Empfang von „nicht-territorialen“ Verwaltungsverfahren
Das Servicezentrum der öffentlichen Verwaltung der Stadt Hanoi wird Menschen über Grenzen hinweg bedienen, öffentliche Dienste rund um die Uhr empfangen und abwickeln und so einen schnellen Zugang gewährleisten.
Das Servicezentrum für öffentliche Verwaltung ist ein wirksames und wichtiges Instrument für die Leitung und Führung des Stadtvolkskomitees. Es trägt zur Zentralisierung und Vereinfachung von Verwaltungsabläufen bei und erhöht die Transparenz. Verfahren werden schneller und übersichtlicher durchgeführt, wodurch Korruption und Negativität im Management minimiert werden.
Am 17. September legte das Volkskomitee von Hanoi dem Volksrat der Stadt ein Dokument zur Prüfung und Genehmigung des Pilotprojekts und zur Einrichtung des Servicezentrums für die öffentliche Verwaltung der Stadt Hanoi vor.
Nach Angaben des Volkskomitees von Hanoi erfolgt die Piloteinrichtung des Zentrums gemäß der Resolution Nr. 142 der Nationalversammlung vom 29. Juni 2024 und der Resolution Nr. 108 der Regierung vom 10. Juli 2024: „Übertragung der Verantwortung an die Volkskomitees der Provinzen und Städte: Hanoi, Ho-Chi-Minh-Stadt, Provinz Binh Duong , Provinz Quang Ninh, um das Modell eines einstufigen öffentlichen Verwaltungsdienstleistungszentrums unter der Leitung des Volkskomitees der Provinz als Verwaltungsbehörde zu erproben.“
Der Premierminister schloss auch mit der Aussage zur Stadt Hanoi: „Das Volkskomitee von Hanoi baut ein Pilotmodell eines einstufigen öffentlichen Verwaltungsdienstleistungszentrums unter der Aufsicht des Volkskomitees von Hanoi als Verwaltungsbehörde auf. Die Pilotimplementierung wird von September 2024 bis zum 30. November 2025 dauern.“
Damit ist Hanoi die erste Stadt, die das Pilotprojekt abschließt und auf Anweisung des Premierministers das Hanoi Public Administration Service Center (Center) einrichtet. Es wird erwartet, dass der Volksrat von Hanoi dieses Projekt in seiner nächsten Sitzung, die am 30. September 2024 beginnt, genehmigt.
Dem Projekt zufolge wird das Servicezentrum der öffentlichen Verwaltung der Stadt Hanoi auf der Grundlage des städtischen Verwaltungsverfahrensinformationssystems arbeiten, das mit dem nationalen öffentlichen Dienstleistungsportal, nationalen Datenbanken, spezialisierten Datenbanken und gemeinsam genutzten Plattformsystemen verbunden ist.
Das Zentrum wird Verwaltungsverfahren ungeachtet der Verwaltungsgrenzen entgegennehmen, die Zahl der „One-Stop“-Abteilungen reduzieren und die Art und Weise der Entgegennahme von Verwaltungsverfahren erneuern.
Stellen Sie sicher, dass jeder Bürger in einem Umkreis von weniger als 30 Minuten oder in einem Umkreis von höchstens 5 km auf öffentliche Dienste zugreifen kann und dass diese rund um die Uhr (vom Standort des Bürgers und Unternehmens bis zum Ort der Durchführung von Verwaltungsverfahren) empfangen und gelöst werden können.
Reduzieren Sie die Anzahl der „One-Stop“-Abteilungen
Das Volkskomitee von Hanoi bekräftigte, dass die Piloteinrichtung des Zentrums dazu beitragen werde, die Effektivität der Verwaltungsverfahrenskontrolle zu erhöhen, die Umsetzung von Verwaltungsverfahren zu überwachen und zu beaufsichtigen, die Leitung und Verwaltung der Leiter des Volkskomitees der Stadt zu unterstützen und sicherzustellen, dass die gesetzten Ziele der digitalen Transformation, der Reform der Verwaltungsverfahren und der Online-Bürgerdienste erreicht werden.
Sämtliche Online-Dienste der Stadt werden neu konzipiert und gestaltet; Prozesse werden umstrukturiert, Verwaltungsvorgänge vereinfacht und die Datensätze, in denen Bevölkerungsdaten verwendet wurden, werden reduziert; Kosten und Zeit für die Bearbeitung von Verwaltungsverfahren werden gesenkt und die Anzahl der Verarbeitungsschritte beim Empfang und der Bearbeitung von Verwaltungsverfahren wird verringert.
Steigern Sie die Professionalität und Unabhängigkeit bei der Entgegennahme, Digitalisierung und Rückgabe von Ergebnissen aus Verwaltungsverfahren und gewährleisten Sie Flexibilität bei der Bereitstellung geeigneter zentraler Mitarbeiter.
Übertragen Sie Aufgaben und öffentliche Verwaltungsleistungen, die der Staat nicht zwingend zu erbringen hat, auf Unternehmen und soziale Organisationen.
Das Zentrum ist eine Verwaltungsbehörde des Volkskomitees von Hanoi (eine Behörde auf Abteilungsebene) und verfügt über Rechtsstatus, ein eigenes Siegel und Konto. Der Hauptsitz des Zentrums wird voraussichtlich in der Nghi Tam Straße 197, Bezirk Yen Phu, Bezirk Tay Ho, liegen.
Die Organisation und der Pilotbetrieb des Zentrums erfolgen nach dem Prinzip, Menschen und Unternehmen als Mittelpunkt, Subjekt und treibende Kraft für die Entwicklung des Modelldesigns zu betrachten. Die Zufriedenheit von Organisationen und Einzelpersonen wird als Maßstab für die Qualität und Wirksamkeit der Dienstleistungen des Zentrums herangezogen. Die Denkweise und das Bewusstsein der Mitarbeiter, Beamten und öffentlichen Angestellten bei der Erfüllung öffentlicher Aufgaben werden verändert.
Das Zentrum „ersetzt nicht“ die Funktionen, Aufgaben und Befugnisse zur Abwicklung von Verwaltungsverfahren von Abteilungen, Zweigstellen, Volkskomitees auf allen Ebenen, relevanten Agenturen und Einheiten; es stärkt vielmehr die horizontalen Koordinierungsbeziehungen und stellt sicher, dass es bei Funktionen, Aufgaben und Befugnissen zu keiner Überschneidung oder Doppelung kommt.
Die Organisation und Pilotaktivitäten des Zentrums erfolgen auf der Grundlage von: „Innovationswille – behutsame Umsetzung – Machbarkeit, Praktikabilität“ mit dem obersten Ziel, Menschen und Unternehmen zu dienen.
Nach Angaben des Volkskomitees von Hanoi wird die Einrichtung des Zentrums die Zahl der zentralen Anlaufstellen (von 673 auf 30 Zweigstellen) verringern; außerdem wird die Zahl der Beamten und Angestellten des öffentlichen Dienstes, die die Ergebnisse von Verwaltungsverfahren in den zentralen Anlaufstellen entgegennehmen und zurücksenden, verringert (von 2.768 auf 184 Mitarbeiter). Dies trägt dazu bei, im Staatshaushalt monatlich über 13,3 Milliarden VND an Gehältern, Sozialleistungen und damit verbundenen Ausgaben einzusparen.
Die Pilotimplementierung des Modells des Servicecenters der öffentlichen Verwaltung der Stadt Hanoi ist ein unvermeidlicher Schritt, der auf den Ergebnissen basiert, die mit dem „modernen One-Stop-Shop-Modell“ der Stadt erzielt wurden, um die Qualität der Abwicklung von Verwaltungsverfahren zu verbessern und den Menschen und Unternehmen im neuen Kontext zu dienen.
[Anzeige_2]
Quelle: https://kinhtedothi.vn/ha-noi-dia-phuong-dau-tien-thi-diem-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong.html
Kommentar (0)