Am 16. Dezember unterzeichneten MB und F88 offiziell eine umfassende Kooperationsvereinbarung, die Kunden dabei unterstützt, biometrische Daten an über 850 F88-Transaktionspunkten zu aktualisieren, ohne sich über Transaktionsunterbrechungen Gedanken machen zu müssen, selbst wenn das Telefon kein NFC-Scannen unterstützt.
Neues Modell bietet Kunden noch mehr Komfort bei der Nutzung von Bankdienstleistungen
MB und F88 verstehen die Bedürfnisse der Kunden nach bequemem Zugang zu Bankdienstleistungen und haben daher am Hauptsitz von MB – 18 Le Van Luong, Hanoi – offiziell eine umfassende Kooperationsvereinbarung unterzeichnet.
Bei der Vertragsunterzeichnung erklärte ein MB-Vertreter, dass die Zusammenarbeit zwischen MB und F88 auf das gemeinsame Ziel abziele, Kunden umfassende Finanzlösungen anzubieten. „ Mit über 850 F88-Transaktionspunkten und über 300 MB-Filialen und -Transaktionsbüros möchte MB mehr Kunden in allen Regionen des Landes erreichen, insbesondere in Gebieten, in denen der Zugang zu Finanzdienstleistungen noch nicht so einfach ist “, erklärte Vu Thanh Trung, stellvertretender Vorsitzender der Military Commercial Joint Stock Bank.
„ Der Vorteil, den wir MB bringen, ist nicht nur die Größe unseres landesweiten Netzwerks, sondern auch unsere Erfahrung und unser Verständnis im Finanzsektor, die MB dabei helfen, seinen Kunden effektive und professionelle Dienstleistungen anzubieten“, sagte Herr Phung Anh Tuan, Vorsitzender und Generaldirektor von F88.
Diese Zusammenarbeit bildet die Grundlage dafür, dass MB und F88 ihren Kunden umfassende und komfortable Finanzlösungen bieten können. Dazu gehört die Unterstützung der Kunden bei der Aktualisierung ihrer Ausweisdokumente in der MBBank- App an über 850 F88-Transaktionspunkten, um reibungslose Transaktionen zu gewährleisten. Gemäß den Bestimmungen in den neuen Rundschreiben der Staatsbank können Kunden ab dem 1. Januar 2025 keine Online-Transaktionen mehr durchführen, wenn die Identifizierung (biometrische Aktualisierung) nicht durchgeführt wird.
Zuvor hatten MB und Viettel zwischen 2014 und 2023 mit Genehmigung der Staatsbank gemeinsam ein Pilotmodell für Zahlungsdienste wie den BankPlus-Service (Hausgeldtransfer) eingeführt, um Kunden in Gebieten zu bedienen, in denen Banken schwer zugänglich sind und keine Dienstleistungen anbieten. Nach dem offiziellen Inkrafttreten des Rundschreibens Nr. 07/2024/TT-NHNN beantragte MB die Aufnahme des Begriffs „Zahlungsagent“ in die Betriebslizenz von MB.
Erweiterung der ID-Update-Supportpunkte mit dem F88-System mit über 850 Transaktionspunkten
MB-Kunden können ihre ID jetzt einfach und sicher über das F88-System mit über 850 Transaktionspunkten aktualisieren. MB hat eine umfassende Schulung organisiert, um die F88-Mitarbeiter in der schnellen ID-Aktualisierung über die MBBank-App zu unterstützen.
Kunden, die F88-Transaktionsstellen besuchen, werden von Mitarbeitern beim NFC-Scannen unterstützt und können persönliche Dokumente sicher und schnell direkt in der MBBank-App aktualisieren, selbst wenn ihr Smartphone kein NFC-Scannen unterstützt. Darüber hinaus verfügt F88 über ein flächendeckendes Netzwerk, sodass Kunden bequem Unterstützung erhalten und die Wartezeiten in der Warteschlange verkürzen können.
Dies ist insbesondere für Kunden von Bedeutung, die an Orten leben und arbeiten, an denen es keine Bankfilialen oder Transaktionsbüros gibt oder diese zu weit entfernt sind. Gleichzeitig trägt die Unterstützung der Kunden bei der Aktualisierung biometrischer Daten über das F88-Netzwerk dazu bei, die Position von MB unter den Top-Banken mit den meisten Unterstützungsmethoden zur Aktualisierung biometrischer Daten auf dem Markt zu stärken.
Neben direktem Support in MB-Filialen/Transaktionsbüros und F88-Transaktionspunkten unterstützt MB Kunden auch dabei, ihren Ausweis in nur einer Minute über die MBBank-App per VNeID zu aktualisieren, NFC selbst zu scannen oder biometrische Daten mit der in der App verfügbaren biometrischen Funktion abzufragen. Darüber hinaus ist F88 ein seriöser und sicherer Ort, um Kunden die Eröffnung von MB-Konten zu ermöglichen.
Dies ist erst der Anfang einer umfassenden Zusammenarbeit zwischen MB und F88. In naher Zukunft werden MB und F88 weiterhin viele umfassende Finanzlösungen mit komfortablen Erlebnissen bereitstellen, die Zeit sparen und es einfacher machen, eine große Anzahl von Kunden im ganzen Land zu erreichen.
Zu den Diensten, die in naher Zukunft eingeführt werden sollen, gehören: Unterstützung der Kunden bei der Einzahlung/Abhebung von Bargeld an der Lieferseite des Agenten, Zahlung von Kreditkartenguthaben, Geldtransfer, Durchführung von Zahlungsauftragsdiensten, Zahlungsautorisierung, Inkasso, Inkassoautorisierung, Inkasso im Namen, Zahlung im Namen, ...
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Quelle: https://vtcnews.vn/f88-bat-tay-mb-bien-hon-850-cua-hang-tai-chinh-thanh-phong-giao-dich-ngan-hang-ar914212.html
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