El 10 de octubre, la Oficina de Gobierno celebró una reunión virtual con tres ministerios y siete localidades para evaluar los resultados de la implementación de la reforma de los procedimientos administrativos durante los primeros nueve meses de 2024 y, al mismo tiempo, eliminar las dificultades y obstáculos dentro de su jurisdicción. El ministro y jefe de la Oficina de Gobierno, Tran Van Son, presidió la reunión.
Delegados asistentes a la reunión en el puente de Dak Lak .
En el pasado, tres ministerios (Interior, Salud, Planificación e Inversión) y siete localidades, entre ellas An Giang, Binh Phuoc, Vinh Long, Long An, Tra Vinh, Ben Tre y Dak Lak, han implementado de forma drástica tareas clave en la reforma de los procedimientos administrativos. La evaluación del impacto de los procedimientos administrativos y la revisión de las normas básicas de los procedimientos administrativos se han llevado a cabo de conformidad con la normativa vigente.
Además, los ministerios y localidades han emitido Decisiones para anunciar los procedimientos administrativos y hacerlos públicos en la Base de Datos Nacional; fusionaron el Portal de Servicio Público y el Sistema Electrónico de Información Única en el Sistema de Información de Procesamiento de Procedimientos Administrativos y, al mismo tiempo, se conectaron con el Portal de Servicio Público Nacional, la Base de Datos Nacional de Población y una serie de otros sistemas de información; emitieron una lista de componentes de archivos que deben digitalizarse de acuerdo con las regulaciones...
Cabe destacar que los ministerios y las localidades se han centrado en recibir y gestionar la retroalimentación y las recomendaciones de personas y organizaciones sobre mecanismos, políticas y procedimientos administrativos. En los primeros nueve meses de 2024, recibieron alrededor de 1600 retroalimentación y recomendaciones, y revisaron y gestionaron alrededor de 1300 según su competencia, mientras que más de 250 se encuentran en proceso de consideración y gestión. El índice de satisfacción de personas y empresas con los resultados de la gestión de la retroalimentación y las recomendaciones en algunas localidades alcanzó el 100 % (Tra Vinh, Vinh Long).
La reunión se realizó en línea con 3 ministerios y 7 localidades (Captura de pantalla).
En Dak Lak, la recepción y liquidación de expedientes administrativos se ha implementado satisfactoriamente, reduciendo la tasa de retrasos en la tramitación de expedientes. Las disculpas a las personas y organizaciones por retrasos en las citas se aplican estrictamente, de acuerdo con la normativa. La provincia está implementando un mecanismo único para la tramitación de trámites administrativos, que no depende de las fronteras administrativas, y que se asocia con la digitalización y el uso de registros, documentos y resultados digitalizados para mejorar la calidad del servicio a las personas y las empresas. En el tercer trimestre de 2024, toda la provincia tramitó 224.187 expedientes, de los cuales 183.477 se procesaron antes de lo previsto, 39.491 a tiempo y 1.219 con retraso.
En la reunión, los líderes de tres ministerios y siete localidades se centraron en debatir los resultados destacados, así como las dificultades y obstáculos encontrados en la reforma de los procedimientos administrativos en los últimos tiempos. Asimismo, propusieron recomendaciones sobre el uso del Portal Nacional de la Función Pública, el Índice de Atención a Personas y Empresas; el sistema de gestión de la retroalimentación y las recomendaciones en el Portal Nacional de la Función Pública; propusieron asegurar la sincronización estable y continua de los registros del procedimiento de Notificación de Actividades Promocionales del Portal Nacional de la Función Pública con el Sistema Provincial de Información de Procedimientos Administrativos; revisaron y ajustaron el método de cálculo de la "Tasa de concesión de resultados electrónicos de los procedimientos administrativos"; y propusieron revisar y ajustar la sección estadística de datos sobre retroalimentación y recomendaciones, asegurándose de que sea coherente con el número de localidades que los han recibido y procesado.
El subjefe de oficina del Comité Popular Provincial de Dak Lak, Hoang Trong Hung, habló en la reunión.
En la reunión, los dirigentes de la Oficina de Gobierno respondieron y resolvieron recomendaciones y propuestas de los ministerios y localidades respecto de temas bajo su competencia.
En su intervención en la reunión, el Ministro y Jefe de la Oficina Gubernamental, Tran Van Son, reconoció y elogió altamente los esfuerzos y resultados de la reforma administrativa de tres ministerios y siete localidades en el pasado. Al mismo tiempo, solicitó a las unidades y localidades que continúen mejorando la calidad de la gestión de los procedimientos administrativos conforme a la normativa; mejoren la calidad de los recursos humanos en la gestión de los procedimientos administrativos; promuevan la digitalización de registros y mejoren la provisión de información y los servicios públicos en línea de los organismos estatales en el entorno de red. Periódicamente, es necesario publicar mensualmente en los medios de comunicación los resultados de la evaluación del Índice de dirección, operación y evaluación de la calidad del servicio para personas y empresas en la realización de procedimientos administrativos y servicios públicos; modernizar el sistema de seguridad de la información sincrónica para garantizar la seguridad de la información; e implementar estrictamente la publicidad, la publicidad y la transparencia de todos los procedimientos administrativos conforme a la normativa.
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Fuente: https://daklak.gov.vn/-/-anh-gia-ket-qua-trien-khai-cong-tac-cai-cach-thu-tuc-hanh-chinh-9-thang-nam-2024
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