Dem Bericht zufolge hat sich der Verwaltungsapparat der Sonderzone mit 155 Beamten und sieben Vertragsbediensten gemäß Dekret 111/2022/ND-CP im Wesentlichen stabilisiert. Fachabteilungen und das Zentrum für öffentliche Verwaltung haben umfassende Arbeitsvorschriften erlassen, die die Aufgaben klar und die Kapazitäten jedes Kaders und Beamten angemessen zuweisen. Die systematische Verwaltung von Aufzeichnungen und Verwaltungsdaten aus Vorgängereinheiten trägt zur Kontinuität und Effizienz der öffentlichen Dienste bei.
Das Public Administration Service Center nahm am 1. Juli 2025 seinen Betrieb in der Mai Thi Hong Hanh Straße 03 (Sonderzone Phu Quoc) auf. Das Zentrum verfügt über 17 Schalter zur Dokumentenannahme und ist voll ausgestattet, um alle Transaktionen zu unterstützen. In den ersten vier Betriebstagen empfing das Zentrum 2.804 Bürger, die Transaktionen abwickelten, und bearbeitete über 1.200 neue Dokumente. Bemerkenswert ist, dass bis zu 71,8 % der Dokumente online über das National Public Service Portal eingereicht wurden.
Das Volkskomitee der Sonderzone berichtete jedoch von zahlreichen Mängeln in der Ausstattung und der technischen Infrastruktur des Zentrums. Geräte wie Nummernmaschinen, Suchgeräte und Scanner sind nur begrenzt verfügbar und schlecht konfiguriert, was häufig zu Verzögerungen bei der Dokumentenbearbeitung führt. Der Bereich, der die Online-Einreichung von Dokumenten unterstützt, ist überlastet, da alle acht Gemeinden und Bezirke an einem Punkt konzentriert sind. Insbesondere die VNeID-Software ist in Spitzenzeiten häufig überlastet, was die Online-Einreichung von Dokumenten in Bereichen wie der Sozialversicherung und der Policen für Verdienstete unmöglich macht.
Das Volkskomitee der Sonderzone schlägt vor, dass die Provinz bald regelmäßige Schulungen für die Mitarbeiter organisieren solle, die Dokumente zu neuen Verwaltungsverfahren erhalten. Gleichzeitig sollten die Entscheidungen mit spezifischen Inhalten bekannt gemacht werden, damit die einzelnen Sektoren sie leicht abrufen und umsetzen können. Darüber hinaus empfahl es dem Ministerium für Wissenschaft und Technologie, das System für den Empfang und die Bearbeitung von Verwaltungsverfahren bald zu modernisieren und die Synchronisierung mit dem nationalen System sicherzustellen. Das Volkskomitee der Sonderzone schlägt außerdem vor, dass das Büro des Volkskomitees der Provinz bald einen Beschluss zur Bekanntgabe des Verwaltungsverfahrens auf Gemeindeebene auf Grundlage der standardisierten Verfahren erlassen solle.
Im Hinblick auf den Fortschritt der Infrastrukturprojekte für die APEC-Konferenz 2027 konzentriert sich Phu Quoc auf die Umsetzung von vier großen Umsiedlungsprojekten: Suoi Lon, An Thoi, Cua Can und Ham Ninh mit einer Gesamtfläche von über 250 Hektar. Es wird erwartet, dass rund 9.400 Umsiedlungsflächen entstehen. Alle Projekte werden im Rahmen des Notfallbaumechanismus umgesetzt und sollen vor August 2026 abgeschlossen sein. Derzeit werden Detailplanung, topografische Vermessung, Auftragnehmerauswahl und Baufeldräumung parallel durchgeführt, um den Baufortschritt sicherzustellen.
Darüber hinaus wurden auch städtische Verschönerungsarbeiten vorangetrieben. In den ersten sechs Monaten des Jahres 2025 organisierte das Volkskomitee der Sonderzone über 1.300 Inspektionen, bearbeitete 92 Verstöße und riss zahlreiche Bauwerke ab, die in Gehwege und Straßen hineinragten. Zentrale Straßen wie Ngo Quyen, Nguyen Trung Truc, Hung Vuong und die 30/4 Street wurden wiederhergestellt, was das Stadtbild deutlich verbessert.
Das Volkskomitee der Sonderzone Phu Quoc schlägt außerdem vor, dass der Volksrat der Provinz An Giang bald einen Mechanismus zur Dezentralisierung und eine klare Ermächtigung für die lokalen Beamten einführen solle, die für die Entgegennahme und Bearbeitung von Aufträgen auf lokaler Ebene zuständig sind. Die aktuelle Realität zeigt, dass viele Probleme, die im Zusammenhang mit der Auftragsabwicklung für Unternehmen und Privatpersonen auftreten, nicht in den Verfahren der öffentlichen Verwaltung enthalten sind und Eigeninitiative, Flexibilität und die Einbindung lokaler Beamter vor Ort erfordern.
Quelle: https://www.sggp.org.vn/phu-quoc-kien-nghi-go-vuong-trong-van-hanh-chinh-quyen-dia-phuong-hai-cap-va-cai-thien-dich-vu-hanh-chinh-cong-post802769.html
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