تستمر الخطوط الجوية الفيتنامية في الحصول على لقب "العلامة التجارية الوطنية"

كُرِّمت الخطوط الجوية الفيتنامية من قِبَل وزارة الصناعة والتجارة والمجلس الوطني للعلامة التجارية كشركة حققت "العلامة التجارية الوطنية الفيتنامية". أُقيم حفل الإعلان في 4 نوفمبر، بمشاركة وحضور رئيس الوزراء. تُعد الخطوط الجوية الفيتنامية واحدة من 190 شركة نموذجية مُعترف بها لتحقيق "العلامة التجارية الوطنية لعام 2024". وانطلاقًا من رسالة الخطوط الجوية الوطنية، لا تحظى الخطوط الجوية الفيتنامية بتقدير كبير من قِبَل العملاء لخدماتها الاحترافية ذات المستوى الدولي فحسب، بل تحظى أيضًا بالتقدير لجهودها في التنمية المستدامة وحماية البيئة الفعّالة وأنشطتها المجتمعية. تُقدم الخطوط الجوية الوطنية حاليًا خدمات النقل الجوي على ما يقرب من 100 خط محلي ودولي، مُتصلةً بأكثر من 1150 وجهة عالمية. بأسطول حديث يضم أكثر من 100 طائرة، تُعدّ الخطوط الجوية الفيتنامية أول شركة طيران في منطقة آسيا والمحيط الهادئ تُشغّل في وقت واحد طائرتين عريضتي البدن من الجيل الجديد، هما بوينغ 787-9 وإيرباص A350-900. كما تعد الخطوط الجوية الفيتنامية أول شركة طيران في فيتنام تقوم بتشغيل طائرة بوينج B787-10 دريملاينر، وهي أكبر طائرة في فيتنام اليوم.

حصلت الخطوط الجوية الفيتنامية على جائزة "أفضل علامة تجارية وطنية لعام ٢٠٢٤". الصورة: وكالة الأنباء الفيتنامية

بفضل استراتيجية تحسين الخدمة، تُقدّم الخطوط الجوية الفيتنامية رحلات ممتازة لركابها باستمرار. وتُولي الخطوط الجوية الفيتنامية اهتمامًا بالغًا بالخدمات لضمان تجربة مُرضية في كل نقطة اتصال، بدءًا من تسجيل الوصول، وقاعة الانتظار، ووصولًا إلى الوجبات، ونظام الترفيه على متن الطائرة. ويُعدّ فريق موظفي الخدمة المحترفين والمتفانين والمُخلصين أحد أبرز نقاط قوة الخطوط الجوية الفيتنامية. كما تُعدّ جودة الخدمة أساسًا لحصول الشركة على تصنيف "شركة طيران دولية من فئة 5 نجوم" من قِبل رابطة تجربة ركاب الخطوط الجوية (APEX) الأمريكية. ويستند هذا التقييم إلى استطلاع رأي ملايين العملاء حول العالم. وإلى جانب توفير رحلات آمنة وفعالة، عززت الخطوط الجوية الفيتنامية تطبيق استراتيجية التنمية المستدامة، مُساهمةً بفعالية في تحقيق هدف الحكومة المتمثل في بناء اقتصاد أخضر واقتصاد دائري. وتُعدّ الخطوط الجوية الفيتنامية رائدة في تحديث أسطولها الحديث، وتجهيز محركاتها لتوفير الوقود، وتقليل الضوضاء والانبعاثات. وتُحسّن باستمرار عمليات مسارات الرحلات وتقصير أوقات الرحلات لتقليل استهلاك الوقود. وفقًا لإحصاءات الخطوط الجوية الفيتنامية، نجحت الشركة في الأشهر التسعة الأولى من العام في خفض انبعاثات ثاني أكسيد الكربون بمقدار 75,000 طن بفضل جهودها في توفير الوقود. إضافةً إلى ذلك، يُعدّ الحد من النفايات البلاستيكية من أهم أولويات الشركة. لسنوات عديدة، دأبت الخطوط الجوية الفيتنامية على الحد من استخدام المنتجات البلاستيكية أحادية الاستخدام في الإنتاج، مثل استخدام الأدوات الخشبية والفولاذية المقاومة للصدأ بدلاً من الأدوات البلاستيكية؛ وتقليل استخدام الأكياس البلاستيكية؛ واستخدام الأكواب الورقية بدلاً من زجاجات المياه... تُساعد الحلول المُطبقة على نطاق واسع الشركة على تقليل عشرات الملايين من المواد البلاستيكية والأكياس البلاستيكية سنويًا. والجدير بالذكر أن الخطوط الجوية الفيتنامية لم تُطبّق داخليًا فحسب، بل وسّعت نطاق أنشطتها في مجال التنمية المستدامة لتشمل المجتمع المحلي والدولي. فقد طبّقت الشركة سلسلة من برامج حماية البيئة، مما قلّل من النفايات البلاستيكية، مثل "سافر بخفة إلى كون داو"، و"ساهم بأوراق الشجر لترميم الغابة"، وزراعة غابات واقية في المقاطعات والمدن...

تحت شعار "الوصول إلى العصر الأخضر"، نؤكد على ضرورة تحويل نموذج التنمية نحو نموذج صديق للبيئة، والمساهمة بفعالية في حماية الكوكب الأخضر وتحقيق التنمية المستدامة. الصورة: وكالة الأنباء الفيتنامية

في المجال الاجتماعي، تُعد الخطوط الجوية الفيتنامية رائدة في تعزيز المساواة بين الجنسين من خلال مشاركتها في حملة "هو من أجلها" للمساواة بين الجنسين مع هيئة الأمم المتحدة للمرأة، وهي هيئة الأمم المتحدة للمساواة بين الجنسين وتمكين المرأة. وخلال العاصفة الشديدة رقم 3 الأخيرة، عززت الخطوط الجوية الفيتنامية دورها كشركة طيران وطنية، حيث نقلت أكثر من 200 طن من مواد الإغاثة إلى السكان مجانًا، وفي الوقت نفسه تبرعت بالدعم المالي للتغلب على عواقب العواصف والفيضانات. تؤكد الخطوط الجوية الفيتنامية أن التنمية المستدامة للمجتمع والأفراد عامل رئيسي في اتخاذ القرارات في جميع أنشطة الإنتاج والأعمال. ستواصل الشركة تحسين الكفاءة التشغيلية وجودة الخدمة بالتزامن مع التنمية المستدامة؛ مع التركيز على مواءمة العوامل الاقتصادية والبيئية والاجتماعية، وتهدف إلى أن تصبح شركة الطيران الدولية الرائدة من فئة الخمس نجوم في آسيا.

"العلامة التجارية الوطنية الفيتنامية" هو برنامج حكومي لترويج التجارة يهدف إلى بناء وتطوير العلامات التجارية الوطنية من خلال العلامات التجارية للمنتجات. بعد أكثر من 20 عامًا من التطوير، اكتسب البرنامج سمعة طيبة لدى الشركات والهيئات الإدارية والمستهلكين، مما ساهم في ترسيخ مكانة فيتنام كدولة تتميز بجودة منتجاتها وخدماتها، وقدرتها التنافسية القوية في السوق العالمية.

---

في عام ٢٠٢٤، استقطبت الدورة التاسعة من جائزة العلامة التجارية الوطنية مشاركة أكثر من ألف شركة من مختلف الصناعات والمجالات. وتحت شعار "تعزيز العصر الأخضر"، يُظهر البرنامج بوضوح عزم فيتنام على بناء العلامات التجارية الوطنية والمحلية والصناعات والشركات في اتجاه أخضر ومستدام، مستجيبةً بذلك للتحولات الكبيرة في السوق العالمية. ويركز شعار هذا العام على تحويل نموذج التنمية نحو نهج صديق للبيئة، مساهمًا بشكل فعال في حماية الكوكب الأخضر وتحقيق التنمية المستدامة.

المصدر: https://daibieunhandan.vn/vietnam-airlines-tiep-tuc-duoc-vinh-danh-la-thuong-hieu-quoc-gia-post395469.html