Geschäftsmann Nguyen Tien Dung: Wunsch, vietnamesische Geheimdienstinformationen in die Welt zu exportieren
Nachdem er hart daran gearbeitet hat, AWING aufzubauen, möchte der Geschäftsmann Nguyen Tien Dung beweisen, dass die Vietnamesen in der Lage sind, ein einzigartiges Geschäftsmodell zu entwickeln, das weltweit repliziert werden kann.
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| Geschäftsmann Nguyen Tien Dung, Direktor von AWING Technology and Communication JSC. |
„Die einzigartige kostenlose WLAN-Plattform“
Wir trafen den Geschäftsmann Nguyen Tien Dung in den kühlen, grünen Räumlichkeiten des AWING-Büros in der Chua Boc Straße ( Hanoi ), zwei Wochen nachdem er die erfolgreiche Kapitalbeschaffung in Höhe von mehreren zehn Millionen US-Dollar bei NTT, einem großen japanischen Telekommunikationskonzern, bekannt gegeben hatte. Dies war AWINGs erste Kapitalbeschaffungsrunde seit der Gründung. Der Deal wurde innerhalb von nur zwei Monaten abgeschlossen.
Tatsächlich ist AWING seit seinem zweiten Geschäftsjahr profitabel. Das Unternehmen verfolgt ein schlankes Modell zur Kostenoptimierung und betreut mit 35 Mitarbeitern rund 25 Millionen Kunden. Die Investitionskapitalaufnahme von NTT hat daher für AWING keine große finanzielle Bedeutung. CEO Nguyen Tien Dung erklärte jedoch, die Kooperation sei notwendig und helfe dem Unternehmen, „auf den Schultern von Giganten zu stehen“, um vietnamesische Geheimdienste in die Welt zu tragen.
Als AWING diesen Wunsch verkündete, reagierten viele skeptisch. Denn wenn man genau hinhört, unterscheidet sich der Service von AWING nicht von anderen Technologien, die es schon lange gibt. Einfach ausgedrückt: Wenn Nutzer in Cafés, Restaurants, Einkaufszentren usw. kostenloses WLAN nutzen möchten, erscheint innerhalb der ersten 30 Sekunden nach der Verbindung auf dem Telefondisplay die Werbung der Marke mit dem Schriftzug „Powered by AWING“ und der Nutzer wird aufgefordert, erstmals Informationen zu Alter und Geschlecht einzugeben. Nach diesen 30 Sekunden kann der Nutzer normal auf das WLAN zugreifen.
Werbung über kostenloses WLAN entstand Anfang der 2000er Jahre, als Einzelhändler Kundendaten sammeln wollten, um Feedback zu erhalten, über neue Produkte zu informieren oder Werbeprogramme einzuführen. CEO Nguyen Tien Dung betonte jedoch, dass sich das AWING-Modell vom Rest der Welt unterscheidet.
AWING besitzt keine eigenen Standorte, verkauft keine Waren oder Dienstleistungen und vertreibt keine Hardware- oder Software-Infrastruktur für die WLAN-Verbreitung. AWING bietet eine Technologieplattform, die Tausende von kostenlosen WLAN-Standorten miteinander verbindet und Marken mithilfe von Algorithmen dabei unterstützt, Anzeigen zu platzieren, die für die Benutzerdaten der einzelnen Standorte relevant sind.
Wenn Kunden beispielsweise bei Highlands Kaffee trinken, können sie sich mit dem kostenlosen WLAN verbinden und auf dem Bildschirm ihres Telefons Werbung von Honda, Yamaha, Vietcombank , Nivea, Acecook usw. sehen, statt nur Informationen zu Highlands – wie es bei vielen Models auf der Welt der Fall ist.
„Die Suchleiste von Google sieht einfach aus, aber dahinter verbirgt sich eine Menge komplexer Technologie. Dasselbe gilt für die Softwareplattform von AWING“, erklärte der Leiter von AWING.
Die Philosophie von Wahrhaftigkeit, Güte und Nachsicht hochhalten
Als praktizierender Buddhist hält CEO Nguyen Tien Dung während seiner gesamten beruflichen Laufbahn an der Philosophie von Wahrhaftigkeit, Güte und Nachsicht fest. Das bedeutet Aufrichtigkeit, Ehrlichkeit, stets an das Wohl anderer zu denken, nicht nur an den eigenen Vorteil, und geduldig voranzuschreiten.
In den vergangenen Jahren gab es in Vietnam an vielen belebten Orten kostenloses WLAN, doch die Qualität und Übertragungsgeschwindigkeit waren nicht hoch, da WLAN als Zusatzdienst galt und keine Investitionen erforderte. Herr Dung und das Gründerteam erkannten dies und dachten darüber nach, das WLAN-System für die Nutzer zu verbessern. Das Problem ist jedoch: Wenn wir es wie bisher machen, in die WLAN-Infrastruktur investieren und unser Geschäft selbst führen, benötigen wir mit zunehmender Expansion mehr Kapital, und das Start-up kann seine Größe nicht steigern.
Um ein flächendeckendes, hochwertiges und kostenloses WLAN-Netzwerk zu schaffen, ohne dabei hohe Investitionen tätigen zu müssen, haben Herr Dung und seine Kollegen ein Ökosystem aus fünf Komponenten aufgebaut: WLAN-Nutzer, Internetanbieter, Geräteanbieter, Werbemarken und Unternehmensstandorte. Jeder Standort investiert in die WLAN-Infrastruktur, allerdings zu günstigeren Kosten als dem Marktpreis, da diese von auf Internetausrüstung und -dienste spezialisierten Einheiten des Ökosystems bereitgestellt wird.
AWING ist lediglich für die Integration der Software und die Verteilung der Werbung gemäß den Anforderungen der Marke verantwortlich. Ein Teil der Einnahmen wird später von AWING an die Geschäftsstandorte weitergegeben. Falls keine Markenwerbung vorhanden ist, können die Geschäftsstandorte die AWING-Software kostenlos nutzen, um eigene Werbung zu schalten.
„Im AWING-Ökosystem profitieren alle: Die Nutzer haben Zugriff auf kostenloses Internet in guter Qualität, die Partner erzielen Einnahmen und die Werbetreibenden können potenzielle Kunden standortbezogen ansprechen“, betonte der AWING-Vertreter.
Dank des Win-Win-Modells für alle Beteiligten hat AWING ein Netzwerk von über 7.000 Standorten in 60 Provinzen und Städten des Landes aufgebaut. Die Plattform ist Partner vieler großer Marken wie Highlands, Golden Gate Restaurant System, Vincom, TopsMarket, WinMart, Circle K, 7-Eleven, CGV, Flughäfen usw. geworden.
Herr Dung erklärte, dass AWING sich vom ersten Tag seiner Gründung an darauf konzentriert habe, große Partner, führende Unternehmen in jeder Branche, zu gewinnen. Das Anfang 2017 gegründete Unternehmen hatte bereits Ende des Jahres die Zusammenarbeit mit seinem ersten Partner, der Kaffeekette Highlands, vorangetrieben. „Viele Start-ups entscheiden sich für die Zusammenarbeit mit kleinen Partnern, nach dem Motto: Erst leicht, dann schwer. AWING hingegen wählt zuerst das Schwierige, um später die Erfolgschancen zu erhöhen und Werbung zu verkaufen“, erklärte CEO Nguyen Tien Dung.
Als AWING noch nicht am Ziel war, überzeugte es Highlands mit Aufrichtigkeit und Entschlossenheit, die Software zu nutzen. Herr Dung sagte, er könne bis heute nicht vergessen, wie die Software ausfiel und nicht mehr funktionierte. Das gesamte Team dachte darüber nach, Highlands zu verlassen, weil es befürchtete, nicht mehr kooperieren zu können. Doch anstatt auszuweichen oder Versprechungen zu machen, gab das AWING-Team das Problem offen zu und fand alle Möglichkeiten, es zu beheben. „Dank unserer aufrichtigen Haltung vertrauten uns unsere Partner und glaubten an unsere Fähigkeiten“, gestand Herr Dung.
Von Vietnam in die Welt
Nach seinem Abschluss an der Hanoi University of Science and Technology ging Nguyen Tien Dung nach Japan, um bei IBM als leitender Ingenieur im Bereich Chipherstellung zu arbeiten. Anschließend erhielt er ein Stipendium der koreanischen Regierung und schloss sein Masterstudium am Korea Advanced Institute of Science and Technology (KAIST) ab. Die Arbeit und das Studium im Ausland weckten in ihm einen Innovationsgeist, der ihn dazu brachte, ein geeignetes Startup-Modell in Vietnam zu finden.
2007 beschloss Dung, nach Hause zurückzukehren. Er startete mehrere Projekte, die jedoch alle scheiterten. Danach erkannte er allmählich, dass er sich ändern musste.
„Als ich mein Unternehmen gründete, wollte ich berühmt werden und wie alle anderen viel Geld verdienen. Doch die Erfolgsquote von Startups ist in der Realität sehr gering. Deshalb haben wir uns beim Aufbau von AWING nicht auf den Verkauf konzentriert, sondern darauf, allen Beteiligten einen Mehrwert zu bieten“, erzählte Dung.
Dank der günstigen Internetpreise und der Großzügigkeit der Ladenbesitzer konnte AWING schnell auf dem vietnamesischen Markt Fuß fassen und verzeichnete jährliche Wachstumsraten von bis zu dreistelligen Prozentsätzen. Doch die Ambitionen des Gründerteams gehen noch weiter. Sie wollen das AWING-Modell weltweit in Regionen exportieren, in denen kostenloses WLAN bisher nicht effektiv genutzt wird. Oder sie wollen öffentliches Internet entwickeln, falls kostenloses WLAN nicht populär oder die Qualität unzureichend ist.
Laut dem AWING-Team beträgt der Werbemarkt in Thailand rund 4 Milliarden US-Dollar, in Indonesien rund 6 Milliarden US-Dollar, in Japan fast 60 Milliarden US-Dollar und in den USA über 500 Milliarden US-Dollar. Dies ist ein riesiger Markt, doch CEO Nguyen Tien Dung gab offen zu, dass der Export eines Geschäftsmodells wie AWING beispiellos sei. Darüber hinaus stehen Unternehmen vor Herausforderungen hinsichtlich Kapitalbeschaffung und Markenaufbau.
In den letzten Jahren wurde AWING von zahlreichen Investmentfonds kontaktiert, eine Zusammenarbeit kam jedoch nicht zustande. Denn AWING benötigt mehr als nur Kapital, sondern auch einen Partner, der ähnliche Bedingungen in Vietnam und auf ausländischen Märkten schafft. Erst durch die Zusammenarbeit mit der NTT Group konnte AWINGs Partnersuche erfolgreich sein.
NTT unterstützt AWING aktiv dabei, den Netzwerkausbau in Indonesien, Singapur, den Philippinen, Thailand und Japan über die Zweigstellen der Gruppe voranzutreiben. Beide Seiten sind sich einig, dass es in den Entwicklungsländern in naher Zukunft notwendig ist, ein geeignetes Umfeld zu schaffen, in dem die Kosten für Internetübertragung und WLAN-Infrastruktur auf einem angemessenen Niveau liegen und die Investitionsbereitschaft der Wirtschaftsstandorte gefördert wird, damit das AWING-Modell exportiert werden kann.
„Vietnam bietet ein günstiges Inkubationsumfeld für AWING und andere Startups. Ich glaube, wenn wir in einem anderen Land als Vietnam gestartet wären, hätte AWING nicht das erreicht, was es heute ist“, bekräftigte CEO Nguyen Tien Dung.
Wahrhaftigkeit - Barmherzigkeit - Nachsicht ist das charakteristische "Enzym" von AWING
Wie spiegelt sich die Philosophie von Wahrhaftigkeit, Güte und Nachsicht in der Unternehmenskultur von AWING wider?
„Wahrhaftig“ bedeutet aufrichtig und authentisch. AWING pflegt keine Kultur der Ermahnung und Schmeichelei, sondern muss der Wahrheit direkt ins Auge blicken. „Freundlichkeit“ bedeutet, an die Interessen des anderen zu denken und zusammenzuarbeiten, anstatt nur an die eigenen Interessen zu denken. „Nachsicht“ bedeutet, ruhig und tolerant zu sein, Probleme immer zuerst aus den eigenen Fehlern zu betrachten und nicht anderen die Schuld zu geben.
Die Kultur von Wahrhaftigkeit, Güte und Nachsicht ist anfangs schwer zu praktizieren, doch wenn die Mitarbeiter später davon durchdrungen sind, wird daraus ein einzigartiges „Enzym“ (biologischer Katalysator – PV), das Unternehmen dabei hilft, ihre innere Stärke zu verbessern und in Ergebnisse umzuwandeln.
Wer ist Ihr Idol im Geschäftsleben?
Ich liebe die inspirierenden Geschichten der Alten. Sie hielten sich an sehr hohe ethische Standards im Geschäftsleben. Bei AWING sprechen wir nicht von guten Geschäftsleuten, sondern von ethischen Geschäftsleuten.
Heutzutage sind viele Geschäftsleute gut, aber etwas leichtsinnig. Sie sind gut, aber ich lobe ihre guten Eigenschaften nicht. Ich blicke oft auf die Geschichten der Alten zurück und bewundere diejenigen, die eine starke Persönlichkeit haben und im Geschäftsleben stets ethisch handeln.
Welchen Rat haben Sie für junge Unternehmer, die gerade am Anfang ihrer unternehmerischen Laufbahn stehen?
Ich bin es nicht gewohnt, Ratschläge zu geben, da meine Perspektive und meine Methode, AWING aufzubauen, sich stark von denen vieler anderer Unternehmen unterscheiden. Meiner persönlichen Meinung nach sollten wir heutzutage ehrlich, korrekt und ordentlich vorgehen.
Es wird oft viel über „Wachstum“ gesprochen, aber ich gehe davon aus, dass ein Unternehmen wie ein Ballon nur mäßig Luft aufpumpt und nicht zu viel, sonst platzt er. Wir sollten die Natur des Geschäfts richtig betrachten, um die richtigen Entscheidungen zu treffen und gute, nachhaltige Ergebnisse zu erzielen.
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