Laut PhoneArena glaubt CIRP, dass das Nutzungsverhalten der beiden Gruppen von iPhone- und Android-Nutzern erklären könnte, warum sich iPhones in den USA nicht besser verkaufen als Android-Handys. Konkret sagt CIRP, dass iPhone-Nutzer ihre Geräte länger behalten als Android-Nutzer, was dazu führt, dass sie seltener auf neue Modelle umsteigen als Android-Nutzer.
Es gibt verschiedene Gründe, warum Android-Nutzer ihr Gerät häufiger wechseln möchten.
Nur 10 % der von CIRP befragten iPhone-Besitzer kauften weniger als ein Jahr nach dem letzten Kauf ein neues iPhone-Modell. Im Gegensatz dazu wechselten 23 % der Android-Käufer innerhalb eines Jahres von ihrem vorherigen Android-Smartphone auf ein neues. Darüber hinaus behielten 61 % der iOS-Nutzer ihr vorheriges iPhone-Modell länger als zwei Jahre, während nur 43 % der Android-Nutzer ihr Telefon so lange behielten.
Da iPhone-Nutzer angeblich wohlhabender sind, glauben viele, es wäre ideal, wenn sie häufiger ein neues Gerät kaufen würden. CIRP erklärt, warum das nicht stimmt: Android-Handys sind günstiger als iPhones, was es wahrscheinlicher macht, dass sich Android-Nutzer von ihren alten Handys trennen. Außerdem gibt es für Android-Handys mehr Angebote als für iPhones, was den Kauf eines neuen Android-Handys für Käufer wiederum einfacher macht.
CIRP weist außerdem darauf hin, dass die meisten führenden Hersteller von Android-Telefonen im Laufe des Jahres mehrere Modelle auf den Markt bringen, anders als beim iPhone, das jährlich aktualisiert wird. Daher wird es mehr Fälle geben, in denen Benutzer in Versuchung geraten, ein neueres Modell zu kaufen.
Ein weiterer Faktor, der im Bericht nicht erwähnt wird, könnte sein, dass iPhones generell einen besseren Software-Support als Android-Geräte bieten. Das könnte der Grund dafür sein, dass iPhone-Nutzer sich nicht so oft zum Kauf eines neuen Modells gezwungen fühlen. Da iPhones zudem über schnellere Chips als Android-Handys verfügen, sind sie besser in der Lage, zukünftige Apps zu verarbeiten.
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