El Departamento de Aduanas de Ciudad Ho Chi Minh construirá un sistema de aduanas digital para finales de 2024.
En el diálogo entre empresas y el gobierno de Ciudad Ho Chi Minh, celebrado el 25 de abril, muchas empresas se quejaron de las dificultades en el uso de las plataformas tecnológicas del Departamento de Aduanas de Ciudad Ho Chi Minh.
Un representante de la empresa de bordados Thuan Phuong afirmó que el acceso y el uso de las plataformas tecnológicas del Departamento de Aduanas de Ciudad Ho Chi Minh siguen siendo bastante difíciles. En concreto, el Departamento de Impuestos de Ciudad Ho Chi Minh considera la fecha de reconocimiento de ingresos como la fecha de paso por la zona de supervisión del Departamento de Aduanas, pero consultar dicha fecha resulta muy complicado al tener que consultar cada declaración individualmente.
Mientras tanto, las empresas tienen muchas declaraciones, pero acceder a la página web del Departamento de Aduanas y obtener las declaraciones es un gran problema como: errores en el software de aduanas, congestión de la red, identificación incorrecta del ciudadano, código tributario incorrecto... y otro problema es que declaraciones de muchos días anteriores todavía no tienen fecha para pasar por el área de vigilancia.
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| Conferencia de diálogo entre empresas y el gobierno de Ciudad Ho Chi Minh |
Al compartir sobre este tema, el Sr. Vuong Tuan Nam, Jefe del Departamento de Supervisión y Gestión de Aduanas, Departamento de Aduanas de la ciudad de Ho Chi Minh informó que desde 2014 hasta la actualidad, implementando la política de la industria, el Departamento de Aduanas de la ciudad de Ho Chi Minh es pionero en la implementación del sistema de despacho de aduanas automático VNACCS/VCIS, facilitando las actividades comerciales y de importación y exportación de la comunidad empresarial.
Sin embargo, tras casi 10 años de funcionamiento, el sistema también ha presentado algunas limitaciones. En concreto, se trata de un sistema "cerrado", incapaz de integrarse con los sistemas de información profesionales de la Aduana de Vietnam, lo que limita cada vez más la integración, el intercambio y el procesamiento de información y datos entre sistemas.
Los incidentes relacionados con los retrasos del sistema en 2023 son indicios de que el sistema de suministro de información ya no se adapta a los nuevos tiempos. Ante este problema, en 2024, el Departamento General de Aduanas elaborará una hoja de ruta para construir un sistema de respaldo que solucione las dificultades de las empresas. Por consiguiente, se prevé que este sistema esté terminado para diciembre de 2024, afirmó el Sr. Nam.
Además, para resolver el problema de la tecnología de la información, el sector aduanero ha llevado a cabo una investigación y ha desarrollado un sistema aduanero digital según el paquete n.º 1, el cual se ha presentado al Ministerio de Hacienda para su aprobación e implementación. Se prevé que, entre finales de 2024 y principios de 2025, el sector aduanero lo ponga en funcionamiento de forma experimental en algunos departamentos.
Según el Sr. Nam, la mayor dificultad actual es la falta de inversión para construir un nuevo sistema, por lo que no se han mejorado todas las funciones de reparación y de garantía de mejores servicios públicos. Por lo tanto, la solución actual es que las empresas se coordinen con empresas de software como FPT y Thai Son para obtener soluciones técnicas que les ayuden a resolver problemas tecnológicos.
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