In den letzten Jahren haben High-Tech-Kriminelle, die sich auf die Leichtgläubigkeit und mangelnde Rücksichtnahme auf die Sicherheit der Konten ihrer Kunden verlassen, mit vielen raffinierten Tricks zahlreiche Kunden um ihr Geld gebracht. Dank aktiver Propaganda und Warnungen vor den Methoden der Betrüger konnten Beamte, Angestellte und Mitarbeiter der Filialen der Bank für Landwirtschaft und ländliche Entwicklung (Agribank ) in der Provinz jedoch in Zusammenarbeit mit der örtlichen Polizei vielen Kunden helfen, zahlreichen Betrugsfällen im Wert von mehreren hundert Millionen Dong zu entgehen.
Der Transaktionsbeauftragte der Agribank, Zweigstelle Yen Dinh im Transaktionsbüro Thanh Hoa – Kieu, konnte erfolgreich einen Betrugsfall bei der Überweisung von über 500 Millionen VND verhindern.
Diese Art von Betrug ist nicht neu, aber immer noch werden viele Menschen, insbesondere ältere Menschen, dabei erwischt, sich als Behördenvertreter wie Polizei, Ermittler, Gerichtspersonal, Staatsanwaltschaft usw. auszugeben, um ihre Persönlichkeit zu manipulieren und Kunden zu erpressen. Insbesondere verlangen die Täter von ihren Opfern stets, Geheimnisse zu bewahren und sie nicht an andere weiterzugeben oder sich ihnen anzuvertrauen. Wenn sie jedoch zur Bank gehen, um Ersparnisse abzuheben oder ein Überweisungskonto zu eröffnen, erfassen die Beamten und Mitarbeiter der Agribank-Filialen in der Provinz die Situation schnell, melden sie der Polizei und verhindern den Betrug umgehend, da sie wachsam sind, auf ungewöhnliche Anzeichen und Angstzustände der Kunden achten. Ein typisches Beispiel ist der Vorfall vom 9. Juli 2024 in der Agribank-Filiale Yen Dinh im Transaktionsbüro Kieu, bei dem ein Betrug bei der Überweisung von über 500 Millionen VND erfolgreich verhindert wurde. Es ist bekannt, dass der Kassierer und der Leiter der Agribank Yen Dinh Thanh Hoa District Branch - Kieu Transaction Office, als ein Kunde vor dem Fälligkeitsdatum die Abhebung eines hohen Geldbetrags von seinem Sparbuch verlangte und dabei Anzeichen von Angst zeigte und ständig zu dringenden Anrufen aufgefordert wurde, die Situation sorgfältig untersuchten, den Kunden dazu aufforderten, sich zu beruhigen und seine Psyche zu stabilisieren. Anschließend erklärten sie dem Kunden die Methoden des Verbrechens und ergriff in Abstimmung mit der Gemeindepolizei von Yen Truong professionelle Maßnahmen, um den Kunden umgehend daran zu hindern, das Sparbuch abzuheben und Geld an eine Gruppe von Betrügern zu überweisen, die sich als Polizisten, Staatsanwälte oder Gerichte ausgaben.
Nur einen Tag später, am 10. Juli, erkannten die Mitarbeiter der Agribank Nam Thanh Hoa, die verantwortungsbewusst handelten, schnell Anzeichen von Betrug und koordinierten umgehend die Maßnahmen mit der Polizei von Tan Phong, um der Kundin zu helfen, den Verlust von 80 Millionen VND zu vermeiden. Konkret wurde Le Thi D., Kundin in Quang Binh (Quang Xuong), von einem Polizisten per Zalo-Video angerufen. Der Täter drohte ihr, in illegalen Warenhandel verwickelt zu sein, und forderte sie auf, ihr Vermögen offenzulegen und Geld zu überweisen, das eingefroren werden sollte. Gleichzeitig wurde dem Opfer gedroht, es dürfe niemandem, auch nicht seinen Familienangehörigen, Informationen preisgeben. Andernfalls würde sie verhaftet. Das verwirrte und verängstigte das Opfer und zwang es, zur Bank zu gehen, um Geld abzuheben und die Überweisung abzuschließen. Nachdem Frau D. jedoch von Bankmitarbeitern und der Polizei von Tan Phong über die verschiedenen Formen des Online-Betrugs aufgeklärt worden war, erkannte sie, dass sie betrogen worden war und überwies kein Geld mehr.
Angesichts der komplexen Entwicklungen der High-Tech-Kriminalität im Bankensektor haben die Agribank-Filialen in der Provinz die Sicherheit des Kundenvermögens und die Verhütung von High-Tech-Kriminalität zur obersten Priorität erklärt. Dementsprechend aktualisieren die Banken ihre Informationen über soziale Netzwerke regelmäßig über kriminelle Methoden, damit die Menschen proaktiv vorbeugen und nicht in die Fallen von Kriminellen tappen können. Gleichzeitig raten sie Kunden und anderen Personen ständig davon ab, den Anweisungen von Personen zu folgen, die sich per Telefon, Zalo-Videoanruf usw. als Ermittler, Polizisten, Richter, Steuerbeamte oder Bankangestellte ausgeben und persönliche Informationen und Finanznachweise verlangen. Darüber hinaus hat die Bank Anforderungen zur Gewährleistung der Kundensicherheit festgelegt, beispielsweise die kombinierte Authentifizierung mit echten Personen. Das bedeutet, dass Kunden die Transaktionspunkte der Agribank aufsuchen müssen, um biometrische Daten abzugeben und so sicherzustellen, dass die richtige Person dem richtigen Konto zugeordnet ist.
Dank der starken Beteiligung von Behörden aller Ebenen und Fachbehörden sind die Mitarbeiter der Agribank stets ihrer Verantwortung für den Schutz des Kundenvermögens verpflichtet. Sie informieren regelmäßig und proaktiv über neue Betrugsformen, um ihre Propaganda zu verstärken, und weisen ihre Kunden darauf hin, vor raffinierten Betrugsmaschen wachsam zu sein. Neben der Verbesserung der beruflichen Fähigkeiten ihrer Bankmitarbeiter empfehlen die Agribank-Filialen in der Provinz ihren Kunden auch, beim Empfang von Informationen von Fremden und Unbekannten vorsichtig und wachsam zu sein, um nicht in die Falle von Betrügern zu tappen. Bei Verdacht auf Betrug sollten die Kunden außerdem umgehend die Behörden informieren und sich direkt in die Bankfilialen begeben, um Betrugsfälle im Internet umgehend zu bearbeiten und zu verhindern.
Artikel und Fotos: Minh Ha
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Quelle: https://baothanhhoa.vn/bao-dam-an-toan-tai-san-cho-khach-hang-220081.htm
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