Viettel hat landesweit die Umstellung von mehr als 8 Millionen Abonnenten auf 4G-Geräte unterstützt.

Derzeit nutzen rund 500.000 Abonnenten 2G im gesamten Viettel -Netzwerk und Viettel wird die Umstellung für diese Kunden vor dem 15. Oktober abschließen – dem Zeitpunkt, an dem das 2G-Signal abgeschaltet wird.

Viettel unterstützt aktiv Menschen beim Umstieg von 2G-Telefonen auf 4G-Telefone

Seit dem 20. September bietet Viettel 700.000 Abonnenten, die derzeit 2G-Geräte nutzen, mit einem Budget von bis zu 300 Milliarden VND kostenlose Unterstützung bei der Umstellung auf 4G-Geräte. Nach einer Woche der Implementierung wurden bereits über 200.000 Geräte an Kunden ausgeliefert, wodurch die Zahl der verbleibenden 2G-Abonnenten auf fast 500.000 sank.

Unterstützt werden 4G-Telefone, die grundlegende Anruf- und Höranforderungen erfüllen, über eine hohe Lautstärke verfügen, die Spracherkennung beim Wählen von Nummern unterstützen oder über zusätzliche Cloud-Telefonfunktionen verfügen, die den Zugriff auf OTT-Anwendungen ermöglichen. An 12.000 Mobilfunkknotenpunkten in Dörfern, Weilern und dicht besiedelten Gebieten koordiniert Viettel die Zusammenarbeit mit lokalen Teams für digitale Transformation, um die digitale Kompetenz der Bevölkerung zu fördern.

Neben der Abgabe und Preisreduzierung der Geräte wendet Viettel für alle verbleibenden 2G-Abonnenten noch weitere Lösungen an, darunter: Anrufe per Callbot, SMS-Benachrichtigungen über den Zeitpunkt der Abschaltung der Technologie und Anreize beim Wechsel zu 4G, Ausstrahlung von Medieninhalten vor ausgehenden Anrufen von 2G-Abonnenten; gleichzeitig Beratung bei der Umstellung der Kunden auf 4G vor dem Zeitplan zur Abschaltung des 2G-Signals und Betreuung neu umgestellter Kunden.

Viettel folgte dem Plan des Ministeriums für Information und Kommunikation und ergriff drastische Maßnahmen, um die Umstellung zu beschleunigen. Allein im August wurden über drei Millionen 2G-Geräte erfolgreich auf 4G umgerüstet. Im vergangenen Jahr baute Viettel seine 4G-Abdeckung weiter aus und installierte über 6.000 4G-Radiosender. Dadurch stieg die 4G-Abdeckung auf über 96 %. Ziel ist es, bis 2025 über 98 % der Bevölkerung mit 4G zu erreichen.

KIM THANH

Quelle: https://www.sggp.org.vn/viettel-da-ho-tro-chuyen-doi-hon-8-trieu-thue-bao-len-thiet-bi-4g-tren-ca-nuoc-post761353.html