Desarrollar una política de ventas
Además de los métodos de venta tradicionales, Minh Phong Import-Export Trading Production Company Limited (Dak Song) está abriendo una tienda en la tienda Tiktok.
La empresa abastece al mercado con muchos tipos de productos agrícolas de buena calidad como: macadamia, anacardos, miel, cacao en polvo, frutos secos... En los cuales, los productos de macadamia seca de la empresa han sido certificados con 3 estrellas OCOP.
La Sra. Vu Thi Hien, representante de la empresa, afirmó que, para operar eficazmente en plataformas de comercio electrónico, la empresa siempre se centra en factores clave como los productos, la imagen y la calidad del producto. Además, ha desarrollado un plan de cooperación, ventas y programas promocionales con la plataforma en la que pretende operar.
A través de las plataformas de comercio electrónico, las empresas pueden aprovechar las plataformas disponibles, como infraestructura, sistemas de pago, envíos integrados, etc. Una vez que este entorno esté bien explotado, las empresas determinarán aumentar en gran medida la cobertura de la marca gracias a un sistema transparente de revisión y retroalimentación de los clientes.
De manera similar, como unidad con muchos años de experiencia en plataformas de comercio electrónico, An Phat Trading and Service Company Limited (Gia Nghia) también construye de manera proactiva una estrategia comercial para productos en el entorno digital.
La directora de la empresa, Tran Thi Diu, comentó que, al transmitir en vivo en el canal de TikTok, el equipo de ventas siempre combina armoniosamente las presentaciones de productos. Además, el equipo de ventas cambia constantemente la forma de interactuar con los compradores, lo que contribuye a aumentar el atractivo de la transmisión en vivo y a fidelizar a los clientes.
“Las empresas siempre promueven políticas de posventa y atención al cliente, y cuentan con programas promocionales adecuados a la clientela a la que se dirigen”, añadió la Sra. Diu.
El Sr. Hoang Trung Tai, especialista en capacitación de ventas en tiendas de TikTok, afirmó que vender en TikTok ofrece muchos beneficios. Por ejemplo, aumenta la capacidad de los negocios para cerrar pedidos. Además, las tiendas pueden interactuar y conectar directamente con clientes y personas interesadas en sus productos.
Las empresas también pueden determinar la fiabilidad de sus productos ante diferentes públicos. Y, por último, pueden equilibrar los costes operativos al no tener que alquilar locales, lo que les permite una mayor flexibilidad a la hora de vender sus productos.
“Para que la sesión de ventas en vivo sea más efectiva, las empresas de Dak Nong necesitan preparar tareas como: lista de productos, ofertas promocionales, regalos; preparación técnica, transmisores en vivo; contexto del programa de transmisión en vivo; crear situaciones interactivas, chatear en línea con los compradores…”, enfatizó el Sr. Tai.
Apoyar activamente a las empresas
Dak Nong está realizando muchas actividades para ayudar a las empresas a acceder a las plataformas de comercio electrónico para ampliar el acceso de los clientes a los productos y bienes.
La localidad mantiene en funcionamiento la plataforma de comercio electrónico "daknongtrade.com" para conectar, promocionar y consumir productos clave. La provincia también solicitó al Ministerio de Industria y Comercio que guíe a los productos típicos de la provincia para que participen en programas de conexión y consumo de productos agrícolas en las principales plataformas de comercio electrónico de Vietnam, como Sendo, Tiki, Lazada, etc.
Además, la provincia ha promovido el apoyo a las pequeñas y medianas empresas en su transformación digital. En concreto, se ofrece el servicio VNPT SmartCA con una tarifa de 0 VND; servicios esenciales para empresas y cooperativas con una tarifa de 0 VND; y servicios integrales para empresas particulares con una tarifa de 0 VND.
Dak Nong ha apoyado la introducción de 1161 productos en la plataforma de comercio electrónico, con un total de 27 528 transacciones. El número total de hogares de producción agrícola que han digitalizado su información es de 111 390, lo que representa el 65,8 %. El número de hogares de producción y comercio que han recibido capacitación en habilidades digitales es de 135 711, lo que representa el 80,2 %.
Recientemente, el Departamento de Industria y Comercio de Dak Nong organizó un seminario sobre transformación digital en la promoción comercial para empresas. En particular, se hizo hincapié en los siguientes temas: aplicación de la tecnología de IA en los negocios; política fiscal en el comercio electrónico; técnicas de venta en directo en la plataforma de TikTok...
El Sr. Vo Van Khanh, representante de la Asociación de Comercio Electrónico de Vietnam, afirmó que próximamente, la Asociación contará con un espacio de exhibición y un equipo para seleccionar y evaluar productos, lo que ayudará a las empresas de Dak Nong a operar con fluidez en el entorno digital. Los productos pasarán por tres etapas: exhibición, demostración; cooperación en soluciones de comercio electrónico para ventas en vivo; y negociación.
Recientemente, la Asociación ha introducido seis grupos de productos típicos de Vietnam en este mercado, incluyendo la macadamia. Por lo tanto, la unidad desea proponer apoyo específico para esta actividad en Dak Nong en 2025 en plataformas comerciales.
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Fuente: https://baodaknong.vn/doanh-nghiep-dak-nong-tiep-can-thuong-mai-so-235768.html
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