Principales desafíos para las empresas postales Según la Oficina General de Estadística, China es actualmente un importante socio comercial de Vietnam, con una facturación total de importación y exportación de Vietnam con China en 2023 estimada en 173.200 millones de dólares. Sin embargo, en una petición reciente enviada al Gobierno y al Primer Ministro , la Asociación de Jóvenes Emprendedores de Vietnam propuso que el Gobierno, los ministerios y las sucursales sigan promoviendo reformas de los procedimientos administrativos y, especialmente, reduzcan los costos logísticos. Esta asociación citó que los costos logísticos en el sector agrícola de Vietnam son muy altos, mucho más altos que los de otros países de la región; por ejemplo, el costo logístico de un contenedor de plátanos representa el 15,1% del valor.

El sólido desarrollo del comercio electrónico y la logística exige que las empresas postales vietnamitas innoven, automaticen y se centren rápidamente en invertir en el desarrollo de la infraestructura de red. (Foto ilustrativa: M. Son)

En los últimos años, la red postal y de reparto se ha desarrollado con un sistema de vehículos y puntos de servicio que abarca todo el país. Además de dos grandes empresas, Vietnam Post y Viettel Post, muchas otras del mercado también han invertido en el desarrollo de infraestructura de almacenamiento y centros de explotación para organizar el transporte, la explotación y la prestación de servicios. Además, existen más de 50.000 empresas de transporte y logística, la mayoría de las cuales son pequeñas y medianas empresas, que alquilan infraestructura para operar sus servicios. En esta situación, los expertos señalan que la infraestructura postal y logística de las empresas nacionales aún está fragmentada y no está optimizada, por lo que los costos logísticos nacionales, así como las conexiones internacionales, siguen siendo elevados. Por otro lado, se prevé que en los próximos 10 años, la logística y el comercio electrónico se conviertan en uno de los sectores de mayor crecimiento de la economía . En el mercado vietnamita, existen grandes empresas de logística y comercio a nivel mundial. Esto exige que las empresas postales nacionales, especialmente las tradicionales, innoven, se transformen digitalmente y se automaticen rápidamente para generar ventajas competitivas a largo plazo.
Las empresas postales vietnamitas aceleran la transformación digital y automatizan sus operaciones. Fuente del video: Viettel Post. La estrategia de desarrollo postal de Vietnam hasta 2025 define la visión de convertir los servicios postales en una infraestructura nacional esencial y de la economía digital, especialmente el comercio electrónico; expandir el ecosistema de servicios y nuevos espacios operativos; y promover el desarrollo del gobierno y la sociedad digitales. Un objetivo para 2025 es que la tasa de crecimiento promedio de los servicios postales que prestan servicios de comercio electrónico alcance al menos el 30%. Además, se desarrollarán al menos tres grandes empresas postales para liderar el mercado. Los servicios postales participan en la expansión del canal de conexión de mercancías entre Vietnam y China. Conscientes de la necesidad de rediseñar la red para satisfacer las necesidades tanto del comercio electrónico como de la logística, en los últimos años, las dos grandes empresas postales tradicionales, Vietnam Post y Viettel Post, han desarrollado numerosas actividades. La expectativa es formar una infraestructura de red que garantice la prestación de productos y servicios postales y de otro tipo a los usuarios con alta calidad de servicio a precios razonables, competitivos con las empresas extranjeras. En cuanto a la conexión comercial entre Vietnam y China, el 8 de marzo, Viettel Post anunció actividades de cooperación logística con socios chinos. Se trata de una actividad dentro del plan de ampliación de inversiones y conexión de la red exterior de esta empresa postal, con orientación a convertirse en una empresa de tecnología logística.

El 7 de marzo, Viettel Post firmó un acuerdo con el gobierno de la ciudad de Pingxiang (China) para cooperar en el establecimiento de una oficina de representación y la construcción de un centro de comercio de productos agrícolas China-ASEAN en esta ciudad. (Foto: Thu Huong)

Para impulsar la creación de rutas comerciales transfronterizas entre China, Vietnam y la ASEAN, del 5 al 7 de marzo, Viettel Post colaboró ​​con las autoridades y empresas de Nanning y Pingxiang, ambas ciudades chinas, para firmar acuerdos de cooperación. En concreto, además de la decisión de invertir en dos grandes centros logísticos en China, incluyendo el centro de comercio de productos agrícolas China-ASEAN en Pingxiang y el centro logístico en Nanning, Viettel Post también anunció su cooperación con empresas chinas para aprovechar eficazmente el transporte multimodal. De este modo, se contribuirá a la finalización de la infraestructura de la red de transporte transfronterizo para optimizar los costos logísticos, acortar los tiempos de transporte y aumentar la competitividad de los productos vietnamitas. En cuanto a Vietnam Post, entre septiembre y octubre de 2023, la empresa postal con la mayor red de Vietnam también implementó medidas para promover la cooperación postal y logística con agencias y empresas chinas. A mediados de septiembre del año pasado, una delegación de Vietnam Post, encabezada por Nguyen Truong Giang, director de la Junta Directiva, visitó y colaboró ​​con el Departamento General de Correos y China Post. En esta reunión, los líderes de Correos de Vietnam y Correos de China abordaron cuestiones que requieren ajustes en la futura cooperación y analizaron la posibilidad de cooperación en los ámbitos del transporte y los servicios de comercio electrónico transfronterizo. Los servicios postales de ambos países también acordaron puntos de vista sobre la cooperación mediante la organización de grupos de trabajo en cada área.

Vietnam Post Logistics cooperará con Ideal Logistics TYZ (China) para desarrollar actividades de logística y almacenamiento en ambos países y a nivel internacional. (Foto ilustrativa: Q.Bao)

Más recientemente, a finales de octubre de 2023, en Hanoi , Vietnam Post Logistics y Guangdong Ideal Logistics TYZ China-Vietnam-Thai Supply Chain Management Co., Ltd. firmaron un contrato de cooperación. En consecuencia, las dos empresas acordaron coordinarse para desarrollar actividades de logística y almacenamiento en Vietnam, China e internacionalmente; cooperar para promover las actividades comerciales, el comercio electrónico, el consumo de productos y el uso de los servicios proporcionados por las partes para expandir el mercado logístico nacional e internacional. Las actividades para expandir la cooperación internacional con el fin de satisfacer las necesidades del mercado del comercio electrónico y la logística muestran en parte que las empresas postales tradicionales en Vietnam están haciendo cambios, centrándose en invertir en la expansión de la infraestructura de red para continuar afirmando su posición como empresas postales clave en el nuevo contexto.

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