Professor Phan Van Truong zählt zu den führenden Köpfen im Bereich des internationalen Managements und der Verhandlungsführung. Seit den 1990er Jahren ist er ständiger Berater der französischen Regierung im Bereich des Welthandels. Für seine herausragenden Verdienste wurde er 1990 vom französischen Präsidenten mit dem Verdienstorden und 2006 mit der Ehrenlegion ausgezeichnet. 2010 erhielt er außerdem die Medaille „Für die Sache der Bildung “ vom vietnamesischen Präsidenten.

Professor Phan Van Truong hat in fast 40 Jahren Erfahrung mit internationalen Verhandlungen viele unterschiedliche Verhandlungskulturen, darunter auch viele vietnamesische, beobachtet und mit ihnen gearbeitet. Er hat die Kernprinzipien für den Erfolg herausgearbeitet.
6 Verhandlungsgeheimnisse und die Geschichte von Thang Bom
Um erfolgreich zu verhandeln, braucht man laut Professor Phan Van Truong vor allem Selbstvertrauen. Wenn Sie von einem Unternehmen zu Verhandlungen geschickt werden, bedeutet das, dass das Unternehmen auf Ihre Fähigkeiten vertraut. Bringen Sie dieses Selbstvertrauen mit an den Verhandlungstisch.
Zweitens: Seien Sie positiv eingestellt. Bei Verhandlungen geht es nicht ums Gewinnen, sondern darum, gemeinsam eine Zukunft zu gestalten. Sie sind Teil des Aufbaus einer neuen Welt . Wenn Sie eine bessere Welt wollen, müssen Sie sie in jeder Verhandlung mitgestalten.

Zweitens: Seien Sie proaktiv. Verhandlungen gehören zum Aufbau einer neuen Welt, und durch Verhandlungen lernen wir, welche Art von Welt wir aufbauen sollen. Deshalb müssen wir aktiv dazu beitragen, diese Welt so zu gestalten, wie wir sie uns wünschen.
Drittens: Achten Sie auf Ihre Sprache und Gestik. Ihre Partner sind hier, um mit Ihnen zusammenzuarbeiten, also seien Sie freundlich zu ihnen.
Viertens: Bleiben Sie immer ruhig, wenn die Verhandlung ins Stocken gerät. Stellen Sie sich das wie einen Stau vor – wenn Sie Ihre Kreativität einsetzen, können Sie einen neuen Weg eröffnen. So finden Sie nicht nur eine Lösung, sondern hinterlassen auch einen positiven Eindruck bei Ihrem Gegenüber.
Fünftens: Wissen Sie genau, was Ihre Seite will, dann liegen Sie nie falsch.
Sechstens sollten Sie Ihren Partner als eine Seite mit der gleichen Vision der zukünftigen Welt betrachten. Dies trägt zum Erfolg der Verhandlungen bei.
Aus seiner Erfahrung mit Vietnamesen wusste Professor Truong, dass Vietnamesen ihre Wünsche selten direkt äußern. Wenn sie daher unzufrieden sind, kann man leicht annehmen, dass die Gegenseite sie nicht versteht oder gar böse Absichten hegt. In Verhandlungen ist es jedoch entscheidend, klar zu verstehen, was man selbst will und was der andere will, um eine Win-Win-Situation zu erreichen.
Ihm zufolge ist das vietnamesische Volkslied „Thang Bom“ ein anschauliches Beispiel für die Kunst des Verhandelns. Darin muss der reiche Mann, der Macht und Reichtum verkörpert, viele wertvolle Gegenstände „umtauschen“, um einen Palmblattfächer von Thang Bom zu bekommen, einer scheinbar naiven Figur, die in Wirklichkeit aber sehr entschlossen ist, was sie will.
Der reiche Mann verlangte den Tausch von drei Kühen und neun Büffeln. Und er musste trotzdem fragen! Ich beschloss, mich auf den kulturellen Reichtum des vietnamesischen Volkes zu stützen, um umgekehrt zu veranschaulichen, dass es in Vietnam seit jeher Helden der Verhandlungskunst gibt. Wenn Bom während der Verhandlungen mit dem reichen Mann nicht ein wenig die Fassung verlor, gibt es keinen Grund, warum wir heute so schüchtern und verlegen wären. Und genau hier liegt der Ursprung dieses Buches…“, erzählt er.
Sprachbarrieren überwinden
Die Verhandlungsgeheimnisse von Professor Phan Van Truong basieren nicht nur auf seiner Erfahrung im Management von Milliardengeschäften, sondern auch auf seiner eigenen beschwerlichen Reise – als junger Vietnamese, der sich aufgrund der Sprachbarriere im fremden Frankreich verirrt hatte.
Professor Phan Van Truong erzählte, dass er mit 17 Jahren als Internatsschüler nach Frankreich ging. Nur vier Jahre später bestand er die Aufnahmeprüfung an der renommierten französischen Nationalen Schule für Brücken und Straßen. Seine Französischkenntnisse waren damals allerdings noch sehr begrenzt – sie reichten gerade zum Schreiben von Artikeln, eine Kommunikation war jedoch nahezu unmöglich.
„Ich fühlte mich immer fehl am Platz“, erinnert er sich. „In der Pause versammelten sich meine Freunde, erzählten Witze und hatten Spaß. Sogar meine beiden in Frankreich geborenen vietnamesischen Brüder machten mit, aber sobald sie mich kommen sahen, zerstreute sich die Gruppe. Für sie war das Französisch, das ich sprach, eine Sprache ‚von irgendwo anders‘.“
Dieses Gefühl der Isolation und des Selbstwertgefühls motivierte ihn, ernsthaft Französisch zu lernen. Er kaufte Witzbücher, übte das Nacherzählen jeder Geschichte vor dem Spiegel und lernte, seine Zunge zu rollen und Pausen wie ein Muttersprachler zu machen. Jedes Wochenende verbrachte er Stunden damit, die Betonung, den Wortschatz und die Ausdrücke dieser Geschichten auswendig zu lernen.
Bis er eines Tages einen Witz erzählte, der seine Freunde laut zum Lachen brachte. In diesem Moment verstand er, dass er die Sprachbarriere überwunden und sich wirklich integriert hatte. „Ich habe Französisch durch Selbststudium und Stolz gelernt“, erzählte er.
Später, als er ins Berufsleben einstieg, stand er vor einer weiteren Herausforderung: Englisch. Obwohl er Vietnamese war und in Frankreich studiert hatte, ist Englisch die am häufigsten verwendete Sprache im internationalen Geschäftsleben. Und da befand er sich in einer schwachen Position. „Bei Verhandlungen mit den Briten hatte ich immer das Gefühl, sie hätten die Oberhand. Nicht, weil sie besser waren, sondern weil sie ihre Muttersprache für die Verhandlungen nutzten“, erzählte er.
Aufgrund dieser Differenzen lernte er weiterhin systematisch Englisch, war streng mit sich selbst und setzte sich selbst unter Druck, die Sprache zu beherrschen, um am Verhandlungstisch wieder das Gleichgewicht zu finden. Dank dessen beherrschte er Englisch allmählich fließend wie seine Muttersprache.
Seine Fähigkeit, sowohl Englisch als auch Französisch fließend zu sprechen, hat ihm geholfen, im Laufe seiner 40-jährigen Karriere Hunderte von Verhandlungen zu führen und zahlreiche internationale Wirtschaftsverträge im Gesamtwert von über 60 Milliarden US-Dollar zu unterzeichnen.
2019 gründete Professor Phan Van Truong das Cay Nen-Ökosystem, ein Netzwerk zum Austausch von Wissen, Erfahrungen und Fähigkeiten für junge Menschen durch eine Reihe von Kursen, Seminaren und digitalen Plattformen. Keine Studiengebühren, keine Zertifikate, nur der Fokus auf kritischem Denken, Debattenkultur und dem Aufbau einer Persönlichkeitsgrundlage.
„Cay Nen bringt Ihnen nicht bei, wie Sie reich werden. Es weckt nur Ihr inneres Kapital und gibt Ihnen ein solides Fundament, um immer wieder aufzustehen, egal wie oft Sie fallen“, erklärte er einmal in einem Workshop in Hanoi.
Cay Nen hat bereits Hunderte von Kursen organisiert und damit über 20.000 Studierende im ganzen Land und die vietnamesische Gemeinschaft im Ausland erreicht. Professor Truong betreibt außerdem regelmäßig die Podcast-Reihe „Cay Nen Radio“, in der er Karrierefragen und Lebensweisheiten der jüngeren Generation direkt beantwortet.
Quelle: https://khoahocdoisong.vn/giao-su-dam-phan-60-ty-do-tiet-lo-bi-quyet-thanh-cong-post1551769.html
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