يساعد مؤشر SPX البائعين على تحقيق تقدم كبير في موسم مبيعات نهاية العام

من أجل تخفيف الضغط على البائعين خلال موسم المبيعات في نهاية العام، قامت وحدات الشحن بتحسين خدماتها لدعم البائعين عبر الإنترنت في تحسين تكاليف التشغيل.

قبيل موسم مبيعات نهاية العام، عملت وحدات الشحن، بما في ذلك SPX، بشكل نشط على تحسين جودة الخدمة لتقليل الضغط على البائعين عبر الإنترنت، وتحسين تكاليف التشغيل بشكل فعال، وخلق الظروف المواتية لهم للتركيز على الأعمال خلال فترة الذروة للتسوق.

تُظهر بيانات القياسات أن إيرادات التجارة الإلكترونية في الأشهر الستة الأولى من العام ارتفعت بنسبة تقارب 55% مقارنةً بالفترة نفسها، حيث ساهمت منصتا Shopee وTikTok Shop بأكبر قدر من الإيرادات. ومع ذلك، وعلى عكس المبيعات، انخفض عدد البائعين الذين أصدروا طلبات على منصات التجارة الإلكترونية الخمس بنسبة 7.54%، ليصل إجمالي عدد البائعين الذين أصدروا طلبات خلال الأشهر الستة الأولى من العام إلى 573,800 متجر.

وفقًا لشركة Metric، فإن السياسات المتعلقة بإدارة أنشطة التجارة الإلكترونية مكتملة حاليًا، ولا سيما مكافحة الخسارة الضريبية، وتحديد هوية البائع لمنع السلع المقلدة، والرقابة الصارمة على منشأ وجودة السلع في التجارة الإلكترونية، وما إلى ذلك. ناهيك عن السياسات الجديدة لمنصات التجارة الإلكترونية التي تركز على المستخدمين والتي أثرت بشكل مباشر على البائعين عبر الإنترنت، مما يشجعهم على توحيد العمليات وتحسين الاحترافية في العمل.

قال السيد داو ذا فينه، مؤسس علامة ميدوري التجارية: " في الوقت الحالي، لم تعد المبيعات عبر الإنترنت تقتصر على فتح متجر وعرض المنتجات وبيعها. بل أصبحت الأعمال التجارية عبر الإنترنت تُحسب بناءً على سعر البيع وسرعة التوصيل وجميع أنواع التكاليف الأخرى. فالتكاليف وفقًا للوائح المتجر وتكاليف الإعلان والضرائب باهظة، بالإضافة إلى رسوم أخرى كثيرة مثل رسوم الإرجاع وتكاليف الموظفين والمباني والمستودعات والنقل، وغيرها. هذا يعني أنه يجب على البائعين حساب النفقات وتحسين الأرباح لضمان استمرارية العمل، مع ضمان أفضل تجربة تسوق للمستخدمين."

ووفقا لهذا الشخص، سيتعين على البائعين عبر الإنترنت مواجهة العديد من التحديات الأخرى مع اقتراب موسم التخفيضات في نهاية العام.

"SPX" تتعاون لتقليل الضغط على البائعين عبر الإنترنت

وفي مواجهة هذه الضغوط، لا تقف منصات التجارة الإلكترونية فحسب، بل ووحدات الخدمات اللوجستية الإلكترونية أيضًا مكتوفة الأيدي وتقدم حلولاً استباقية لدعم البائعين والمشترين عبر الإنترنت.

وفقًا لبعض الحسابات الحديثة، يلعب التوصيل للميل الأخير دورًا هامًا في التجارة الإلكترونية، حيث يمثل حوالي 28% من إجمالي تكاليف الشحن، وقد يصل إلى 53% في حالة التوصيل عند الطلب. وهذا أيضًا هو السبب الذي يدفع وحدات الخدمات اللوجستية الإلكترونية إلى الاستعداد للمشاركة في هذا السباق.

تُعد SPX مثالاً نموذجياً. وبناءً على ذلك، تمتلك SPX مركزي فرز مجهزين بأنظمة فرز آلية حديثة، أحدهما في باك نينه بمساحة إجمالية تبلغ 100,000 متر مربع. يُعد هذا المركز حالياً أكبر مركز فرز في فيتنام، بطاقة معالجة تبلغ 5 ملايين طرد يومياً في الربع الثالث من عام 2024. بالإضافة إلى ذلك، تمتلك SPX أيضاً مركز فرز آلي كبير في مدينة هو تشي منه بمساحة إجمالية تبلغ 60,000 متر مربع، بطاقة معالجة تبلغ 2.5 مليون طرد يومياً.

تركز شركة SPX Transport على الاستثمار في البنية التحتية وتحسين تجربة الخدمة لتلبية الطلب المتزايد خلال موسم نهاية العام.

ساهم هذا الاستثمار الشامل في تسريع وقت تسليم SPX بشكل ملحوظ. على سبيل المثال، تم اختصار مسارات هانوي ومدينة هو تشي منه بمقدار 7 ساعات مقارنةً ببداية العام. علاوة على ذلك، يبلغ معدل التسليم الناجح في جميع أنحاء نظام SPX 97%، ويبقى معدل البضائع التالفة والمفقودة دائمًا عند مستوى منخفض للغاية، أقل من 0.01%.

علاوة على ذلك، وبفضل ميزة امتلاك شبكة مكاتب بريدية عبر 63 مقاطعة ومدينة، و23 مستودعًا كبيرًا وآليًا وحديثًا في البلاد، ساهمت SPX بشكل كبير في نتائج موسم المبيعات المكونة من رقمين لشركة Shopee.

عادةً، في يوم التخفيضات 9.9، سجّلت Shopee زيادةً في طلبات المبيعات بمقدار أربعة أضعاف مقارنةً بالأيام العادية، خاصةً في منتجات العناية الشخصية والمنزل. بعد هذا النجاح، ازداد عدد مستخدمي Shopee Mall بشكلٍ ملحوظٍ في يوم التخفيضات 10.10 مقارنةً بالأيام العادية، حيثُ تجاوزت نسبة مستخدمي المناطق الريفية والبلدات الصغيرة 50%، مما يُظهر الانتشار المتزايد لنموذج الأكشاك الأصلية على منصة التجارة الإلكترونية.

SPX يعزز تجربة التوصيل للميل الأخير

وبحسب رجال الأعمال، فإن الأشهر الثلاثة الأخيرة من العام هي الوقت الذهبي للتسوق عبر الإنترنت، لذلك يرغب البائعون عبر الإنترنت دائمًا في تلقي الدعم من منصات التجارة الإلكترونية ووحدات الشحن لإنشاء "حامل ثلاثي الأرجل" قوي لتلبية أقصى احتياجات التسوق للمستخدمين المتزايدة في نهاية العام.

انطلاقًا من فهمها لطبيعة البائعين ومرونة سوق التسوق، صرّح ممثل SPX: " في عام ٢٠٢٤، أطلقت SPX العديد من الخدمات الجديدة، مثل تمديد وقت الاستلام إلى الساعة التاسعة مساءً يوميًا، وخدمة الفحص المشترك، وخدمة اختبار المنتجات (خاصة بالبائعين خارج السوق). من خلال هذه الابتكارات، تسعى SPX إلى مساعدة البائعين على تحسين عملية الشحن مع تحسين تجربة تسوق العملاء.

بالإضافة إلى ذلك، تركز SPX على بناء مركز فرز آلي في Binh Duong ، ومن المتوقع أن يكتمل في عام 2025. وبمساحة 106000 متر مربع وسعة معالجة تبلغ 4 ملايين طرد يوميًا، سيساعد هذا المركز في تلبية الاحتياجات المتزايدة لسوق التجارة الإلكترونية ومعالجة البضائع بشكل أسرع، وبالتالي المساعدة في تحسين تكاليف التشغيل للبائعين عبر الإنترنت.

من المتوقع أن يلعب مركز تصنيف Binh Duong دور أكبر وأحدث مركز تصنيف أوتوماتيكي لـ SPX في المنطقة الجنوبية في المستقبل القريب.

وبحسب تقارير من جوجل وتيماسيك وبين آند كومباني، من المتوقع أن يصل حجم سوق التجارة الإلكترونية في فيتنام إلى 39 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2025. ومع الدعم من منصات التجارة الإلكترونية والاستثمار في البنية التحتية وجودة الخدمة من وحدات الشحن، سيكون ذلك بمثابة قوة دافعة لتشجيع البائعين عبر الإنترنت على التطور بشكل شامل في الفترة القادمة.

المصدر: https://congthuong.vn/spx-ho-tro-nha-ban-hang-but-pha-trong-mua-sale-cuoi-nam-354761.html