En el nuevo sistema, cada puesto se revisa, optimiza y reorganiza con una orientación eficaz y práctica. Esto exige que los cuadros y funcionarios se adapten con rapidez y mejoren constantemente su experiencia, habilidades de comunicación y, sobre todo, su actitud de servicio. El proceso de trabajo es claro y transparente, reduce los plazos y mejora la calidad. Un equipo de funcionarios está cambiando de la gestión administrativa al servicio de la ciudadanía.
La Sra. Lam Thi Ngoc Diem, funcionaria de Justicia y Estado Civil de la comuna de Nghia Dung, ciudad de Quang Ngai, comentó: « Priorizo la solución de todo lo que sea rápido y conveniente para la gente, evitando trámites engorrosos. Ahora que ya no existe el nivel distrital ni las transferencias a niveles superiores, intento solucionar los problemas desde la base, facilitando la toma de decisiones tanto para la gente como para mis líderes».
Tras la reorganización, la provincia de Quang Ngai cuenta con 4658 puestos en 56 comunas, distritos y zonas especiales. Para el funcionamiento de un gobierno de dos niveles, el equipo de cuadros y funcionarios públicos desempeña un papel fundamental. Las localidades capacitan y fomentan la ética pública, fomentan la responsabilidad, la disciplina y la disciplina administrativa. La conciencia del servicio público se demuestra mediante la resolución puntual de expedientes y la forma de servir y guiar a las personas con dedicación y consideración.
El Sr. Nguyen Duc Hau, de la comuna de Binh Hoa, Binh Son, Quang Ngai, comentó: " Antes, presenté mi solicitud al distrito, ahora se ha transferido a la comuna, pero la transferencia del distrito a la comuna no supone ningún problema; el proceso sigue siendo muy rápido".
El Sr. Lam Phuong Binh, del Centro de Servicios de Administración Pública del distrito de Truong Quang Trong, ciudad de Quang Ngai, declaró: « La gente acude a mí para que revise y les dé instrucciones. Muchas veces, no entienden y simplemente traen sus documentos. Les doy instrucciones completas antes de aceptarlos. Si los recibo y no puedo procesarlos, les resultará incómodo, así que, si quiero procesarlos, debo dar instrucciones desde el principio».
El modelo de gobierno local de dos niveles representa un gran avance en la reforma del aparato organizativo. El gobierno comunal estará fuertemente descentralizado. Para una implementación exitosa, el factor clave sigue siendo la gente. Un equipo de funcionarios dedicados, capaces y disciplinados logrará el objetivo de un gobierno de servicio, honesto y cercano a la ciudadanía.
El Sr. Huynh Thanh Tien, Presidente del Comité Popular de la Comuna de Tinh Phong, Son Tinh, dijo: Organizar un equipo de cuadros y funcionarios públicos que sean competentes en su trabajo, tengan la capacidad y el nivel de acceso a los documentos y componentes de archivos adecuados para el nuevo gobierno porque la población se ha duplicado y el número de ciudadanos mecánicos en el área ha aumentado mucho.
Reformar el aparato es una condición necesaria. Sensibilizar sobre el servicio público es suficiente. Cuando los funcionarios y empleados públicos cambian su mentalidad, innovan su estilo y sirven al pueblo, se fortalece la confianza ciudadana en el gobierno. Esta es la base para que el modelo de gobierno local de dos niveles se haga realidad, contribuyendo a la construcción de una administración civilizada y moderna.
Fuente: https://quangngaitv.vn/nang-cao-y-thuc-cong-vu-khi-thuc-hien-mo-hinh-chinh-quyen-dia-phuong-hai-cap-6504281.html
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