(SGGPO).- Die LPBank verpflichtet sich, die gesetzlichen Bestimmungen einzuhalten und gegen Personen, die gegen das Gesetz verstoßen, streng vorzugehen. Wenn Kunden lienviet24h nicht wirklich nutzen möchten, schließt die Bank die eröffneten Konten innerhalb von drei Tagen und verpflichtet sich, die damit verbundenen Informationen vertraulich zu behandeln.
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LPBank-Hauptgebäude |
Damit verpflichtet sich die LPBank, Informationen über Beamte zu liefern, die gegen Vorschriften verstoßen, wenn sie willkürlich Lienviet24h-Konten für Kunden eröffnen. Genauer gesagt erschienen gemäß von Personen gemeldeten Informationen innerhalb von drei Tagen (vom 9. bis 11. Juli) Mitarbeiter der TPBank und der LPBank in der Zentrale der Gemeinde Xuan Giao (Bezirk Bao Thang, Provinz Lao Cai) und forderten die Leute auf, Telefonnummern und Personalausweise anzugeben, Fotos von ihrem Gesicht zu machen und ihre Mobiltelefone auszuhändigen, um die „Erstellung der persönlichen Identifikationscodes“ zu unterstützen. Die Bankangestellten taten dies, nachdem die Polizeibeamten die Verfahren zur persönlichen Identifizierung auf VNeID-Ebene 2 abgeschlossen hatten. Danach fanden einige Leute im Papierkorb ihres Telefons eine SMS, in der stand, dass die Einrichtung eines Bankkontos abgeschlossen sei, und baten um Klärung der Angelegenheit.
Nach Erhalt der Informationen forderte die LPBank-Leitung die LPBank-Filiale Lao Cai umgehend auf, den Vorfall zu melden. Dem Bericht zufolge schickte das Bao Thang Transaction Office der LPBank am 8. Juli ein Dokument an das Volkskomitee der Gemeinde Xuan Giao und die Gemeindepolizei mit der Bitte um Koordinierung bei der Eröffnung kostenloser Bankkonten für Personen, die die elektronische Identifizierung Stufe 2 abgeschlossen hatten. Dieser Koordinierungsprozess wurde im Kultur- und Sportzentrum der Gemeinde durchgeführt und der Bevölkerung bekannt gegeben.
Der Direktor der LPBank-Filiale Lao Cai bestätigte den Vorfall und erklärte, dass die Eröffnung eines E-Wallets (lienviet24h-App) völlig kostenlos sei und gemäß den Bankvorschriften erfolge. Während der Implementierung gaben einige Mitarbeiter jedoch aufgrund der großen Teilnehmerzahl keine klaren Ratschläge und Anweisungen. Einige Mitarbeiter verstanden die Installation der App nicht vollständig und waren besorgt um die Datensicherheit. Sie waren verärgert und forderten die Löschung des eröffneten Kontos.
Als die LPBank-Leitung feststellte, dass Konten ohne spezifische Anweisungen und Vereinbarungen mit den Kunden eröffnet wurden, forderte sie das Bao Thang Transaction Office umgehend auf, sich mit den lokalen Behörden der Gemeinde Xuan Giao abzustimmen, proaktiv Dialoge zu organisieren, zufriedenstellende Erklärungen bereitzustellen und sich gegenüber den Leuten zu verpflichten, alle im System eröffneten Konten zu schließen, wenn der Implementierungsprozess nicht den Vorschriften der Bank entspricht.
QUANG MINH
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