العمل عن بعد أم الذهاب إلى المكتب: أيام ممطرة وعاصفة، واختناقات مرورية، هل يجب على الموظفين البقاء في المنزل؟

ولكن إذا كان الموظفون يفتقرون إلى الوعي، فإن العمل عن بعد يمكن أن يؤدي بسهولة إلى انخفاض الإنتاجية.

يعتقد بعض الشباب أنه لا ينبغي إجبار الموظفين على التواجد في العمل طوال الوقت - رسم توضيحي: YEN TRINH

الشركات التي لديها ساعات عمل مرنة تحتفظ بالموظفين

رغم عمله في مكتب، قال هوينه دين (29 عامًا، موظف في شركة أوراق مالية في المنطقة الأولى بمدينة هو تشي منه) إن ساعات عمله مرنة. ومن الطبيعي ألا يذهب إلى الشركة لبضعة أيام.

"هناك أوقات أذهب فيها للقاء العملاء لمناقشة العمل، أو في حالات المرض، أسافر... طالما أن كفاءة العمل ومؤشرات الأداء الرئيسية مضمونة"، كما قال.

بعد أن عمل لدى العديد من الشركات قبل أن يستقر في وظيفته الحالية، أشار دين إلى أنه يحب وظيفته الحالية جزئيًا لأنه يستطيع أن يكون استباقيًا فيما يتعلق بساعات عمله.

قال هوينه دين إن شركته توفر ساعات عمل مرنة. وهذا أحد الأشياء التي يحبها في هذه الوظيفة - صورة: ين ترينه

أما بالنسبة لدينه نجوين (30 عامًا، ويعيش في مدينة ثو دوك، مدينة هوشي منه)، فبسبب طبيعة عمله في إنشاء المحتوى الذي يمكن القيام به عبر الإنترنت، فقد طلب العمل من المنزل لبضعة أيام عدة مرات.

خلال عطلة الثاني من سبتمبر الأخيرة، وكان آخر يوم من العطلة هو الثلاثاء، أرسل رسالة نصية إلى رئيسه ليسمح له بالعمل من المنزل حتى نهاية الأسبوع.

خلال احتفالات رأس السنة القمرية الجديدة، يعمل عبر الإنترنت لمدة يومين أو ثلاثة أيام مقدمًا للاستعداد للعودة إلى المنزل، لتجنب الاختناقات المرورية عندما يعود الجميع إلى منازلهم في نفس الوقت.

متى يجب على الموظفين العمل من المنزل؟

وقال دينه نجوين إن ساعات العمل تعتمد على طبيعة العمل وطريقة عمل كل شركة.

بعض الشركات تراقب موظفيها المتأخرين عبر نظام تسجيل دقيق، بينما تتساهل شركات أخرى في هذا الأمر. فقد يكون لدى الموظف موعد نهائي في الليلة السابقة، فينام متأخرًا، ويستيقظ متأخرًا في صباح اليوم التالي.

وبالمثل، تطبق بعض الشركات نموذج العمل عن بعد في بعض أيام الأسبوع، مع حضور بعض الأيام إلى الشركة بالتناوب.

أعتقد أن على الشركات أيضًا أن تكون مرنة في السماح لموظفيها بالعمل من المنزل في الأيام الممطرة أو المزدحمة، وخاصةً في هانوي ومدينة هو تشي منه. فبعد وصولهم إلى الشركة، قد لا تكون لديهم الطاقة للعمل.

مع ذلك، فإن العمل من المنزل لفترات طويلة يُقلل من الإنتاجية بسبب الخمول، باستثناء العاملين في شركات أجنبية. صحيح أن البقاء في المنزل مريح، لكنه قد يُشعرك بالكسل بسهولة.

والأمر الأهم هو أنه عندما تكون هناك خطة أو مشروع، فإن التواصل مع الزملاء والرؤساء عبر الدردشة أو مكالمات الفيديو ليس أكثر فعالية من التواصل المباشر.

وجد هوينه دين أن نجاح الشركات في تنظيم ساعات العمل، سواءً في المكتب أو عن بُعد، يعتمد على طبيعة العمل. فالوظائف التي تركز على النتائج بدلاً من الحضور غالبًا ما تتميز بساعات عمل مرنة. وتُعدّ الوظائف الإبداعية، أو المشاريع، أو الوظائف التي يُمكن إنجازها بشكل مستقل، مناسبة.

سواء كنت تعمل عن بعد أو في المكتب، فإن كفاءة العمل هي الأهم، وتجنب الإهمال والخمول - الصورة: YEN TRINH

من ناحية أخرى، هناك وظائف تتطلب الالتزام بساعات عمل ثابتة لضمان استمرارية العمل. يجب على الموظفين التواجد في المكتب، كما هو الحال في قطاعات التصنيع، وخدمة العملاء، والرعاية الصحية، والتعليم، والقطاعات المرتبطة بالأمن والنقل.

وفقًا لدين، ليس من الضروري الذهاب إلى المكتب ستة أو سبعة أيام في الأسبوع إذا لم يكن العمل متواصلًا. وأضاف: "المرونة تساعد على زيادة الإنتاجية، وتخفيف التوتر، وتهيئة بيئة عمل أكثر إرضاءً للموظفين. وإن أمكن، اجمع بين العمل في المكتب والعمل عن بُعد لتحقيق التوازن بين الحياة والعمل".

العمل عن بُعد يُعزز التركيز، إذ يُمكن للموظفين ترتيب مساحة عملهم بأنفسهم. هذا يعني ضوضاءً أو مُشتتاتٍ أقل مقارنةً بالعمل في المكتب. كما يُوفر العمل عن بُعد وقت وجهد التنقل، ويُتيح للموظفين العمل في الوقت الذي يشعرون فيه بأعلى إنتاجية.

يجب ضمان كفاءة العمل وتجنب البقاء في المنزل وعدم القيام بأي شيء

وبحسب ما ذكره السيد لي آن تو، الرئيس التنفيذي لوكالة iGem، فإن قصة إعلان شركة أمازون أن موظفيها لن يعملوا عن بُعد تلقت العديد من الآراء المختلفة، ولكن في الأساس اتبعت الشركة اللوائح.

يختلف العمل في المقر الرئيسي أو عن بُعد باختلاف القطاع. هناك نماذج أعمال تتطلب موارد بشرية أكثر تركيزًا، وتبادلًا مستمرًا للمعلومات بين المرافق والمستودعات والمصانع، وغيرها.

مع ذلك، تتطلب بعض القطاعات الأخرى الإبداع، فالخروج للقاء الشركاء... لا يتطلب بالضرورة حضورًا منتظمًا. وخاصةً بعد جائحة كوفيد-19، غيّرت العديد من الأماكن عادات العمل.

قال آنه تو: "بالنسبة للشركات الناشئة التي لا تستأجر مقرًا ثابتًا، يُمكن للموظفين العمل عن بُعد، شريطة أن يضمن ذلك تبادل المعلومات والتواصل وكفاءة العمل".

هناك أيضًا قصص لشباب لا يطيقون القيود ويرغبون في ساعات عمل مرنة. حتى أنهم يرفضون قبول وظائف تتطلب ساعات عمل محددة في الشركة.

ولكن إذا لم يكن هناك اتصال ولا ضمان لأداء العمل، فإن الكثير من الحرية هو أيضًا شيء يجب الانتباه إليه.

وبحسب السيد تو، فإن شركته، على الرغم من أن القاعدة هي أن الموظفين يجب أن يكونوا حاضرين كل يوم، إلا أنها ليست صارمة للغاية بشأن ضرورة الحضور والمغادرة في الوقت المحدد.

هناك احترام بين الموظفين والمديرين. عندما تتأخر أو تحتاج إلى المغادرة مبكرًا، عليك إبلاغهم. لا تدع مديرك يجهل مكانك أو ما تفعله، كما قال.

يتطلب العمل عن بعد تقارير عمل يومية محددة

وفقا لهوينه دين، قد يؤدي العمل عن بُعد أيضًا إلى انخفاض الإنتاجية. فبدون إشراف مباشر، قد يجد بعضكم صعوبة في الحفاظ على الانضباط. كما أنكم تتشتتون بسهولة بسبب العائلة أو الحيوانات الأليفة أو الأعمال المنزلية. كما أن قلة التفاعل الاجتماعي وقلة التحفيز...

وفقًا للسيدة نجوين فونغ، أخصائية الموارد البشرية في شركة نقل بالمنطقة السابعة، تُطبّق شركتها ساعات عمل مكتبية من الساعة 8 صباحًا حتى 5:30 مساءً يوميًا. أحيانًا، قد يعمل الموظفون من المنزل لبضعة أيام، ثم يعودون إلى الريف...

لا تُخصم شركة السيدة فونغ من رواتب الموظفين في حال تأخرهم. ويختلف السماح بالعمل عن بُعد باختلاف الوظيفة. ومع ذلك، ينبغي على المديرين إلزام الموظفين بحضور الاجتماعات أو المناقشات عددًا محددًا من المرات أسبوعيًا.

إذا تم السماح بالعمل عن بعد، فيجب على الإدارة أن يكون لديها خطة واضحة للموظفين، تتطلب الإبلاغ أو إكمال مهام محددة كل يوم.

المصدر: https://tuoitre.vn/lam-viec-tu-xa-hay-toi-co-quan-ngay-mua-gio-ket-xe-nen-cho-nhan-vien-o-nha-20240920162145406.htm