Das neue Gesicht der Banken

In den letzten Tagen des Jahres 2023 begrüßte der vietnamesische Bankensektor eine seltsame, aber dennoch vertraute Bank: die Prosperity and Development Joint Stock Commercial Bank (PGBank).

PGBank ist eine bekannte Marke, jedoch in neuem Gewand. Die Abkürzung steht für „Prosperity and Growth Commercial Joint Stock Bank“. Nachdem sich die Vietnam National Petroleum Group (Petrolimex) vollständig aus der Bank zurückgezogen hatte, wurde Petrolimex durch eine Gruppe von Aktionären mit drei juristischen Personen ersetzt, die vermutlich zum Ökosystem der Thanh Cong Group gehören.

Bei der Einführungszeremonie der neuen Marke und ihrem 30. Jahrestag war Herr Nguyen Anh Tuan, Vorsitzender der Thanh Cong Group, anwesend. Hier wurde Thanh Cong erstmals offiziell als „strategischer Partner“ der PGBank vorgestellt.

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Das seltsame und doch vertraute Erscheinungsbild der PGBank. (Foto: PGB).

Ebenfalls im Dezember 2023 änderte die Viet Capital Commercial Joint Stock Bank offiziell ihren englischen Namen von VietCapital Bank in BVBank und führte anlässlich ihres 31-jährigen Jubiläums ein neues Logo und eine neue Markenidentität ein.

Das Jahr 2023 war auch Zeuge einer dramatischen Veränderung der Lien Viet Post Joint Stock Commercial Bank mit der Änderung des Logos, der Markenidentität und der Abkürzung von LienVietPostBank zu LPBank .

Veränderung von innen

Natürlich beschränken sich Banken nicht nur auf die Veränderung ihres Erscheinungsbildes. Laut einem Vertreter der BVBank verbessert die BVBank neben der Änderung des Logos auch kontinuierlich ihre Produkte, Dienstleistungen und Tools für ihre Kunden. Dazu gehören beispielsweise die kontinuierliche Erweiterung des Netzwerks (die Zahl der Geschäftseinheiten stieg im Vergleich zu vor fünf Jahren um fast 50 % und deckt nun landesweit 31 Provinzen/Städte ab), die Einführung der DigiBiz-App für Firmenkunden und die durchschnittliche jährliche Kundenzahlsteigerung um mehr als 50 %.

Mit dem Ziel, die digitale Transformation von Unternehmen zu beschleunigen, fördert die LPBank die gleichzeitige Umsetzung vieler wichtiger Projekte, wie etwa: Konvertierung des Kernbankensystems gemäß der T24-Lösung der Schweizer Temenos Group, Einsatz der Datenverwaltungsplattform Datalake/DataWarehouse, Zahlungslösung, Treasury-Lösung (Front-to-Back), Omni-Channel-Banking-Plattform … Dies hilft der Bank, einfacher innovativere Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln und schneller und zu deutlich geringeren Kosten auf den Markt zu gelangen.

Darüber hinaus haben einige Banken mit starkem Finanzpotenzial wie die VPBank, die Techcombank oder die Big4-Bankengruppe große Ambitionen im Prozess der digitalen Transformation gezeigt.

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Banken beschleunigen die digitale Transformation im Jahr 2023. (Foto: NCB).

Nach dem Erfolg der Null-Gebühren-Kampagne investiert die Techcombank weiterhin in die Digitalisierung und setzt die Cloud-First-Strategie um. Diese Strategie zielt darauf ab, die Stärken des Cloud Computing zu nutzen, um Datensysteme digital zu transformieren und so die Informationssicherheit zu erhöhen, Transaktionssicherheit zu gewährleisten und das Benutzererlebnis zu personalisieren.

Techcombank, VPBank oder Vietcombank sind ebenfalls Vorreiter bei der Einführung bargeldloser Zahlungsmethoden mit Google Pay und später Apple Pay. Insbesondere war die VPBank kürzlich die erste Bank in Vietnam, die Garmin Pay One-Touch-Zahlung auf Garmin-Smartwatches einführte.

Durch die Aufnahme der Garmin Pay-Zahlungslösung in das One-Touch-Zahlungsökosystem ist die VPBank die erste und einzige Bank in Vietnam, die ein umfassendes und vollständiges Set an unbegrenzten Tap & Pay-Zahlungs-Wallet-Lösungen für Android- oder iOS-Betriebssysteme anbietet (einschließlich Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay, VP Pay und Garmin Pay).

Darüber hinaus investierten auch einige kleinere Banken wie die NCB stark in Technologieplattformen, Lösungen, Produkte und Dienstleistungen. Im Jahr 2023 erreichte diese Bank einen Wendepunkt, als sie eine Kooperationsvereinbarung mit dem weltweit führenden strategischen Beratungspartner unterzeichnete, um für den Zeitraum 2023–2028 und langfristig eine neue Strategie für die Bank umzusetzen.

Die Transformation der NCB hat viele positive Zeichen gesetzt. Im Jahr 2023 verzeichnete die Bank das schnellste Kundenwachstum der letzten Jahre. Laut Statistik wuchs der Kundenstamm der NCB in den ersten neun Monaten des Jahres im Vergleich zum Vorjahreszeitraum um mehr als 33 %. Die Bank strebt zudem an, bis 2023 die Marke von einer Million Kunden zu erreichen.

Mit einer Reihe umfassender und synchroner Innovationen haben die vietnamesischen Banken ihre zunehmend hohe Wettbewerbsfähigkeit auf dem Markt unter Beweis gestellt und sind bereit für einen Durchbruch in der kommenden Zeit.

In der Resolution des Verwaltungsrats vom 13. Dezember 2023 zur Genehmigung der Ausgabe von Einzelaktien zur Erhöhung des Stammkapitals wird die NCB ihr Stammkapital von 5.600 Milliarden VND auf knapp 12.000 Milliarden VND erhöhen. Davon plant die Bank, im Zeitraum 2024–2025 200 Milliarden VND für den Aufbau ihrer Markenidentität auszugeben.