Manulife Vietnam coopera con el Instituto de Medicina Preventiva y Salud Pública, la Universidad Médica de Hanoi y la Asociación de Médicos Jóvenes de Vietnam para ser pioneros en la mejora del conocimiento médico de los consultores de seguros.
Con el objetivo de desarrollar un equipo de consultores profesionales de nueva generación, con conocimientos tanto en finanzas como en salud, el 11 de julio, Manulife Vietnam firmó oficialmente un acuerdo de cooperación con la Asociación de Jóvenes Médicos de Vietnam y el Instituto de Medicina Preventiva y Salud Pública de la Universidad Médica de Hanói , implementando un programa de capacitación sobre conocimientos esenciales de salud comunitaria para agentes. Esta iniciativa contribuye a mejorar el nivel de los consultores de seguros, a la vez que demuestra el compromiso de Manulife Vietnam de acompañar a sus clientes en su camino hacia una vida saludable día a día.
Según el acuerdo de cooperación, la Asociación de Médicos Jóvenes de Vietnam y el Instituto de Medicina Preventiva y Salud Pública de la Universidad Médica de Hanói desarrollarán contenido de capacitación para el equipo de consultoría de seguros de Manulife. El programa está diseñado para garantizar profesionalismo y practicidad, centrándose en algunas enfermedades infecciosas y no transmisibles comunes en la comunidad. Además, los consultores de Manulife también tendrán la oportunidad de practicar habilidades como el análisis preliminar y la interpretación de pruebas y resultados de exámenes médicos comunes, la consultoría sobre temas de salud relevantes para los beneficios del seguro, etc.
La cooperación entre Manulife Vietnam y las instituciones de formación médica contribuye a aportar valor a largo plazo a los participantes del seguro.
Tras la ceremonia de firma, se prevé que el programa comience en agosto de 2025, con la enseñanza directa de un equipo de destacados médicos y expertos médicos de la Asociación de Jóvenes Médicos de Vietnam y el Instituto de Medicina Preventiva y Salud Pública de la Universidad Médica de Hanói. Los consejeros que completen el programa y aprueben el examen de competencia serán certificados por la escuela.
A través del programa, Manulife Vietnam espera dotar a su equipo de consultores de una base médica práctica para conectar y acompañar eficazmente a sus clientes. Para los clientes actuales, comprender algunos problemas comunes de salud pública les permite a los consultores responder y brindar un mejor apoyo a las preguntas relacionadas con el pago de beneficios médicos, así como compartir información sobre factores de riesgo, prevención de enfermedades, cómo construir un estilo de vida positivo para su propia salud y construir una comunidad saludable, ayudándolos a alcanzar una vida saludable día a día. Por otro lado, para los clientes potenciales, con el conocimiento médico adicional adquirido, los consultores pueden diseñar soluciones de seguros adaptadas a su situación de salud actual, contribuyendo a optimizar los costos para alcanzar sus objetivos financieros.
Comprender los problemas de salud pública ayuda a los consultores a responder y respaldar mejor las preguntas relacionadas con los pagos de beneficios de salud.
En su intervención en el evento, la Sra. Tina Nguyen, Directora General de Manulife Vietnam, afirmó: « Este proyecto es un paso pionero para materializar nuestro compromiso de mejorar la calidad del servicio y, al mismo tiempo, formar un equipo de consultores de nueva generación, expertos financieros y embajadores de una vida saludable, que acompañen a los clientes en su camino hacia una protección integral de la salud y las finanzas. El programa también contribuye a que Manulife impulse el desarrollo de la industria aseguradora vietnamita de forma transparente, profesional y sostenible».
El profesor asociado, Dr. Le Minh Giang, director del Instituto de Medicina Preventiva de la Universidad Médica de Hanói, afirmó: « La cooperación proactiva de Manulife con las instituciones de formación médica demuestra una mentalidad pionera y una estrategia a largo plazo para mejorar la calidad de las consultas de salud en el sector asegurador de Vietnam. A través del programa, el equipo de agentes adquirirá conocimientos esenciales sobre salud pública, lo que facilitará la consulta y acompañará a los participantes del seguro. Este modelo de cooperación en la formación podrá replicarse en el futuro, contribuyendo a estandarizar la calidad de las consultas de seguros y a ampliar el papel de los seguros en las actividades de atención sanitaria comunitaria».
En un contexto en el que los seguros se vuelven cada vez más populares y esenciales, Manulife cree que centrarse en las personas es clave para el desarrollo sostenible. Al mejorar los conocimientos médicos de su equipo de consultores, la compañía no solo demuestra su responsabilidad con cada cliente, sino que también reafirma su estrategia centrada en el cliente en todas sus actividades. Esto forma parte de la visión a largo plazo de Manulife, cuyo objetivo es construir un ecosistema de seguros profesional y de calidad, donde cada consultor sea un acompañante a largo plazo en la protección de las finanzas y la salud de los clientes.
Fuente: https://nld.com.vn/manulife-viet-nam-hop-tac-nang-cao-kien-thuc-y-te-cho-tu-van-vien-196250714144236982.htm
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