Ministerio de Hacienda inspeccionará 6 compañías de seguros en 2024

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En la conferencia de prensa habitual del Ministerio de Finanzas en la tarde del 19 de enero, respondiendo a la pregunta del periódico Thanh Nien sobre la situación específica de la inspección de las empresas de seguros en 2023 y el plan de inspección para 2024, el subdirector del Departamento de Gestión y Supervisión de Seguros (Ministerio de Finanzas) Doan Thanh Tuan dijo que, con respecto a la inspección de las empresas de seguros en 2023, hasta ahora, se han inspeccionado 8/10 empresas.

Bộ Tài chính sẽ thanh tra 6 doanh nghiệp bảo hiểm trong năm 2024- Ảnh 1. — Resumen de la conferencia de prensa

Se espera que la inspección de las empresas finalice antes del Año Nuevo Lunar de Giap Thin 2024. "Tras emitir las conclusiones de la inspección, el Departamento de Gestión y Supervisión de Seguros publicará la información completa", afirmó el Sr. Tuan.

En cuanto al plan de inspección para 2024, el Sr. Tuan informó que el 27 de noviembre de 2023, los responsables del Ministerio de Hacienda anunciaron el plan. En concreto, el Ministerio realizará inspecciones a seis compañías de seguros, cuatro de ellas de seguros generales y dos de seguros de vida. El equipo de inspección realizará las inspecciones de acuerdo con el plan aprobado.

En respuesta a la respuesta bastante breve del líder del Departamento de Gestión y Supervisión de Seguros, el Viceministro de Finanzas Nguyen Duc Chi solicitó al líder del Departamento de Gestión y Supervisión de Seguros que organizara un tiempo para intercambiar información más detallada con Thanh Nien sobre la historia de la inspección del negocio de seguros.

Previamente, en la conferencia de prensa habitual del Ministerio de Finanzas correspondiente al tercer trimestre de 2023, celebrada la tarde del 5 de octubre de 2023, en respuesta a la pregunta de Thanh Nien sobre la inspección de las compañías de seguros, el Sr. Tuan indicó que, para entonces, el Ministerio de Finanzas había completado la inspección de dos compañías de seguros de vida, AIA y Dai-ichi, y que estaba inspeccionando a Manulife y a otra compañía. Desde entonces y hasta finales de año, el Ministerio de Finanzas continuó inspeccionando a seis compañías de seguros más.

Respecto a la implementación de las conclusiones de la inspección de 4 compañías de seguros de vida, incluidas Prudential, Sun Life, BIDV Metlife y MB Age, anunciadas por el Ministerio de Finanzas el 30 de junio de 2023, el Sr. Tuan agregó que las compañías básicamente cumplieron.

La conclusión de la inspección del Ministerio de Hacienda consta de dos partes: recomendaciones profesionales y financieras. La compañía de seguros de vida ha cumplido con las recomendaciones profesionales. Actualmente, la compañía de seguros está trabajando con las autoridades fiscales para implementar las recomendaciones financieras.

Anteriormente, según las conclusiones de la inspección del Ministerio de Hacienda, se registraron numerosas infracciones en la venta de seguros a través de los bancos. Entre ellas, la etapa de consultoría de empleados y corredores bancarios fue la más afectada.

Las infracciones típicas incluyen: no consultar directamente a los clientes o no guiar completamente los procedimientos durante la implementación del proceso, los documentos y procedimientos requeridos de acuerdo con las regulaciones de la empresa.

El banco no garantizó la calidad de la consulta sobre productos de seguros, lo que provocó que los clientes no comprendieran los productos de seguros; permitió que otros (otros agentes personales, empleados del banco) utilizaran tabletas y códigos de agente para guiar a los clientes en el ingreso de información y no implementó adecuadamente la tabla de tarifas de seguros aprobada por el Ministerio de Finanzas...

Con base en los resultados de la inspección, el Ministerio de Finanzas solicitó a las cuatro compañías de seguros implementar medidas como: fortalecer la gestión, supervisión y rectificación integral de las actividades de venta de productos de seguros a través de instituciones de crédito y sucursales de bancos extranjeros; asegurar una gestión estricta de los agentes, prevenir y detectar tempranamente las violaciones de los agentes de seguros y de las personas pertenecientes a los agentes de seguros...

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