Frau Le Huyen Thanh (Provinz Bac Giang ) ist seit November 2023 mit Livestream-Verkäufen vertraut und sagte, dass Livestreams für kleine Unternehmen ein effektiver Vertriebskanal seien. Durch Live-Übertragungen können Verkäufer eine große Anzahl von Kunden erreichen, ein Vielfaches mehr als durch das Posten oder Schalten von Anzeigen.
Vom Druck, über sich selbst hinauszuwachsen…
Aus dieser Verkaufsform entstehen kontinuierlich eine Reihe von „Live“-Sitzungen und „Göttern“ des Online-Verkaufs mit Rekordumsätzen. Die Wirksamkeit der Geschäfts- und Produktwerbung des Livestream-Verkaufsformulars ist unbestreitbar.
Für diejenigen, die diese Form des Verkaufs betreiben, bergen jedoch hinter jeder Livestream-Sitzung viele dunkle Ecken. „Stundenlang vor dem Telefonbildschirm sitzen und reden, mit wenig oder gar keinen „Zuschauern“ oder Zuschauern, die viele negative Kommentare hinterlassen …
Mit dieser Situation muss sich ein neuer Livestreamer wie ich auseinandersetzen, wenn er sich mit dieser Vertriebsform vertraut macht. Livestreams werden von vielen sozialen Netzwerken gefördert. Je mehr Livestreams es gibt, desto mehr Möglichkeiten gibt es, sie zu empfehlen und weiterzuentwickeln, damit mehr Menschen davon erfahren.
Die Verkaufschancen sind daher ebenfalls höher. Oftmals traue ich mich nicht, mich auszuruhen, obwohl ich müde oder krank bin. Ich muss regelmäßig drei- bis viermal pro Woche live streamen. Welche Geschichte ich erzählen soll, wie ich interagiere … all das bringt seinen eigenen Druck mit sich“, erzählte Frau Nguyen Ngoc (in Hanoi ).
„Derzeit gibt es viele Plattformen, die Livestreaming zum Verkauf von Produkten ermöglichen. Allerdings hat jede Livestream-Plattform einen anderen Algorithmus. Man kann nicht einfach Waren und Produkte haben und vor seinem Telefon sitzen, um sie zu verkaufen, sondern man muss auch viel Zeit in das Lernen investieren und sogar Kurse über die Plattform und das Livestreaming besuchen, um Zuschauer zu erreichen und die Möglichkeit zu haben, den Umsatz zu steigern.
Derzeit gibt es viele Plattformen, die Livestreaming zum Verkauf von Produkten ermöglichen. Allerdings verwendet jede Livestream-Plattform einen anderen Algorithmus. Illustrationsfoto
Um Kunden anzulocken, müssen Livestreams einzigartige Merkmale aufweisen. „Sie müssen nicht unbedingt schön oder umwerfend sein, aber sie müssen einen Mehrwert bieten, um die Zuschauer in der Flut der Livestreams in den sozialen Netzwerken zu halten“, sagt Hanh Nguyen, Leiterin einer Online-Verkaufsschulungsgruppe.
…zum „Problem“ der Produktqualität
Waren, Produkte, Dienstleistungen … sind die „Seele“ jeder Livestream-Sitzung. Verkäufer können den Verkauf ihrer Produkte oder der Produkte anderer live streamen und müssen die Qualität ihrer Produkte kontrollieren.
Der Online-Verkauf birgt jedoch viele Schlupflöcher, durch die minderwertige Waren, Fälschungen, Nachahmungen und Waren unbekannter Herkunft überall verkauft werden können. „Um erfolgreich zu verkaufen, muss man die Herkunft und Qualität der Waren genau kennen und ehrlich zu den Kunden sein“, betonte Frau Hanh Nguyen.
Neben der Herausforderung, die Qualität von Waren und Dienstleistungen zu überprüfen, sind gefälschte Bestellungen und „Warenbomben“ für Online-Händler ebenfalls ein Problem. Bestellungen, die aufgegeben und dann storniert oder ohne Empfänger zugestellt werden, reduzieren nicht nur den Umsatz, sondern schaden auch dem Ruf und der Zeit des Verkäufers.
Laut Statistiken einiger Plattformen schwankt die Quote der „Bombing“-Produkte derzeit zwischen 20 und 30 %. Dies ist eine sehr bemerkenswerte Zahl für diejenigen, die Produkte per Livestream verkaufen, um geeignete Lösungen zu finden und negative Auswirkungen auf ihren Geschäftserfolg zu vermeiden.
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