KI-Technologie eröffnet Möglichkeiten zur Beschleunigung des Tourismus auf Phu Quoc

Um mit dem Trend des Welttourismus Schritt zu halten, beschleunigen Tourismusunternehmen in Phu Quoc den digitalen Transformationsprozess und verbessern die Wirksamkeit ihrer Werbung und ihres Marketings gegenüber in- und ausländischen Touristen.

Nach sieben Monaten des Jahres 2025 verzeichnete die Tourismusbranche auf Phu Quoc rund 5,2 Millionen Besucher (plus 31,8 % im Vergleich zum Vorjahreszeitraum), davon schätzungsweise 978.807 internationale Besucher (plus 74,1 % im Vergleich zum Vorjahreszeitraum). Der Gesamtumsatz erreichte rund 24.866 Milliarden VND (plus 93,6 % im Vergleich zum Vorjahreszeitraum, 5,8 % mehr als der Jahresplan). Dank seines rasanten Wachstums strebt Phu Quoc danach, ein Zentrum für hochwertige Dienstleistungen, Ökotourismus sowie See- und Inseltourismus von nationalem und internationalem Rang zu werden.

Um mit dem Trend des Welttourismus Schritt zu halten, beschleunigen Tourismusunternehmen auf Phu Quoc den digitalen Transformationsprozess und verbessern so die Effektivität ihrer Werbung und ihres Marketings für in- und ausländische Touristen. Insbesondere organisierte die Phu Quoc Tourism Association am 26. Juli ein spezielles Schulungsprogramm zum Thema „Anwendung von KI für die Tourismusbranche auf Phu Quoc“. Dies markierte einen Wendepunkt für das lokale Geschäftsökosystem auf dem Weg zum intelligenten Tourismus.

Herr Phan Van Manh, stellvertretender Vorsitzender der Phu Quoc Tourism Association, betonte die Bedeutung des Einsatzes von Technologien, einschließlich künstlicher Intelligenz (KI), für die Tourismusbranche und erklärte, dass die Schulungsmaßnahme nicht nur eine Gelegenheit zum Erfahrungsaustausch, zur Aktualisierung bewährter Verfahren und zur beschleunigten Anwendung der digitalen Transformation in Geschäftspraktiken biete, sondern auch den Aufbau einer lokalen Tourismusgemeinschaft mit Zusammenhalt und Lernbereitschaft bezwecke. Tourismusunternehmen arbeiten gemeinsam an der Entwicklung, um ein professionelleres, effektiveres und nachhaltigeres Tourismusumfeld für Phu Quoc zu schaffen.

In Bezug auf die Anwendung von KI insbesondere für den Tourismus auf Phu Quoc sagte der Experte Le Cong Nang (Vorsitzender von WonderTour, Vorsitzender des Vietnam Entrepreneurs Forum), dass sich die Tourismusbranche von Phu Quoc angesichts der rasanten technologischen Entwicklung, der zunehmenden Nachfrage nach besseren Erlebnissen und Dienstleistungen durch Touristen aus aller Welt und des harten Wettbewerbs zwischen den Reisezielen dem Trend der digitalen Transformation nicht entziehen könne.

Daten zeigen, dass die Zahl der internationalen Besucher auf Phu Quoc nicht nur rapide zunimmt, sondern auch die Herkunftsmärkte vielfältiger werden. In einigen internationalen Besuchermärkten mit weniger verbreiteten Sprachen stößt die Produktvermarktung sowie die anschließende Betreuung und Betreuung der Besucher vor Ort auf gewisse Hürden. KI-Technologie ermöglicht derzeit die Entwicklung intuitiverer und mehrsprachiger Werbekommunikationsprodukte und hilft Unternehmen in einem aufstrebenden Reiseziel wie Phu Quoc, einen größeren Markt zu erreichen. Diese Methode spart im Vergleich zu herkömmlichen Methoden zudem Kosten in Bezug auf Personal, Werbung und Handelsförderung“, sagte Herr Le Cong Nang.

Experten zufolge eröffnet KI-Technologie dem Tourismus auf Phu Quoc neue Möglichkeiten zur Beschleunigung des Tourismus. Sie hilft Unternehmen, ihre Abläufe zu optimieren, das Kundenerlebnis zu verbessern und ihre Wettbewerbsfähigkeit zu steigern. Im Rahmen des Schulungsprogramms wurde jedes Unternehmen angeleitet, seinen eigenen personalisierten „KI-Assistenten“ zu erstellen – eine Version, die mit der Sprache, den Produkten und den Prozessen des jeweiligen Unternehmens trainiert wurde.

Um das Kundenerlebnis zu verbessern, trägt KI-Technologie dazu bei, hochgradig personalisierte Reiserouten zu erstellen: von Reisevorschlägen basierend auf Alter und Bedürfnissen bis hin zu virtuellen Assistenten, die über das Wetter informieren, an Reisepläne erinnern und lokale Gerichte vorschlagen. Das ist der Unterschied beim Smart Tourism – jeder Tourist hat das Gefühl, „von der richtigen Person zur richtigen Zeit“ bedient zu werden.

Einsatz von Technologie zur Erstellung personalisierter Reiserouten für Besucher von Phu Quoc

In der Tourismusbranche spielt der Mensch jedoch nach wie vor eine zentrale Rolle. KI-Technologie kann den Menschen nicht ersetzen, hilft ihm aber, die Qualität seiner Dienstleistungen zu verbessern.

Experte Le Cong Nang betonte: „KI ersetzt den Menschen nicht, sondern verstärkt seine Leistungsfähigkeit. Voraussetzung ist die richtige Einstellung, der richtige Einsatz und die richtige Steuerung. Die Tourismusbranche auf Phu Quoc sollte keine massive Transformation anstreben, sondern jedes Unternehmen sollte seine eigene, passende Transformationsplattform aufbauen. Der Umgang mit KI hilft nicht nur, Kosten zu sparen, sondern auch, Kunden besser zu binden – genau das braucht jedes Reiseunternehmen jetzt.“

Laut VOV

Quelle: https://bvhttdl.gov.vn/cong-nghe-ai-mo-ra-co-hoi-but-toc-cho-du-lich-phu-quoc-20250729093818655.htm