Laut dem Bericht des Volksrats der Stadt Ha Long wurden im Jahr 2024 bei der Aufnahme von Bürgern sowie der Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen von Bürgern in der Stadt positive Ergebnisse erzielt. Viele anhängige, komplizierte und langwierige Fälle konnten bearbeitet und gelöst werden, was erheblich zur Stabilisierungder politischen und sozialen Sicherheit in der Region beitrug.
Im Jahr 2024 empfing die Stadt Ha Long über 1.700 Bürger, darunter 1.201 Personen (ein Rückgang von 53 % gegenüber 2023), darunter drei große Gruppen (ein Rückgang von 50 % gegenüber 2023). Über den Bürgerempfang gingen 497 Petitionen in der Stadt ein (das entspricht 27 % der Gesamtzahl der Petitionen in der Provinz, ein Rückgang von 46 % gegenüber 2023), davon 346 neue Petitionen (ein Rückgang von 16 % bei der Anzahl der neuen Fälle). Die Inhalte der über den Bürgerempfang eingeleiteten Fälle betrafen hauptsächlich die Bereiche Landverwaltung, Entschädigungspolitik, Landerwerb, Preise für Umsiedlungsland, Planung, Bauwesen usw.
Gemäß den Anweisungen der Provinz wurde der Aufnahme von Bürgern und der Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen von den staatlichen Verwaltungsbehörden – von der Stadt bis zur Basis – besondere Aufmerksamkeit gewidmet. Die Stadt pflegte regelmäßig Bürgerempfänge und Dialoge zwischen den Verantwortlichen der lokalen Parteikomitees und den Behörden. Viele Beschwerden, Empfehlungen und Überlegungen konzentrierten sich auf die Lösung direkt vor Ort, um die Entstehung von Krisenherden zu verhindern.
Demnach lag die Bearbeitungsquote der Beschwerden in der Stadt im Jahr 2024 bei verhältnismäßig hohen 90,3 %, die Bearbeitungsquote bei Anzeigen bei 100 % und die Bearbeitungsquote bei Empfehlungen und Vorschlägen bei 90,5 %.
Es ist erwähnenswert, dass sich die Stadt auf die Lösung vieler komplizierter, langwieriger Petitionen konzentriert hat, wie etwa: Bewältigung der Überschwemmungssituation im Bezirk Yet Kieu; das Projekt zum Bau der Wohnhäuser 6, 7 und 8 im Bezirk Tran Hung Dao; illegale Aquakulturanlagen in der Gegend der Ha Long Bay; Entschädigung für den Landerwerb für Haushalte, die vom Projekt zur Renovierung und Verbesserung der Nationalstraße 18 von der Kreuzung Hoang Quoc Viet bis zur Bai Chay-Brücke betroffen sind.
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