An dem Seminar nahmen zwei Experten teil, die als Vertriebsleiter der Hotels Novotel Hanoi und Melia Hanoi über umfangreiche Erfahrung in der Begrüßung indischer Touristengruppen verfügen.
Ziel dieser Aktivität ist es, Beherbergungsbetrieben, Gastronomiebetrieben und Tourismusmitarbeitern umfassende Informationen und praktische Erfahrungen bei der Erschließung, Bewirtung und Bedienung des indischen Tourismusmarktes zu vermitteln und dabei insbesondere sicherzustellen, dass die anspruchsvollen kulinarischen Bedürfnisse des bevölkerungsreichsten Marktes der Welt erfüllt werden.
Dies ist eine der Lösungen zur Entwicklung der Humanressourcen und zur Verbesserung der Qualität der Tourismusdienstleistungen in der Stadt Da Nang für Tourismusunternehmen, wie im Plan zur Entwicklung der Humanressourcen und zur Verbesserung der Qualität der Tourismusdienstleistungen in der Stadt Da Nang im Jahr 2024 vorgeschlagen.
Blick ins Seminar.
Nguyen Thi Hoai An, stellvertretende Direktorin des Tourismusministeriums von Da Nang, sagte auf dem Seminar, dass Indien seit Anfang 2022 zu den zehn Ländern mit den meisten internationalen Suchanfragen für vietnamesischen Tourismus gehöre. In Da Nang ist die Zahl indischer Touristen in den letzten Jahren stark gestiegen. In den ersten acht Monaten des Jahres 2024 begrüßte Da Nang mehr als 135.000 Besucher, was 43,2 % der Gesamtzahl indischer Besucher in Vietnam entspricht, ein Anstieg von 55 % gegenüber dem gleichen Zeitraum 2023.
„Da Nang ist ein zunehmend beliebtes Reiseziel und zieht indische Touristen mit vielen unterschiedlichen Tourismusarten an, darunter Hochzeitstourismus, Strandresorts, Kulturtourismus, Golftourismus und Shopping“, betonte Frau An.
Der stellvertretende Direktor des Tourismusministeriums von Da Nang teilte außerdem mit, dass sich die Stadt Da Nang in letzter Zeit auf die Umsetzung zahlreicher Werbemaßnahmen sowie intensiver Kommunikation und Werbung konzentriert habe, um die Erschließung potenzieller Tourismusmärkte zu verbessern und die Touristenquellen zu diversifizieren, insbesondere für den indischen Markt. Dazu gehörten beispielsweise die Organisation von Tourismuseinführungsprogrammen in Indien und die Begrüßung indischer Famtrip- und Pressedelegationen in Da Nang zur Besichtigung von Tourismusprodukten und -dienstleistungen. Es wird erwartet, dass Vietjet Air ab Oktober 2024 die Strecke Da Nang – Ahmedabad mit einer Frequenz von zwei Flügen pro Woche bedienen wird.
Experten geben praktische Erfahrungen und praktische Anwendungen in touristischen Beherbergungsbetrieben weiter, speziell für indische Touristen, die in Gruppen reisen, Gruppen und Einzelgäste...
Auf dem Seminar tauschten Experten praktische Erfahrungen und praktische Anwendungen in touristischen Beherbergungsbetrieben aus, speziell für indische Touristen, die in Gruppen reisen, sowie für Einzelgäste...
Experten zufolge steht der indische Markt trotz seiner zahlreichen kulturellen Unterschiede vor vielen Herausforderungen, wenn es darum geht, die Kundenbedürfnisse in puncto Kochstil, Lebensstil usw. zu erfüllen. Es handelt sich jedoch um einen Markt mit großem Potenzial. Wenn Sie wissen, wie man serviert, sorgfältig zubereitet, klare Abläufe hat, über gut ausgebildetes Personal verfügen, fließend Englisch sprechen und sich gut informieren können, wird Ihnen die Begrüßung der Kunden leicht fallen und Sie werden auch außerhalb der Hauptsaison viele Kunden gewinnen.
Um den indischen Tourismusmarkt effektiv zu erschließen, müssen Tourismusunternehmen proaktiv und direkt über Reisebüros und Kontakte in Indien mit dem Markt zusammenarbeiten, da in der indischen Kultur die persönliche Kommunikation und direkte Treffen wichtiger sind als Telefon- oder E-Mail-Kommunikation.
Gleichzeitig müssen Tourismusunternehmen auch proaktiv an Tourismusmessen wie OTM, SATTE, BLTM, MILT usw. teilnehmen, um direkt mit Tourismuspartnern in Indien in Kontakt zu treten und zu diskutieren. Die meisten indischen Touristen sind jung und werden daher auch über OTA-Kanäle angeworben.
Da Nang – Das aufstrebende „Hochzeitstourismusziel“ für indische Bräute und Bräutigame.
Beherbergungsbetriebe können mit auf indische Küche spezialisierten Restaurants zusammenarbeiten, um ihre Gäste mit Speisen und Dienstleistungen zu versorgen (darunter vier Hauptgruppen: vegetarisch/nicht-vegetarisch/jainistisch/ohne Schweinefleisch und Rindfleisch). Die Einstellung eines separaten Kochs ist nicht erforderlich, da jede Region Indiens einen anderen kulinarischen Stil hat. Daher ist die Einstellung eines separaten Kochs nicht ausreichend, um den gesamten Markt zu bedienen. Gleichzeitig können Beherbergungsbetriebe bei einer großen Gästezahl einen separaten Raum für die indische Gastronomie einrichten, um die gleichzeitige Belieferung anderer Märkte zu erleichtern.
Auch der Informationsaustausch und die Bearbeitung von Beschwerden müssen sehr taktvoll erfolgen und einen Geist der Gastfreundschaft und des gegenseitigen Nutzens zeigen.
Sobald die Unterkunftseinrichtung für Touristen aus dem indischen Markt ausgewählt wurde, müssen die Einheiten hinsichtlich Ausstattung, Servicepersonal und klaren Verfahren darauf vorbereitet werden, kulturellen Unterschieden und besonderen Anforderungen an kulinarische Dienstleistungen, Essgewohnheiten und Lebensgewohnheiten der Gäste gerecht zu werden./.
[Anzeige_2]
Quelle: https://toquoc.vn/chia-se-kinh-nghiem-phuc-vu-va-chuan-bi-san-pham-dich-vu-am-thuc-danh-cho-thi-truong-an-do-20240913174651749.htm
Kommentar (0)