Lang Biang Ward - Da Lat zielt auf die Zufriedenheit von Menschen und Unternehmen ab

Mitglieder der Jugendunion des Bezirks Lang Biang – Da Lat unterstützen die Menschen beim Ausfüllen von Dokumenten, wenn sie zum Erledigen von Verwaltungsverfahren ins Servicezentrum für öffentliche Verwaltung des Bezirks kommen.

Menschen und Unternehmen in den Mittelpunkt der Dienstleistung stellen

Der Bezirk Lang Biang – Da Lat ist der größte Bezirk und weist den höchsten Anteil ethnischer Minderheiten unter den Bezirken mit dem Namen Da Lat auf. Seit seiner Eröffnung hat das Servicezentrum für öffentliche Verwaltung des Bezirks eine große Anzahl von Personen und Unternehmen empfangen, die zur Erledigung von Verwaltungsverfahren kommen. Alle Verwaltungsverfahren werden schnell und genau erledigt, wodurch Unannehmlichkeiten reduziert und Zeit und Kosten für Personen, Organisationen und Unternehmen gespart werden. Konkret hat das Zentrum 1.220 Unterlagen zu 30 Verwaltungsverfahren in 8 Bereichen erhalten. Davon wurden 1.072 Unterlagen online bearbeitet, 148 Unterlagen direkt eingereicht, 1.009 Unterlagen vor Ablauf der Frist erledigt, 35 Unterlagen waren verspätet, 61 Unterlagen wurden storniert, 148 Unterlagen wurden zurückgeschickt, 37 Unterlagen wurden ausgesetzt und 1 Unterlagen wartete auf zusätzliche Informationen.

Frau Mai Thi Hien – Nguyen Sieu Residential Group, Bezirk Lang Biang – Da Lat, teilte mit: „Ich bin gekommen, um eine Gewerbeerlaubnis zu beantragen. Das Verfahren war einfach, schnell und unkompliziert und hat nur drei Tage gedauert. Ich bin mit der Servicebereitschaft der Beamten und Angestellten im Servicezentrum der öffentlichen Verwaltung des Bezirks sehr zufrieden. Ich sehe, dass die derzeitige Zwei-Ebenen-Regierung viele günstige Bedingungen für die Menschen schafft.“

Laut Herrn Than Van Nghien, stellvertretender Direktor des Lang Biang Ward Public Administration Service Center – Da Lat, ist das Zentrum nach dem Modell „One-Stop-Verbindung aus einer Hand“ aufgebaut: modern, öffentlich, transparent und stellt Menschen und Unternehmen in den Mittelpunkt seiner Dienstleistungen. Das Motto „Verwaltungsservice“ ist nicht nur ein Slogan, sondern auch eine Leitlinie für den gesamten Betriebsprozess des Zentrums. Das Team aus Kadern und Beamten wird in seinen beruflichen Fähigkeiten, Kommunikationsfähigkeiten und seiner öffentlichen Ethik geschult und gefördert, um den Anforderungen von Menschen und Unternehmen im Kontext der digitalen Transformation und Integration bestmöglich gerecht zu werden.

Die Regierung näher an die Bevölkerung bringen

Das Servicezentrum für öffentliche Verwaltungen des Bezirks Lang Biang in Da Lat nimmt nicht nur Verwaltungsunterlagen entgegen und bearbeitet sie, sondern berät, unterstützt und begleitet auch Menschen beim Zugang zu öffentlichen Online-Diensten und wandelt sie schrittweise von traditionellen Serviceformen zu modernen digitalen Umgebungen um. Das Zentrum unterhält ein Team für digitale Technologie , dessen wichtigste Kraft Gewerkschaftsmitglieder und Jugendliche sind, die stets bereit sind, Menschen bei der Nutzung digitaler Plattformen zu unterstützen und anzuleiten, wenn es um die Erledigung von Verwaltungsverfahren geht.

Darüber hinaus hat das Zentrum ein mobiles Team eingerichtet, das sich um Verwaltungsverfahren in den Wohngebieten kümmert. Frau Ro Ong K'Ben aus der Wohngruppe Pang Tieng (wo viele ethnische Minderheiten leben) konnte mit Unterstützung des mobilen Teams die Geburtsurkunde ihres Kindes ändern lassen. Sie und ihr Mann seien früher zur Arbeit gegangen, hätten es aber nicht schaffen können. „Die Leute hier haben es immer noch schwer. Manchmal sind die Verwaltungsverfahren einfach, aber die Fahrt dauert lange. Heute kamen die Bezirksbeamten recht schnell, um die Arbeit zu erledigen, und für alles, was nicht geklärt werden konnte, gaben sie mir einen vollständigen Termin. Ich bin sehr froh“, sagte Frau K'Ben.

Die Aktivitäten des Servicezentrums für öffentliche Verwaltung im Bezirk Lang Biang – Da Lat haben dazu beigetragen, die Regierung näher an die Bevölkerung heranzuführen und die Wirksamkeit des Modells der „Dienstleistungsregierung“ schrittweise zu bestätigen. Dadurch wurde das Vertrauen der Bevölkerung in die Führung der Partei und die Verwaltung des Staates gestärkt und der Geist der Solidarität und des Konsenses in der Gemeinschaft verbreitet.

Quelle: https://baolamdong.vn/phuong-lang-biang-da-lat-huong-toi-su-hai-long-cua-nguoi-dan-va-doanh-nghiep-387546.html