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Angesichts der zunehmenden Verbreitung gefälschter, nachgemachter und unbekannter Produkte auf dem vietnamesischen Markt hat Vertu drastische Maßnahmen ergriffen, um diese Geräte zu blockieren.
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| Vertu ist ein wertvolles Gerät, muss von einem autorisierten Händler gekauft werden |
Diese Situation tritt auf, wenn Nutzer inoffizielle Vertu-Produkte, Produkte unbekannter Herkunft usw. verwenden und das System aktualisieren. Nutzer müssen sich an die Verkaufsstelle wenden, um das Problem zu lösen. Die meisten Verkaufsstellen sind jedoch hilflos, da sie nicht von Vertu autorisiert sind. Daher wenden sich viele Kunden an den Vertu Vietnam Store – den exklusiven Vertriebspartner für Original-Vertu-Produkte in Vietnam –, um Unterstützung zu erhalten. Die Möglichkeit, das Gerät zu entsperren, ist jedoch nahezu ausgeschlossen.
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„Wir haben viele Fälle von gesperrten Vertu-Telefonen erhalten. Die meisten lassen sich nicht entsperren, was das Vertu-Telefon zu einem echten Klotz macht. Daher sollten Nutzer offizielle Händler aufsuchen, da die Produkte dort echt sind, eine eindeutige Herkunft haben und vor allem keine Angst vor Sperren haben“, sagte ein Vertreter von Vertu Vietnam.
Wenn bei Vertu ein Fehler auftritt, sollten sich Benutzer umgehend an ein autorisiertes Vertu-Garantiezentrum wenden, um das Gerät überprüfen und reparieren zu lassen. Gehen Sie nicht in inoffizielle Geschäfte, da es in einigen Fällen zu Problemen mit dem Zubehör gekommen ist.
„Vertu galt schon immer als kostbarer Schmuck aus seltenen Materialien wie Saphir, Gold, Diamanten usw. Einige Garantiegeschäfte nutzten dies aus und tauschten Zubehör und Komponenten aus. Dies beeinträchtigt nicht nur die Qualität des Telefons, sondern mindert auch den Wert dieses luxuriösen, hochwertigen Schmuckstücks, ein Symbol der Oberschicht“, sagte ein Vertu-Vertreter.
Zwei Originalgeschäfte und ein autorisiertes Vertu-Garantiezentrum in Vietnam können die Bedürfnisse der Kunden landesweit erfüllen. Die Produktlinien Metavertu, Vertu Aster P, iVertu oder Vertu Signature sowie Originalzubehör werden exklusiv von Vertu Vietnam vertrieben. Die beiden Originalgeschäfte von Vertu in Vietnam befinden sich derzeit in Hanoi (3A Le Thai To, Bezirk Hoan Kiem) und Ho-Chi-Minh-Stadt (71 Dong Khoi, Bezirk 1).
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