Am 30. Juni 2025 gab VinFast offiziell die Unterzeichnung einer strategischen Kooperationsvereinbarung mit myTVS bekannt, einem der führenden Automobildienstleister in Indien.
Die Vereinbarung ist Teil der Strategie von VinFast, das Kundenerlebnis in Indien zu verbessern. Das Unternehmen plant, in Zusammenarbeit mit potenziellen Partnern 120 Servicewerkstätten einzurichten und so sein landesweites Kundendienstnetz zu stärken.
Zusätzlich zu dem bald in Betrieb gehenden Händler- und Servicecenter-System von VinFast wird diese Vereinbarung erheblich zur Erweiterung und Stärkung des Kundendienstnetzes und der Ladestationen von VinFast im ganzen Land beitragen und sicherstellen, dass die Kunden bequemen und schnellen Zugang zu Wartungs- und Supportleistungen haben.
Im Rahmen der Vereinbarung stellt myTVS sicher, dass VinFast-Kunden in ganz Indien mit einem standardisierten Servicesystem nahtlos betreut werden. Der Schwerpunkt liegt auf der Bereitstellung hochwertiger Dienstleistungen durch Servicewerkstätten, die mit Originalersatzteilen, modernen Diagnose- und Reparaturgeräten sowie einem Team hochqualifizierter Techniker ausgestattet sind.
Herr Pham Sanh Chau, Generaldirektor von VinFast Asia, sagte: VinFast hat sich stets für ein herausragendes Erlebnis eingesetzt, das auf drei Säulen basiert: gute Autos, gute Preise und exzellenter Kundendienst. Die strategische Partnerschaft mit myTVS zum Ausbau unseres umfassenden Kundendienstnetzes unterstreicht unser langfristiges Engagement auf dem indischen Markt und unseren Fokus auf Kundenzufriedenheit. Der Aufbau eines soliden Servicesystems trägt nicht nur dazu bei, den Übergang zu nachhaltigem Verkehr in Indien zu beschleunigen, sondern trägt auch dazu bei, durch unseren guten Ruf, unsere Zuverlässigkeit und unsere herausragenden Servicestandards Vertrauen und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.“
Herr Natarajan Srinivasan, Generaldirektor von myTVS, teilte mit: Wir freuen uns, VinFast auf ihrem Weg zum Markteintritt mit fortschrittlichen Elektrofahrzeugen in Indien zu begleiten. Dank unserer modernen, technologiebasierten After-Sales-Service-Plattform werden wir VinFast durch diese besondere Partnerschaft zu starkem Wachstum verhelfen. Diese Partnerschaft unterstreicht zudem die Richtigkeit des Geschäftsmodells von myTVS – dem Aufbau und Betrieb einer hochwertigen, komfortablen, transparenten und digitalisierten After-Sales-Service-Plattform, um die Entwicklung der Automobilindustrie in Indien zu begleiten und zu fördern.
Alle Supportdienste werden über die gebührenfreie Hotline 1800-571-8888 und die E-Mail-Adresse [email protected] verbunden, sodass Kunden bei Bedarf problemlos Kontakt aufnehmen können.
Während VinFast die Markteinführung seiner Produkte in Indien vorbereitet, stärkt die Partnerschaft mit myTVS die Vision eines umfassenden Kundenerlebnisses. Beide Unternehmen werden eng zusammenarbeiten, um ihr Netzwerk zu erweitern, die Personalkapazitäten zu erhöhen und Kundensupportprogramme zu implementieren. Ziel ist der Aufbau eines umfassenden, nachhaltigen und zuverlässigen After-Sales-Service-Ökosystems.
VinFast (NASDAQ: VFS), eine Tochtergesellschaft der Vingroup JSC, einem der größten vietnamesischen Mischkonzerne, ist ein Hersteller von reinen Elektrofahrzeugen (EV) mit dem Ziel, Elektrofahrzeuge für jedermann zugänglicher zu machen. Das aktuelle Produktportfolio von VinFast umfasst eine breite Palette an Elektro-SUVs, Elektrorollern, Elektrofahrrädern und Elektrobussen.
VinFast tritt in die nächste Wachstumsphase ein, indem es sein globales Vertriebs- und Händlernetz schnell ausbaut und seine Produktionskapazität verbessert, wobei der Schwerpunkt auf Schlüsselmärkten in Nordamerika, Europa und Asien liegt.
Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.vinfastauto.in/
Quelle: https://baohatinh.vn/vinfast-ky-ket-hop-tac-voi-mytvs-phat-trien-mang-luoi-dich-vu-hau-mai-toan-dien-tai-an-do-post290880.html
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