Mit dem Ziel, die digitale Transformation in der Produktion und den Geschäftsaktivitäten umzusetzen und gleichzeitig die Qualität des Kundendienstes kontinuierlich zu verbessern, hat die Binh Thuan Electricity Company einen Fahrplan erstellt, um den Zeitplan für die Erfassung der Stromverbrauchsindizes von Stromkunden in Kundengebieten, in denen elektronische Zähler mit Ferndatenerfassung am letzten Tag des Monats installiert wurden, schrittweise zu vereinheitlichen.
Die Umsetzung erfolgt nach einem Zeitplan für jede Kundengruppe und jedes Gebiet, der ausreichende technische Infrastrukturbedingungen gewährleistet und der tatsächlichen Situation der Installation elektronischer Zähler für Kunden entspricht.
Die Binh Thuan Power Company hat das Programm zunächst (von September 2022 bis November 2022) für Kunden mit eigenen Umspannwerken eingeführt. 2023 wird es für Kunden mit öffentlichen Umspannwerken (einschließlich Kunden, die Strom für den privaten und gewerblichen Gebrauch beziehen) eingeführt, die elektronische Zähler mit einer Ferndatenerfassungsquote von 100 % (oder nahezu 100 %) installiert haben. Im Juli 2023 änderte die Binh Thuan Power Company den Ableseplan für 38.955 Kunden auf das Monatsende. Im September 2023 wird das Programm für 58.176 Kunden in den folgenden Gebieten eingeführt:
Im Monat der Änderung des Zählerstandsplans: Der vom Kunden während des aktuellen Zählerstandsplans verbrauchte Strom wird zusammen mit dem vom Kunden vom aktuellen Zählerstand bis zum Monatsende verbrauchten Strom berechnet und in der Stromrechnung 01 ausgewiesen. Die Stromrechnung wird auf Grundlage des am Zähler erfassten Strombedarfs und der tatsächlichen Nutzungszeit berechnet; der Strompreis wird gemäß den Vorschriften festgelegt. Der Stromtarif erhöht sich schrittweise entsprechend der tatsächlichen Anzahl der Stromverbrauchstage, um den Kunden alle Rechte zu sichern. Informationen zu Nutzungstage, Stromverbrauch und Preis finden Sie auf der Stromrechnung (detaillierte Liste der Stromrechnungen).
Ab dem Monat nach der Änderung des Zählerstands: Der Kundenzählerstand wird am letzten Tag des Monats abgelesen. Der Stromverbrauch und die monatliche Stromrechnung werden für den gesamten Monat (vom 1. bis zum letzten Tag des Monats) berechnet. Die Änderung des Zählerstands am letzten Tag des Monats gewährleistet nicht nur die vollen Kundenrechte, sondern erleichtert es den Kunden auch, sich das Ablesedatum leicht zu merken, den Stromverbrauchsindex anhand der korrekten Anzahl von Tagen im Monat (vom 1. bis zum letzten Tag des Monats) einfach zu überprüfen und zu überwachen und die monatliche Stromrechnung proaktiv zu planen.
Die Binh Thuan Electricity Company informiert die Kunden respektvoll und freut sich auf ihre Zustimmung und Zusammenarbeit während des Implementierungsprozesses. Dadurch wird die Elektrizitätsbranche dabei unterstützt, die Qualität der Stromversorgungsdienstleistungen weiter zu verbessern und kontinuierlich zu steigern.
Bei Feedback oder Fragen zur allgemeinen Stromnutzung sowie zur Änderung des Zählerablesungsplans auf den letzten Tag des Monats wenden Sie sich bitte direkt an das Kundenbetreuungszentrum unter 19001006/19009000, E-Mail: [email protected], EVNSPC-Kundenbetreuungsanwendung oder kontaktieren Sie die Elektrizitätsbehörde, die den Stromverkauf in der Region verwaltet.
Beste grüße
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Quelle
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