Este es un hito importante que marca 35 años de desarrollo e innovación continua de Eximbank.

Como uno de los bancos que se transformó rápidamente a la era digital, Eximbank se centra en modernizar sus procesos y mejorar la calidad del servicio, priorizando siempre al cliente. Sistemas de banca digital como Eximbank EDigi para particulares y Eximbank Ebiz para empresas se han desarrollado para brindar una experiencia cómoda y moderna. Estos sistemas permiten a los clientes realizar transacciones en cualquier momento y lugar, garantizando un alto nivel de seguridad.

Eximbank también integra continuamente tecnologías modernas de vanguardia para optimizar la eficiencia operativa y la experiencia del usuario. Se han implementado IA y reconocimiento de voz en el centro de atención telefónica, lo que ayuda a optimizar la velocidad y la eficiencia del soporte. La Automatización Robótica de Procesos (RPA) se aplica en el proceso de automatización, lo que ayuda a reducir el tiempo de procesamiento de transacciones y a optimizar los recursos. Al mismo tiempo, la tecnología IA-OCR facilita el procesamiento automático de la información de nómina y la digitalización de BPM, lo que ayuda a minimizar errores y a aumentar la transparencia en las operaciones.

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El Sr. Nguyen Huong Minh, subdirector general del Eximbank, recibió el premio "Marca Fuerte de Vietnam 2024". Foto: Eximbank

Paralelamente al proceso de transformación digital, Eximbank también identificó la transformación ecológica como un factor importante en su estrategia de desarrollo sostenible. El proyecto "Oficina sin Papel" se ha implementado para minimizar el uso de papel y proteger los recursos naturales. Esto no solo ayuda al banco a optimizar los procesos de gestión documental y minimizar los costos, sino que también reduce las emisiones de carbono, contribuyendo positivamente a la protección del medio ambiente.

La iniciativa "Oficina sin Papel" de Eximbank ha creado un entorno de trabajo totalmente digitalizado, garantizando rapidez y eficiencia. Esta medida estratégica no solo ayuda a Eximbank a aumentar su competitividad, sino que también demuestra el firme compromiso del banco con la protección del medio ambiente y la construcción de un futuro sostenible, en línea con las tendencias globales de desarrollo.

El Sr. Nguyen Huong Minh, Director General Adjunto de Eximbank, comentó: «El Premio Marca Fuerte de Vietnam 2024 no solo reconoce los esfuerzos de Eximbank en su transformación digital y desarrollo sostenible, sino que también marca un hito importante en los 35 años de trayectoria de fundación y desarrollo del banco. Este es también nuestro compromiso a largo plazo con el desarrollo de unas finanzas verdes y sostenibles en Vietnam. Eximbank seguirá innovando, creando constantemente valor práctico para los clientes, la comunidad y la sociedad. Creemos que la armonización de la eficiencia empresarial y la responsabilidad social ayudará a Eximbank no solo a un sólido desarrollo, sino también a abrir nuevas oportunidades para el sector financiero, especialmente en el contexto de la globalización y el cambio climático».

Con una filosofía empresarial centrada en el cliente, Eximbank aspira a seguir innovando y desarrollándose, buscando ofrecer el máximo valor a sus clientes y a la comunidad. Este evento de homenaje es una clara muestra del compromiso de Eximbank con la mejora de la experiencia de los servicios financieros en Vietnam, contribuyendo al desarrollo sostenible del sector financiero y bancario.

Premios obtenidos por Eximbank en 2024

- “Premio a la Excelencia Empresarial Asiática 2024” otorgado por Enterprise Asia.

- "Sao Khue 2024" en el campo de la banca digital votado por la Asociación de Software y Servicios de TI de Vietnam (VINASA).

- "Producto destacado de tecnología y transformación digital 2024" otorgado por Investment Newspaper y la Comunidad de Asesoría Financiera de Vietnam.

- "Banco con el mayor volumen de comercio de divisas en Vietnam 2023 - Mayor volumen negociado" y "Banco más activo en el mercado de divisas de Vietnam 2023 - Banco más activo" otorgado por el London Stock Exchange Group (LSEG).

- “Excelente calidad de pago internacional – Premio STP” otorgado por los principales bancos asociados del mundo , incluidos: Bank of New York Mellon, Wells Fargo y JP Morgan.

- “Asia Pacific Enterprise Awards (APEA) 2024” otorgado por Enterprise Asia (EA).

- Los 10 mejores productos dorados líderes de Vietnam, los mejores servicios dorados de Vietnam 2024 votados por la Asociación de Propiedad Intelectual de Vietnam.

- Top 10 "Lo mejor de Vietnam" en 2024 votado por la Asociación de Ciencia y Emprendedores de Vietnam y la revista Propiedad Intelectual y Creatividad.

- Vietnam elegido como el mejor país de la Industria 4.0 por el Instituto de Innovación y Transformación Digital.

- Las 10 empresas de tecnología digital más destacadas de Vietnam en 2024 votadas por la Asociación de Software y Servicios de TI de Vietnam (VINASA).

Vinh Phu