(QNgTV) - En medio de los cambios en la administración moderna, la imagen de sindicalistas y jóvenes con camisas verdes guiando con entusiasmo a la gente a registrarse en los servicios públicos en línea se ha vuelto familiar en muchas localidades de la provincia de Quang Ngai . Además de contribuir a difundir el espíritu de la reforma administrativa, la juventud provincial también demuestra su papel pionero en la transformación digital para beneficio de la comunidad.
Para contribuir a satisfacer las necesidades de las personas que acuden a trabajar al Centro de Servicios de Administración Pública del Distrito de Kon Tum , en cada sesión, la Unión Juvenil del Distrito organiza de 5 a 8 jóvenes para que estén de guardia y brinden apoyo. En esta actividad, se centran en la propaganda, la orientación y la realización de trámites administrativos según el proceso; operaciones básicas en dispositivos públicos; la instalación y el uso de la aplicación VneID; y el uso del Portal Nacional y Local de Servicios Públicos. Los voluntarios se dividen el trabajo de forma proactiva, garantizando una coordinación fluida. " Llevo tres días participando en las actividades de apoyo y me siento muy feliz y emocionada porque he contribuido a la reforma administrativa y la transformación digital de la localidad; realmente no me siento cansada en absoluto " , comentó Tran Thi Van Anh.
El Equipo de Jóvenes Voluntarios, que apoya a las personas en la realización de trámites administrativos, también desempeña un papel importante en las zonas con minorías étnicas. La comuna de Ia Chim tiene un 59% de población perteneciente a minorías étnicas. Tras la entrada en funcionamiento de la nueva comuna, algunas personas se mostraron confusas sobre la nueva ubicación y los cambios en el proceso administrativo. Gracias al apoyo de los miembros de la Unión de Jóvenes, la gente se familiarizó rápidamente, ahorrando costos y tiempo en la gestión de trámites administrativos.
La Sra. Nguyen Thuy Linh, vicepresidenta del Comité del Frente Patriótico de Vietnam y secretaria de la Unión de Jóvenes de la comuna de Ia Chim, provincia de Quang Ngai, declaró: « Las minorías étnicas, en particular , enfrentan muchas dificultades. Para brindar un apoyo tan eficaz, los miembros de la unión deben explicar el proceso de trabajo de forma clara y específica para que todos puedan comprenderlo. Mediante estas actividades, pueden fortalecer su juventud » .
El Sr. A Nguyet, de la comuna de Ia Chim, provincia de Quang Ngai, comentó: « Aquí la gente rara vez tiene contacto con la tecnología de la información ; afortunadamente, con el apoyo de los jóvenes , la conexión es fluida y la gente confía. Espero sinceramente que los jóvenes de la comuna mantengan esta actividad para ayudar a la gente en el futuro ».
La Sra. Y Ich tiene más de 60 años, por lo que acceder y usar las tecnologías de la información para realizar servicios públicos en línea es un obstáculo. La guía entusiasta de los miembros del sindicato la ayudó a sentirse más segura y con menos preocupaciones cuando llegó el momento de volver a registrar su matrimonio. Vine hoy para obtener un certificado de matrimonio. Gracias al joven que me ayudó, lo hice rápidamente. Gracias, dijo la Sra . Y Ich.
El hecho de que las organizaciones juveniles organicen actividades para apoyar a las personas en el manejo de procedimientos administrativos no solo demuestra el papel pionero y voluntario de los jóvenes, sino que también contribuye a reducir la presión sobre los funcionarios y servidores públicos que apoyan el funcionamiento del modelo de gobierno local de dos niveles, con el objetivo de reformar los procedimientos administrativos y construir un gobierno digital.
El Sr. Tran Trung Hieu, subdirector del Centro de Servicios de Administración Pública del Distrito de Kon Tum, provincia de Quang Ngai, afirmó: « Creo que el espíritu joven reducirá considerablemente la presión sobre quienes reciben documentos en el Centro. En el futuro, esto será un componente fundamental de la transformación digital nacional en la era actual ».
Se espera que después del período pico del 7 al 11 de julio de 2025, los miembros del sindicato de jóvenes de la provincia continúen apoyando a las personas en la realización de procedimientos administrativos de acuerdo con la situación real.
Fuente: https://quangngaitv.vn/gop-suc-tre-vao-cong-tac-cai-cach-hanh-chinh-6504733.html
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