes no están satisfechos

En respuesta a la preocupación por el aumento en las facturas de electricidad debido al aplazamiento de la lectura del medidor a finales de mes, la Sra. To Lan Phuong, jefa del Departamento Comercial de la Corporación de Electricidad de Hanói, explicó que el consumo eléctrico de cada etapa se ajustará según el número real de días de consumo durante el período de lectura. Por lo tanto, la factura de electricidad real no variará.

EVN Hanói cerró la lectura de medidores el 29 de febrero, lo que provocó que el tiempo de consumo eléctrico aumentara entre 11 y 28 días. Debido a que el número real de días de este período de facturación aumentó a 57 días, EVN Hanói también aumentó la cantidad de kWh para disfrutar del precio de la electricidad de nivel 1. El nivel 2 se ampliará de 50 kWh (según la normativa) a 92 kWh; los niveles 3 y 4 se ampliarán de 100 a 184 dígitos.

Los valores máximos de 92 kWh y 184 kWh que ofrecemos no son fijos. Dependiendo del número de días adicionales de consumo eléctrico de cada hogar, se aplicará un método de cálculo específico y adecuado. Si el número de días adicionales de consumo eléctrico es menor, la producción calculada según el precio de escalera disminuirá en consecuencia (menos de 92 kWh para los niveles 1 y 2, y menos de 184 kWh para los niveles 3 y 4).

Hemos desarrollado un conjunto de herramientas para calcular el consumo eléctrico en cada nivel. Se puede consultar el consumo eléctrico de los hogares a través de la aplicación o el sitio web de la industria eléctrica. Los derechos de los consumidores de electricidad están garantizados, afirmó el director del Departamento de Negocios de EVN Hanói.

Aunque EVN Hanoi se ha pronunciado al respecto, los clientes siguen insatisfechos. El Sr. Huy (Thanh Tri) planteó que, si la industria eléctrica calcula la factura mensualmente, ¿por qué no separar el importe para facilitar su comprensión? Por ejemplo, la factura de electricidad de enero es de X VND (con una tabla que calcula el índice de consumo eléctrico y el acumulado por nivel), la de febrero es de Y VND, y el total de dos meses es X + Y. De esta forma, no es necesario complicar el cálculo del índice para calcular el nivel de 50 a 90.

Aunque el cálculo de la suma global no perjudique a los clientes, es evidente que la industria eléctrica está generando confusión, dificultando la comprensión y generando mala imagen pública. Además, si separamos los dos meses, la presión para pagar la factura de electricidad disminuirá. Por ejemplo, mi familia, pagando 2,5 millones de VND al mes, tendrá menos presión que pagando 5 millones de VND durante dos meses seguidos. En el contexto actual de inflación, esto claramente genera frustración en los clientes, analizó el Sr. Huy.

El profesor asociado Dr. Ngo Tri Long, exdirector del Instituto de Investigación de Precios del Ministerio de Finanzas , explicó que, normalmente, cuanto más compran los clientes, mayores son los descuentos, pero solo en el sector eléctrico, cuanto más consumen, mayor es el precio que pagan. Dado que el precio se calcula por etapas, es inevitable que calcular la factura en dos meses a la vez genere ansiedad o malentendidos.

Afirmó que el cambio en la lectura de medidores también forma parte de la directiva general de la administración estatal para empresas y ciudadanos. La unificación de las fechas de lectura de medidores garantizará los derechos de los usuarios de electricidad, además de facilitar la gestión, operación y liquidación de pagos por parte de los vendedores y usuarios de electricidad.

Sin embargo, señaló que las facturas de electricidad se calculan de forma acumulativa, lo que significa que si se consume más, se pagará un precio más alto. Por lo tanto, la agencia gestora debe supervisar la fecha de cierre de la lectura del medidor para evitar costos adicionales que ocasionen pérdidas innecesarias a los consumidores.

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