Cam Pha City ist sich stets der Bedeutung der Aufnahme von Bürgern und der Beilegung von Beschwerden und Anzeigen für die Stabilisierung von Sicherheit und Ordnung sowie die Schaffung eines günstigen Umfelds für die sozioökonomische Entwicklung bewusst und betrachtet dies als eine der Schlüsselaufgaben bei der Führung und Lenkung der Umsetzungpolitischer Aufgaben.
Die Stadt versteht die Ziele „3 Erhöhungen“, „3 Verringerungen“ und „3 Neins“ gründlich und konzentriert sich bei der Aufnahme von Bürgern sowie der Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen gemäß den Anweisungen der Provinz auf deren Umsetzung. Organisieren Sie regelmäßige Bürgeraufnahmesitzungen gut; halten Sie die Organisation von Treffen aufrecht, um jeden Monat den Fortschritt und die Ergebnisse der Bearbeitung von Beschwerden, Anzeigen, Empfehlungen und Überlegungen der Bürger in der Region zu überprüfen; weisen Sie die Leiter der Fachabteilungen, Bezirks- und Gemeindevorsteher an, ihre Verantwortung für die Aufnahme von Bürgern gemäß den Vorschriften gewissenhaft wahrzunehmen, die Aufnahme von Bürgern mit der Bearbeitung von Beschwerden, Anzeigen, Überlegungen und Empfehlungen im Geiste einer endgültigen Lösung des Falls zu verknüpfen und so die größtmöglichen Rechte und legitimen Interessen von Organisationen und Personen zu gewährleisten.
Während des Schlichtungsprozesses muss der Dialog gestärkt werden, die Meinungen der Menschen müssen angehört und berücksichtigt werden, die Vorschriften zur Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen müssen strikt umgesetzt werden und es müssen günstige Bedingungen geschaffen werden, damit die Menschen in den Fällen ihr Beschwerde-, Anzeige- und Gerichtsverfahrensrecht ausüben können.
Der Bürgerbeirat der Stadt überprüft regelmäßig die Situation und führt bei Veränderungen Verbesserungen durch. Die Stadt weist außerdem Bezirke und Gemeinden an, das Vermittlungsteam vor Ort zu verbessern und legt Wert auf die Vermittlungsarbeit unter den Bürgern. Sie koordiniert die Zusammenarbeit mit städtischen Abteilungen und Einheiten, dem Komitee der Vietnamesischen Vaterländischen Front und gesellschaftspolitischen Organisationen, um bei Vorfällen Dialog und Versöhnung zu organisieren.
Darüber hinaus müssen die öffentliche Meinung und die Wünsche der Bevölkerung bei der Umsetzung gesetzlicher Regelungen zu Land, Bau, Entschädigung und Bauräumung proaktiv erfasst werden. Die Bürger müssen aktiv mobilisiert und davon überzeugt werden, keine unbegründeten Beschwerden und Anzeigen mehr zu erheben. Konflikte und Streitigkeiten in der Bevölkerung müssen rechtzeitig erkannt werden. In Abstimmung mit der Regierung, der Vaterländischen Front, Organisationen und angesehenen Persönlichkeiten der Gesellschaft müssen direkte Treffen mit den Parteien vorgeschlagen und koordiniert werden, um die Probleme auf lokaler Ebene zu klären, zu überzeugen und eine Versöhnung sowie eine zeitnahe Lösung zu erreichen. Außerdem muss aktiv dazu beigetragen werden, das Auftreten von Beschwerden auf höherer Ebene und in großer Zahl zu begrenzen.
Cam Pha verlangt von den Behörden und Einheiten außerdem, ihr Verantwortungsbewusstsein bei der Erfüllung öffentlicher Aufgaben zu stärken, weiterhin für Disziplin und Ordnung zu sorgen, die gesetzlichen Vorschriften in der Staatsverwaltung strikt umzusetzen, insbesondere die Verwaltung öffentlicher Investitionen, die Landverwaltung und die Entschädigung für die Räumung von Grundstücken. Außerdem sollen Öffentlichkeit und Transparenz gewährleistet werden.
In 10 Jahren (Juni 2014 – Juni 2024) empfing das städtische Volkskomitee regelmäßig 1.185 Bürger, was 1.023 Fällen entspricht; der städtische Bürgerempfangsrat empfing regelmäßig 2.180 Bürger, was 1.874 Fällen entspricht; der Vorsitzende des städtischen Volkskomitees empfing unerwartet 2 Sitzungen/2 Mal/71 Personen Bürger.
Im Berichtszeitraum wurden insgesamt 5.192 Petitionen zusammengestellt und bearbeitet. 4.824 davon fielen in die Zuständigkeit des städtischen Volkskomitees sowie der Abteilungen, Ämter, Bezirke und Gemeinden. 4.633 dieser Fälle wurden gelöst. 202 Fälle wurden erläutert, schriftlich begleitet und direkt beantwortet. 313 Fälle wurden zur Bearbeitung an die zuständigen Behörden weitergeleitet. 44 Petitionen erfüllten die Voraussetzungen für eine ordnungsgemäße Bearbeitung nicht.
Derzeit gibt es in der Stadt keine Fälle, die der Aufsicht der staatlichen Aufsichtsbehörde unterliegen. Bei neun anhängigen und komplizierten Fällen, die dem Lenkungsausschuss der Stadt zur Lösung vorgelegt werden, bestehen Probleme mit den Mechanismen und Richtlinien. Die Stadt hat der Provinz einen schriftlichen Bericht mit der Bitte um Anleitung zur Lösung der Probleme übermittelt und die zuständigen Abteilungen und Zweigstellen um professionelle Beratung gebeten.
Die Stadt Cam Pha wird in Zukunft weiterhin synchrone Lösungen umsetzen. Sie wird die Abteilungen, Ämter, Einheiten und Volkskomitees der Bezirke und Gemeinden anweisen, die Vorschriften zum Empfang von Bürgern sowie zur Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen strikt umzusetzen. Die Koordination und Einheit zwischen den Fachabteilungen und den Volkskomitees der Bezirke und Gemeinden wird bei der Lösung von Fällen, sobald diese auftreten, gestärkt. Der Schwerpunkt wird auf der Leitung der endgültigen Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen in ihrem Zuständigkeitsbereich liegen. Die Effektivität und Effizienz der staatlichen Verwaltung von Land, Ressourcen, Mineralien, Umwelt, Bauwesen, Planung und Baurodung wird verbessert und der Schwerpunkt wird auf die gründliche Überwindung von Mängeln und Einschränkungen gelegt. Die Demokratie an der Basis wird gefördert und bei der Umsetzung von Richtlinien und Gesetzen für Öffentlichkeit und Transparenz gesorgt, um die Zahl der Beschwerden in der Bevölkerung zu verringern.
Quelle
![[Foto] Die Führer der Provinz Gia Lai legen zusammen mit den ethnischen Gruppen des zentralen Hochlands Blumen am Denkmal von Onkel Ho nieder](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/7/9/196438801da24b3cb6158d0501984818)
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