Netzbetreiber bündeln Kräfte, um einen Zusammenbruch des Internetmarktes zu verhindern

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Der Markt für Festnetz-Breitband-Internet wird mit einem roten Ozean verglichen, da hier ein erbitterter Wettbewerb zwischen den Unternehmen um Kunden und Marktanteile herrscht.

Festnetz-Breitband-Internet wird mit einer „blutigen Arena“ verglichen

Bisher hat das Ministerium für Information und Kommunikation 19 Lizenzen für die Bereitstellung von Festnetz-Breitband-Internet (ADSL/FTTH) an Unternehmen vergeben. Der Marktanteil liegt jedoch hauptsächlich in den Händen von drei Anbietern: VNPT, Viettel und FPT. Obwohl die Lizenzvergabe recht offen ist, sind in den letzten Jahren neben MobiFone kaum neue Unternehmen auf den Markt gekommen. MobiFone ist jedoch noch recht präsent und sein Marktanteil sehr gering.

Der Markt für Festnetz-Breitbandinternet gilt als „roter Ozean“, da hier ein erbitterter Wettbewerb zwischen Unternehmen um Kunden und Marktanteile herrscht. Es gab Vorwürfe zwischen Unternehmen, die Preise überhöhten oder sogar unter dem Selbstkostenpreis verkauften. Während Netzbetreiber in der Vergangenheit eine anfängliche Installationsgebühr festlegten, kündigten sie im Wettlauf um Kunden gleichzeitig kostenlose Installationsgebühren an und warben gleichzeitig stark für Kunden, die im Voraus für ein Jahr zahlten.

Auf einigen sozialen Netzwerken tauchen Gruppen auf, die sich darüber austauschen, wie man Internetgebühren von Netzbetreibern umgehen oder wie man den Netzbetreiber wechseln kann, um von Sonderangeboten für Neukunden zu profitieren. Ein Netzbetreiber beklagte, dass Kunden mit ADSL/FTTH-Internet „wie die Kleidung den Netzwechsel“ durchführen und dadurch zu hohe Kosten verursachen.

In diesem engen Rennen haben Unternehmen wie CMC und NetNam ihren Schwerpunkt auf die Bereitstellung von Diensten für Unternehmenskunden mit einem Ökosystem verlagert, anstatt sich auf Einzelkunden wie VNPT, Viettel und FPT zu konzentrieren.

Ein leitender Angestellter von FPT Telecom erklärte gegenüber VietNamNet , dass der Anbieter bei der Anmeldung eines neuen Abonnenten rund 2 Millionen VND in Kabel und Modems investieren müsse. Um die Anfangsinvestition wieder einzuspielen, bräuchte das Netzwerk zwei Jahre. Dabei ist das Werbeprogramm für Neukunden noch gar nicht eingerechnet. Nach Ablauf der Aktion wechseln diese Abonnenten jedoch zu anderen Netzen und sparen sich sogar die Gebühren des Anbieters, was ihnen doppelte Verluste beschert.

„Einige Netzbetreiber bieten Breitband-Internetpakete für nur 100.000 VND/Monat an, um Kunden anzulocken. Mit diesem Preis können die Netzbetreiber ihren Betrieb nur durch Quersubventionierung anderer Dienste aufrechterhalten“, sagte ein Vertreter von FPT Telecom.

Herr Huynh Quang Liem, Generaldirektor des VNPT, erklärte, dass der übermäßige Wettbewerb zwischen Unternehmen dazu geführt habe, dass der Markt für Festnetz-Breitbandinternet stark eingebrochen und unrentabel geworden sei. Wenn dieser Trend anhalte, werde der Markt zusammenbrechen.

Laut Huynh Quang Liem erfordert die Bereitstellung von Breitbandinternet enorme Investitionen in das Übertragungsnetz. Darüber hinaus muss Vietnam in weitere Glasfaserkabel unter Wasser investieren. Stürzen sich Unternehmen jedoch in einen harten Wettbewerb, bleibt ihnen kein Geld für Reinvestitionen. Dies wird sowohl die Kunden als auch die Informationssicherheit in Vietnam beeinträchtigen.

Der letzte Tropfen, der das Fass zum Überlaufen bringt, und die Chance für Netzbetreiber, „von vorne anzufangen“

Eine aktuelle Statistik, die nach dem Ausfall von fünf Unterseekabeln in Vietnam erstellt wurde, zeigte, dass 80 % der internationalen Kapazität Vietnams auf Festnetz-Breitband-Internetkunden entfielen. Daher waren Festnetz-Breitband-Internetkunden am stärksten betroffen, als es auf allen fünf Leitungen zu Problemen mit den Unterseekabeln kam.

Der Kampf um Kunden war der Tropfen, der das Fass zum Überlaufen brachte und die Netzbetreiber dazu zwang, ihre Zukunft neu zu planen. Erstmals erhoben die Netzbetreiber gleichzeitig eine Einrichtungsgebühr für Neukunden in Höhe von 300.000 VND. Die Wiedereinführung der Anschlussgebühr überraschte viele Kunden. Als die Netzbetreiber jedoch den gleichen Preis ansetzten, wurde dies vom Markt akzeptiert.

Es gibt auch Skeptiker, die befürchten, dass der übermäßige Wettbewerb irgendwann wieder aufflammen und einen Marktzusammenbruch riskieren wird. Doch es scheint, als seien die Netzbetreiber nun stärker vereint, um einen Marktzusammenbruch zu verhindern. Gestern (29. August) gingen zehn Netzbetreiber unter der Aufsicht der Telekommunikationsabteilung (Ministerium für Information und Kommunikation) einen weiteren Schritt nach vorn: Sie unterzeichneten eine Verpflichtungserklärung, Kunden, die ihre Gebühren „umgehen“, keine Dienste mehr anzubieten.

Dementsprechend haben sich Unternehmen wie Viettel, VNPT, MobiFone, FPT Telecom, CMC Telecom, SPT (Saigon Postel Corp), HTC-ITC, Indochina Telecom, Netnam und VTC Digicom dazu verpflichtet, Neukunden, die sich für Festnetz-Internetzugangsdienste anmelden, die Bereitstellung von Diensten zu verweigern, wenn diese ihren Zahlungsverpflichtungen gegenüber einer der Parteien nicht nachkommen.

Die Unternehmen erklärten sich außerdem bereit, die Daten vertragsbrüchiger Kunden an das Speicher- und Unterstützungssystem für die Abfrage vertragsbrüchiger Kunden im Zentrum für die Unterstützung der Netzentwicklung und -dienste der Telekommunikationsabteilung zu übermitteln. Dieses System dient der Speicherung und Unterstützung von Unternehmen bei der Abfrage vertragsbrüchiger Kunden.

Der Neuanfang der ADSL/FTTH-Internetanbieter ist, wenn man ihn ernst nimmt, ein gutes Zeichen für die Kunden. Denn nur wenn Unternehmen Gewinne erwirtschaften, haben sie Geld für Reinvestitionen und die Sicherung der Servicequalität für ihre Kunden.

Vietnam hat sich zum Ziel gesetzt, bis 2025 80 % der Haushalte und 100 % der Gemeinden mit Glasfaser-Internet zu versorgen. Dieses Ziel kann jedoch nur verwirklicht werden, wenn der Markt die Interessen von Dienstanbietern und Nutzern mit angemessenen Preisen und garantierter Qualität in Einklang bringt.

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