Das Xanh Pon Hospital ist eines der ersten Krankenhäuser in Hanoi, das elektronische Patientenakten und bargeldlose Zahlungen einführt und damit positive Ergebnisse erzielt.
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| Das Xanh Pon Hospital fördert die Digitalisierung und entwickelt elektronische medizinische Untersuchungs- und Behandlungssysteme. |
Das Xanh Pon Hospital führt die Aufgabe der digitalen Transformation durch und implementiert gleichzeitig das Projekt 06 des Premierministers zur „Entwicklung der Anwendung von Bevölkerungsdaten, Identifikation und elektronischer Authentifizierung zur Unterstützung der nationalen digitalen Transformation, Zeitraum 2022–2025, Vision bis 2030“. Es ist eines der ersten Krankenhäuser in Hanoi, das elektronische Gesundheitsakten und bargeldlose Zahlungen einführt und dabei positive Ergebnisse erzielt.
Laut dem Programm zur digitalen Transformation des Gesundheitssektors stellt das Gesundheitsministerium klar, dass bis 2025 ein intelligentes Gesundheitssystem mit drei Kernbereichen aufgebaut werden muss: intelligente Krankheitsprävention, intelligente medizinische Untersuchungen und Behandlungen sowie intelligentes Gesundheitsmanagement. Darüber hinaus soll bis 2030 die Bereitstellung von 100 % der öffentlichen Online-Dienste über verschiedene Geräte, einschließlich Mobilgeräte, sichergestellt werden. Medizinische Untersuchungs- und Behandlungseinrichtungen sollten dringend elektronische Patientenakten anstelle von Papierakten einführen.
Um dieses Ziel zu erreichen, hat das Xanh Pon Hospital Ressourcen priorisiert, um viele Lösungen gleichzeitig einzusetzen und die volle Beteiligung von Kadern, Beamten, öffentlichen Angestellten und Arbeitern zu mobilisieren, um eine digitale Transformation durchzuführen und so das medizinische Untersuchungs- und Behandlungssystem zu verbessern.
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| Anstatt in der Schlange zu stehen, um eine Nummer zu bekommen, gibt es im Xanh Pon Krankenhaus direkt am Eingang viele Kioske, an denen sich die Leute für eine medizinische Untersuchung anmelden können. |
Das Xanh Pon General Hospital ist eines von 70 Krankenhäusern, die elektronische Patientenakten einführen und damit Papierakten vollständig ersetzen. Wenn elektronische Patientenakten flächendeckend eingesetzt und zwischen medizinischen Einrichtungen vernetzt werden, bietet dies nicht nur Patienten und Ärzten Vorteile, sondern senkt auch die Kosten im Vergleich zur Verwendung von Papierakten erheblich und trägt zur Optimierung des medizinischen Untersuchungs- und Behandlungsprozesses bei. Darüber hinaus trägt dies zur Synchronisierung von Informationen von der Aufnahme bis zur Entlassung bei, spart Ärzten und Patienten Zeit, erhöht die Transparenz und reduziert die Risiken für die Patienten.
Derzeit gibt es im Xanh Pon Krankenhaus direkt am Eingang mehrere Kioske, an denen sich Patienten für medizinische Untersuchungen anmelden können, anstatt sich für eine Nummer anzustellen. Auf dem Bildschirm werden je nach Bedarf verschiedene Serviceoptionen angezeigt, z. B.: medizinische Untersuchung nach der richtigen Krankenversicherung, Krankenversicherungszweig, Anmeldung zur Serviceuntersuchung und Anmeldung zur kostenpflichtigen Untersuchung. Die Bedienung ist einfach und schnell, sodass sich viele Patienten für diese Form der Anmeldung im Xanh Pon Krankenhaus entschieden haben.
Um insbesondere Patienten, insbesondere älteren Menschen und Menschen mit chronischen Erkrankungen, die Möglichkeit zu geben, ihren Gesundheitszustand bequem zu überwachen, hat das Xanh Pon Hospital eine App für medizinische Untersuchungen entwickelt. Die App „Xanh Pon General Hospital“ ist für iOS- und Android-Geräte verfügbar. Alle Informationen zu Untersuchungsergebnissen, Tests, Behandlungen, Medikamentenpreisen und Behandlungsmaterialien werden detailliert, transparent und übersichtlich dargestellt. Die App bietet zudem zahlreiche zusätzliche Funktionen, um Informationen zu Krankheiten und medizinischem Personal zu finden und gleichzeitig über Richtlinien und Leitlinien für medizinische Untersuchungen und Behandlungen im medizinischen Bereich zu informieren.
Neben der Verbesserung der medizinischen Untersuchung und Behandlung fördert das Xanh Pon Hospital auch ein bargeldloses Zahlungssystem für ambulante und stationäre medizinische Untersuchungs- und Behandlungsleistungen sowie vorübergehende Krankenhausgebühren.
Unmittelbar nachdem das Gesundheitsministerium von Hanoi angekündigt hatte, dass die zentrale Anlaufstelle der medizinischen Einheiten des Ministeriums ab dem 1. Juni 2024 Lösungen für die bargeldlose Zahlung von Gebühren einführen müsse, um 100 % bargeldlose Transaktionen anzustreben, führte auch das Xanh Pon Hospital rasch entsprechende Lösungen ein, um Effizienz, Schnelligkeit und Komfort zu gewährleisten.
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| Bereits nach kurzer Implementierungszeit haben über 60 % der Arztbesucher die bargeldlose Zahlung genutzt. |
Patienten können mit verschiedenen elektronischen Zahlungsmethoden wie Bankkarten, E-Wallets oder Online-Zahlungsanwendungen bezahlen. Bargeldloses Bezahlen bietet Komfort und macht die Kosten für medizinische Untersuchungen und Behandlungen transparent. Bereits nach kurzer Zeit nutzen über 60 % der Arztbesucher bargeldlose Zahlungen.
Bei der Digitalisierung stieß das Xanh Pon Krankenhaus auf große Schwierigkeiten bei der Umsetzung, da es sich bei den meisten Patienten um ältere Menschen und Kinder handelte. Unter Anleitung der Ärzte und des medizinischen Personals konnten die Patienten jedoch schnell auf Smart-Geräte zugreifen und ihre Zufriedenheit mit den Leistungen sowie die Effektivität der Digitalisierung bei medizinischen Untersuchungen und Behandlungen bewerten.
Die Digitalisierung des Xanh Pon Krankenhauses hat den Nutzen für die Menschen in der Gesundheitsversorgung und im Schutz erhöht und den Zugang zu zeitnahen und effektiven medizinischen Leistungen ermöglicht. Sie trägt zur Modernisierung bei, senkt die Kosten bei der Bereitstellung medizinischer Leistungen, sorgt für ein transparentes Management, nutzt Daten effektiver und unterstützt die wissenschaftliche Forschung. Dadurch werden die Behandlungsbedürfnisse erfüllt und die Qualität der medizinischen Untersuchung und Behandlung von Menschen immer höher.
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