Am 22. April forderte die Abteilung für medizinische Untersuchungen und Behandlungsmanagement des Gesundheitsministeriums das Lam Dong General Hospital im Zusammenhang mit dem Vorfall „Ein Patient musste operiert werden, weil das Krankenhaus falsche Röntgenergebnisse lieferte“ in Lam Dong auf, umfassende Lehren zu ziehen, die Verantwortlichkeiten der betroffenen Personen und Gruppen zu überprüfen und zu klären sowie Vorgehensweisen vorzuschlagen.
Die Abteilung für medizinische Untersuchung und Behandlungsmanagement forderte den Direktor des Gesundheitsamtes Lam Dong außerdem auf, Kontakt mit der Familie aufzunehmen und ein Treffen zu vereinbaren, sich zu entschuldigen und die Wünsche des Patienten und der Familie zu berücksichtigen, um die Angelegenheit auf vernünftige und faire Weise zu klären. Gleichzeitig wurde das Gesundheitsamt Lam Dong aufgefordert, sich bis zum 24. Februar, 17:00 Uhr, umgehend bei der Abteilung für medizinische Untersuchung und Behandlungsmanagement zu melden, um den Verantwortlichen des Gesundheitsministeriums Bericht zu erstatten und die Ergebnisse in den Medien zu veröffentlichen.
Am 20. Februar war Herr NHH auf Anraten eines Arztes im Bezirk Lam Ha in der Provinz Lam Dong zur Untersuchung ins Lam Dong General Hospital gegangen. Dort baten die Ärzte den Patienten um eine Röntgenaufnahme. Nach Erhalt der Ergebnisse teilten die Ärzte Herrn H. mit, dass sich in seiner Bauchhöhle ein röhrenförmiger Faden befinde, und rieten ihm zu einer laparoskopischen Operation, um diesen Faden zu entfernen. Als Herr H. die Ergebnisse der Röntgenaufnahme erhielt, war er sehr überrascht und sagte, er habe bereits eine Nierenoperation gehabt und sei zu jährlichen Kontrolluntersuchungen gegangen, so dass ein röhrenförmiger Faden in seinem Körper nicht vorhanden sein könne. Auf Anraten des Arztes stimmten Herr H. und seine Frau jedoch einer laparoskopischen Operation zu, um den Fremdkörper, einen Plastikschlauch, aus seiner Bauchhöhle zu entfernen.
Überraschenderweise stellte sich während der Operation heraus, dass sich in Herrn H.s Bauch kein Schlauch befand. Der Arzt ließ Herrn H. daraufhin erneut röntgen und stellte fest, dass die Bildgebungsabteilung Herrn H. irrtümlicherweise die Ergebnisse eines anderen Patienten übermittelt hatte. Zuvor hatte das Krankenhaus den Vorfall dem Gesundheitsamt von Lam Dong gemeldet und eine Besprechung abgehalten, um die Erkenntnisse des Operationsteams zu nutzen und sich bei der Familie des Patienten zu entschuldigen.
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