Cómo el New York Times genera tráfico a través de sus productos

En el Congreso Mundial de Medios de Comunicación WAN-IFRA en Copenhague, Dinamarca, Emily Withrow, vicepresidenta de Productos y directora de Experiencia del Suscriptor del New York Times (NYT), analizó el papel de los productos en el periódico.

Estos productos incluyen aplicaciones o juegos que NYT integra junto con sus historias, lo que ayuda a mejorar la experiencia del usuario, impulsar las conversiones y aumentar el número de lectores.

La Sra. Emily Withrow en el Congreso Mundial de Medios Informativos de la WAN-IFRA. Foto: WAN-IFRA

Si no hay muchas noticias en un día, aún tenemos gente jugando a Wordle o Connections. Estamos utilizando todo nuestro portafolio no solo para satisfacer las necesidades de nuestros lectores, sino también para que vuelvan a visitarnos a diario», afirma.

Un factor clave para su éxito continuo es la colaboración entre el equipo de producto y el equipo editorial. Una vez identificada una nueva idea de producto, el equipo de producto comienza a debatirla con el equipo editorial de noticias.

Sabiendo que muchas personas se resisten a leer las noticias, un desafío que el NYT intenta resolver, el equipo editorial de la sala de redacción ha retomado la labor del equipo de producto. Y para el equipo de producto, nunca lanzan un producto sin el apoyo de un socio de la sala de redacción.

En última instancia, es importante saber lo más posible sobre su audiencia y su mercado para poder crear productos que ayuden a su sala de redacción a penetrar en el mercado.

Otra tarea que ha llevado a cabo el NYT es construir cuidadosamente paquetes de productos para equilibrar el tráfico y el tiempo que los usuarios pasan accediendo a las noticias.

“No solo nos fijamos en cuántas veces las personas hacen clic en un titular, sino también cuánto tiempo permanecen en esa página de noticias y si la noticia es valiosa para ellos”, dijo Withrow.

Ngoc Anh (según WAN-IFRA)

Fuente: https://www.congluan.vn/cach-to-new-york-times-tang-luong-truy-cap-nho-cac-san-pham-ngoai-bao-chi-post297435.html