Die Umsetzung des Konzepts „Markenimmobilien“ in Vietnam – das ist eine der Errungenschaften des Grand Marina Saigon mit der Eröffnung des ersten Turms und der Übergabe der Marriott-Apartments an die Kunden. Die Quintessenz der Werte von Marriott International im Grand Marina Saigon wurde deutlich sichtbar und unterstreicht die Einzigartigkeit dieses Markenimmobilienprojekts, das kein anderes Projekt erreichen kann. Dies ist der Vorreiterrolle der Marriott Group, ihren strengen Standards bei der Planung, dem Bau und der Fertigstellung von Markenräumen sowie dem Engagement des professionellen Marriott-Butlerteams zu verdanken.
1. Marriotts Vorreiterrolle
Marriott International ist die weltweit führende Hotelgruppe mit einem Netzwerk von über 8.000 Hotels in 139 Ländern und Regionen weltweit. Entstanden aus einer Bierrestaurantkette in den USA, stieg Marriott 1957 in die Hotelbranche ein und verfügt über 66 Jahre Erfahrung darin, seinen Gästen großartige Urlaubserlebnisse zu bieten.
Marriotts erstes Markenimmobilienprojekt startete im Jahr 2000. Seitdem hat sich Marriott rasant zum Weltmarktführer im Markenimmobiliensegment entwickelt. Laut Savills ist Marriott seit 2002 führend in diesem Segment. Marriott betreibt derzeit weltweit über 128 Markenimmobilien und wird diese Zahl in den nächsten Jahren voraussichtlich verdoppeln.
In Vietnam ist Marriott mit dem Projekt Grand Marina Saigon auch ein Pionier des urbanen Markenimmobilienmodells; dies ist zugleich das ehrgeizigste Projekt des Unternehmens – das weltweit größte Immobiliengebiet der Marke Marriott. Mit mehr als 23 Jahren Erfahrung im Betreiben von Markenimmobilienprojekten hat Marriott sehr praktische Anforderungen an die Markenflächen gestellt und gleichzeitig den Projektentwickler Masterise Homes bei der Einrichtung eines Versorgungssystems beraten, das dem modernen Luxuswohntrend und den Bedürfnissen einer gehobenen Kundschaft gerecht wird. Als Pionier des Markenimmobilienmodells bietet Marriott zudem ein beispielloses Serviceniveau bei Apartmentprojekten, mit Engagement und der Mentalität eines Resort-Service. Dieser Vorteil macht Grand Marina Saigon zu einem einzigartigen Produkt, das von keinem anderen Projekt erreicht wird.
2. Marriott Standardzimmer
Masterise Homes arbeitet seit den Anfängen eng mit Marriott International zusammen, um die Anforderungen der Marke für das Projekt Grand Marina Saigon genau zu erfüllen. Mahdi Samhouri, stellvertretender Direktor für Projektentwicklung und stellvertretender Direktor für Design bei Masterise Homes, sagte: „Von der Ausstattung des Lake-Gebäudes über die Bau- und Ausbaumaterialien und die Berater bis hin zu den in den Apartments eingesetzten Spitzentechnologien hat Marriott einen sehr spezifischen Anforderungskatalog, um sicherzustellen, dass die Apartments der Marke Marriott im Lake-Gebäude, Grand Marina Saigon, nach ihrer Fertigstellung das Erscheinungsbild eines Marriott-Hotels vermitteln. Wir haben diese Anforderungen stets genau befolgt und manchmal sogar erweiterte Optionen vorgeschlagen, um sicherzustellen, dass Marriott mit dem fertigen Produkt zufrieden ist und das Gebäude für eine effektive Verwaltung und Nutzung erhält. Der Prozess war nicht einfach, aber wir haben es nach fast drei Jahren harter Arbeit geschafft.“
Mit der Eröffnung und Inbetriebnahme des Lake Tower konnten die Gäste den Markenbereich mit seiner zeitlosen Schönheit, der internationalen Bauqualität und dem 100 % italienischen Interieur direkt erleben. Alle Details im Lake Tower mussten einen sorgfältigen und strengen Prüfprozess durchlaufen, um den Markenstandards von Marriott zu entsprechen. Der Lake Tower wurde nach den drei modernen, traditionsreichen Designprinzipien von Marriott erbaut: amerikanische Innenarchitektur, die Verbindung von Authentizität und Luxus sowie Eleganz in jedem Detail – wie alle Marriott Hotels und Markenapartments weltweit.
Dieses Gefühl verspüren auch die Kunden, wenn sie das Lake-Gebäude betreten und die Räumlichkeiten der Marke direkt erleben. „Extrem luxuriös“, „echter Marriott-Stil“, „wie ein 5-Sterne-Hotel, noch schöner als teure Hotels in Europa“ sind die Ausdrücke, mit denen Kunden die Räumlichkeiten des Marriott-Apartmentkomplexes im Lake-Gebäude, Grand Marina Saigon, bewertet haben.
3. Service vom Marriott Butler
Das Projektmanagement- und Betriebsteam der Marriott-Immobilien wird „Butler“ genannt, da dieser Titel ihre umfassende und eigenverantwortliche Verwaltung und den Betrieb der Marriott-Apartments im Lake Tower, Grand Marina Saigon, unterstreicht. Sie absolvieren jährlich über 250 Stunden Schulung, um ihre Fähigkeiten und ihr Wissen über Lifestyle kontinuierlich zu verfeinern und den Bewohnern komfortable und komfortable Erlebnisse zu bieten.
John Hearns, Senior Vice President, Global Branded Real Estate Project Operations von Marriott International, erklärte: „Wir wählen Mitarbeiter aus, die eine echte Leidenschaft für die Resortbranche haben, um sie zu Talenten von Marriott auszubilden. Unser Butlerteam sorgt für ein exklusives Wohnerlebnis und ist in jeder Hinsicht sorgfältig umsorgt. Sie erinnern sich nicht nur an die Geburtstage aller Familienmitglieder oder Ihren Hochzeitstag, sondern planen auch passende Aktivitäten für die Feiertage oder einfach eine Filmwoche im gesamten Immobilienprojektsystem der Marke Marriott. Dieses Serviceniveau ist in Vietnam sicherlich beispiellos.“
Die drei Kernelemente der Grand Marina, Saigon, basieren auf den Werten des Projektstandorts, dem über 200-jährigen historischen Erbe Saigons und dem Erbe von Marriott International – einer Marke mit fast 100-jähriger Geschichte, die heute führend im Bereich Luxushotels und -immobilien ist. Diese Kernelemente machen die Grand Marina einzigartig, „die weltweite Quintessenz auf der Grundlage des kulturellen Erbes“.
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