Vietnam Post bietet den Volkskomitees auf Gemeindeebene ab dem 1. Juli offiziell umfassende Unterstützung bei der Abwicklung von Verwaltungsverfahren

Ab dem 1. Juli 2025 wird die Vietnam Post Corporation (Vietnam Post) gemäß der Anweisung des offiziellen Depeschen Nr. 96/CD-TTg des Premierministers landesweit gleichzeitig Personal in Gemeinden einsetzen, um die lokalen Behörden beim Empfang und der Rücksendung von Ergebnissen aus Verwaltungsverfahren zu unterstützen.

Dies ist eine der wichtigsten Aufgaben im Zuge der Neuordnung der Verwaltungseinheiten und der Umstellung auf ein zweistufiges Regierungsmodell in den Kommunen. Vietnam Post sieht darin eine wichtigepolitische Aufgabe, die eine Schlüsselrolle bei der Gewährleistung eines reibungslosen, kontinuierlichen und effektiven Dienstes für die Bevölkerung spielt, auch in Gebieten, die weit vom Zentrum entfernt sind.

Am ersten Tag der Umsetzung führte die Körperschaft Vor-Ort-Inspektionen in mehr als 700 Gemeinden durch – das entspricht etwa 25 % der Gemeinden im ganzen Land – und beauftragte 8.000 Beamte und Mitarbeiter mit der Unterstützung der Volkskomitees der Gemeinden, darunter:

3.340 Mitarbeiter wurden in 3.321 Volkskomitees der Gemeinden/Bezirke/Sonderzonen mobilisiert;

3.321 Postboten sind für die Zustellung der Ergebnisse von Verwaltungsverfahren an die Bürger zuständig.

Fast 1.400 festangestellte Mitarbeiter stehen bereit, um zu unterstützen, wenn unerwarteter Bedarf entsteht.

Chu Quang Hao, Generaldirektor der Vietnam Post Corporation, sagte: „Alle beteiligten Mitarbeiter wurden geschult und professionell ausgebildet. So verfügen sie über ausreichende Kapazitäten, um die Menschen bei der Erledigung von Verwaltungsverfahren auf Gemeindeebene zu unterstützen. Die Post wurde zudem vollständig mit Räumlichkeiten, Uniformen und Fahrzeugen ausgestattet und ist bereit, sich mit den lokalen Behörden abzustimmen.“

Die Postmitarbeiter im Servicezentrum für öffentliche Verwaltungen (PASC) auf Gemeindeebene führen die folgenden Aufgaben aus: Anleitung von Bürgern und Unternehmen bei der Vorbereitung und Einreichung von Dokumenten; Unterstützung bei der Implementierung von Online-Behördendiensten; Digitalisierung von Dokumenten; Übermittlung von Dokumenten an die Bearbeitungsagentur und umgekehrt; Rückgabe von Bearbeitungsergebnissen; und Entgegennahme von Feedback und Beschwerden über die Bearbeitung von Verwaltungsverfahren.

Die Koordination zwischen der Post und den lokalen Behörden wurde von Anfang an als eng und effektiv bewertet. Der Vertreter der Gemeindeverwaltung von Dong Hy ( Thai Nguyen ) bestätigte, dass die Provinzpost von Thai Nguyen die Koordination schnell vorangetrieben habe und so dem Zentrum geholfen habe, die Personalkapazitäten zu erhöhen und die Servicequalität für die Bevölkerung zu verbessern.

Zuvor hatte Vietnam Post seit 2018 Erfahrung mit der Implementierung öffentlicher Verwaltungsdienste und seit 2021 arbeitet das Unternehmen gemäß Beschluss Nr. 468/QD-TTg mit den Kommunen zusammen, um mehr als 600 Mitarbeiter in der One-Stop-Abteilung auf allen Ebenen einzusetzen.

Mit einem landesweiten Netzwerk von mehr als 13.000 Servicestellen bekräftigt Vietnam Post zunehmend seine Rolle als „verlängerter Arm“ der Regierung und trägt zum Aufbau einer modernen Verwaltung bei, die nah am Volk ist und ihm dient.

Vietnam Post

Quelle: https://mst.gov.vn/buu-dien-viet-nam-chinh-thuc-ho-tro-toan-dien-ubnd-cap-xa-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-tu-1-7-197250703071951028.htm