[مجلة إلكترونية] يجب على المراسلين أن يعرفوا كيفية إنشاء منتجات متعددة المنصات

يتطلب العصر الرقمي من المراسلين أن يكونوا قادرين على استخدام التقنيات والتكنولوجيا لتطبيقها في تنظيم الأعمال الصحفية، وإتقان الصحافة المتعددة الوسائط والمنصات المتعددة.

في ظل بيئة معلوماتية فوضوية وضغوط للتغيير، يخوض الصحفيون رحلة مليئة بالتحديات للحفاظ على جوهر مهنتهم بينما يعيدون اكتشاف أنفسهم في العصر الرقمي.

لقد غيّر التطور السريع للتكنولوجيا الرقمية في السنوات الأخيرة وجه الصحافة جذريًا. لم تعد وسائل التواصل الاجتماعي والذكاء الاصطناعي والمنصات الرقمية أدوات دعم خارجية، بل أصبحت عوامل محورية في إعادة تشكيل أسلوب عمل الصحافة وإنتاجها ووصولها إلى الجمهور. وتحت تأثير هذه الموجة التكنولوجية، تشهد الصحافة الحديثة تغيرات هيكلية، بدءًا من الأدوار الاجتماعية وصولًا إلى الممارسات المهنية ونماذج الأعمال.

تُعدّ وسائل التواصل الاجتماعي العامل الأول والأكثر وضوحًا في زعزعة النظام الإعلامي التقليدي. فإذا كانت الصحافة في الماضي تحتكر التغطية والتوجيه والنقد، فقد كسرت وسائل التواصل الاجتماعي الآن الحدود بين مُنتجي المحتوى ومُستهلكيه. فبإمكان كل فرد أن يصبح "صحفيًا مواطنًا"، ينشر المعلومات ويشاركها وينشرها بسرعة غير مسبوقة. وهذا يُنشئ بيئة معلومات لامركزية، حيث غالبًا ما تُشكك الدقة والموثوقية والتحقق.

بالإضافة إلى وسائل التواصل الاجتماعي، غيّر ظهور منصات الإعلام الرقمي، مثل يوتيوب وتيك توك والبودكاست، طريقة وصول الجمهور إلى المعلومات. لم يعد القراء ينتظرون مواعيد الأخبار الثابتة كما في السابق، بل يبحثون بنشاط عن المحتوى الذي يناسب اهتماماتهم الشخصية، من خلال صيغ جديدة مثل الفيديوهات القصيرة والبرامج التفاعلية والبودكاست القصصية.

هذا يتطلب من الصحافة الحديثة أن تُغيّر ليس فقط المحتوى، بل أيضًا أساليب العرض والإنتاج واستراتيجيات التوزيع. ففي البيئة الرقمية، يجب أن تُصمّم الأخبار بأسلوب شخصي، وتُعرض في الوقت والمكان المناسبين، وللجمهور المناسب، وإلا ستُنسى سريعًا في غمرة المعلومات العابرة.

حذّرت الدكتورة ماش لي ثو، الخبيرة الإعلامية، من التأثير السلبي لمنصات مثل تيك توك على المستخدمين، وخاصة الشباب: "تسمح الخوارزمية بعرض محتوى متشابه، مما يُشكّل نظرة عالمية متحيزة. لن يطّلع المستخدمون على وجهات نظر وأصوات متنوعة، بل على محتوى يحمل نفس الأيديولوجية، برؤية ضيقة وغير متوازنة".

الذكاء الاصطناعي هو أيضًا موجة من التقنيات التي تؤثر بشكل متزايد على صناعة الصحافة. بدءًا من أدوات كتابة المحتوى الآلية، وروبوتات الدردشة التي تدعم ردود القراء، وأنظمة تحليل البيانات، وصولًا إلى إمكانيات إنشاء الصور والفيديو، يشارك الذكاء الاصطناعي بشكل مباشر في العديد من مراحل عملية إنتاج الأخبار.

استخدمت بعض كبرى غرف الأخبار حول العالم الذكاء الاصطناعي لإنتاج أخبار مالية، أو توقعات جوية، أو تحليل بيانات رياضية في وقت قصير يصعب على البشر مواكبته. إلا أن هذا يثير أيضًا مخاوف بشأن صحة المعلومات التي تُنتجها الآلات، وقدرتها على التلاعب بالمحتوى بواسطة الخوارزميات، فضلًا عن مخاطر دور الصحفيين في تحليل الرأي العام ونقده وتوجيهه.

إن التأثير المُشترك لوسائل التواصل الاجتماعي ومنصات الإعلام الرقمي والذكاء الاصطناعي يُجبر الصحافة على إعادة تعريف نفسها. لا يُمكن للصحافة الحديثة أن تعمل وفقًا للنموذج الخطي التقليدي، بل يجب أن تنتقل إلى نموذج متعدد الأبعاد، حيث يكون الصحفيون رواة قصص، وروابط، ومُحققين، وأساتذة في التكنولوجيا في آنٍ واحد. هذا التغيير لا رجعة فيه. ومع ذلك، في ظل هذا التدفق التكنولوجي، يبقى دور الصحفيين الحقيقيين لا غنى عنه: حماية الحقيقة، ومكافحة الأخبار الكاذبة، وتقديم المعرفة القيّمة للمجتمع.

يمكن القول أن الذكاء الاصطناعي AI هو أداة لا غنى عنها لصناعة المحتوى الرقمي، وفي الوقت نفسه يفرض تحديات كبيرة في إدارة المحتوى للعديد من غرف الأخبار التي تواجه خطر زيادة الأخبار المزيفة مع سرعة الإنتاج العالية للصحافة الآلية، مما يؤدي إلى ظهور مشاكل قانونية وأخلاقية في الصحافة.

على سبيل المثال، في مجال الصحافة، دعم منتج الذكاء الاصطناعي المسمى Chat GPT العديد من الأنشطة الصحفية، مما ساعد الصحفيين على توفير الوقت والجهد في الكتابة والتحرير وإدارة المحتوى لزيادة سرعة إنتاج الأخبار والمقالات من قبل المراسلين ومكاتب الصحف.

مع ذلك، فإن إساءة استخدام Chat GPT تنطوي أيضًا على خطر انتهاك أخلاقيات الصحافة. أي خطر انتهاك حقوق الطبع والنشر، لأن Chat GPT بيانات مفتوحة، ويمكن لأي شخص استغلالها واستخدامها، ولكنها غير "موثوقة"، لذا فإن خطر استخدام بيانات وأخبار زائفة في الأعمال الصحفية مرتفع للغاية إذا لم تتمكن إدارة المحتوى في هيئة التحرير من مواكبة تطور التكنولوجيا الرقمية.

علاوة على ذلك، يمكن أن تصبح المنتجات المزيفة، التي تُصنع باستخدام الذكاء الاصطناعي مع تدخل بشري في محتواها، أسلحةً جديدةً في مجال المعلومات، مسببةً عواقب وخيمة لا يمكن التنبؤ بها، اقتصاديًا وعسكريًا، محليًا ودوليًا. وفي السنوات الأخيرة، انتشرت على الإنترنت وشبكات التواصل الاجتماعي العديد من الصور ومقاطع الفيديو والأصوات المزيفة، مما تسبب في عواقب وخيمة على الأفراد والشركات.

مع التطور السريع للتكنولوجيا وشبكات التواصل الاجتماعي والذكاء الاصطناعي، لم يعد بإمكان الصحفيين مواصلة عملهم كما كانوا يفعلون قبل عشر سنوات أو حتى خمس سنوات. ومع تغير بيئة الإعلام، أصبح من الضروري على الصحفيين المعاصرين أن يبادروا بالتغيير والتجديد إذا أرادوا ألا يتخلفوا عن الركب.

مع صعودها القوي، أصبحت المنصات الرقمية مثل فيسبوك ويوتيوب وتيك توك وإنستغرام قنواتٍ مهمة لنشر المحتوى، تجذب شريحةً كبيرةً من القراء، وخاصةً الشباب. لم تعد الأخبار تُقرأ بالكلمات فحسب، بل تُشاهد وتُستمع إليها وتُتفاعل معها بصيغٍ غنيةٍ ومتنوعة: الفيديو والرسوم المتحركة والصوت والبث المباشر... وهذا يفرض متطلبًا واضحًا: يجب على الصحفيين إتقان سرد القصص بلغات إعلامية متنوعة، من الصور إلى الصوت، ومن المقاطع القصيرة إلى البودكاست، ومن التقارير التقليدية إلى المحتوى التفاعلي المناسب للهواتف المحمولة.

يعتقد الصحفي نجوين مينه دوك، رئيس تحرير صحيفة "كينه تي ودو ثي"، أن الصحفيين في العصر الرقمي يواجهون ثلاث مشاكل: المحتوى، والتكنولوجيا، واقتصاد الصحافة: "يجب على المراسل في العصر الرقمي أن يتقن التصوير، والتقاط الصور، وإنتاج البودكاست، وأن يتمكن، بفضل التكنولوجيا، من تحرير الصور وإنتاجها. يكمن الضغط على الصحفيين في العصر الرقمي في إتقان صحافة الوسائط المتعددة".

يُعدّ صعود الذكاء الاصطناعي عاملاً مهماً آخر يدفع عجلة الابتكار بين الصحفيين. تُحدث برامج كتابة الأخبار، وتوليد الصور، وتجميع البيانات، والترجمة، المدعومة بالذكاء الاصطناعي تغييراً جذرياً في عملية إنتاج الأخبار. لا يقتصر دور الذكاء الاصطناعي على تسريع معالجة المعلومات فحسب، بل يمتلك أيضاً القدرة على تخصيص المحتوى لكل فئة من الجمهور.

وفي هذا السياق، لا ينبغي للصحفيين الاعتماد على مهاراتهم الكتابية القديمة فحسب، بل يجب عليهم أيضاً تعلم كيفية استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي والتنسيق معها لزيادة الكفاءة في إنتاج الأخبار، مع الحفاظ على دورهم في التحقق من المعلومات وتقييمها ومعالجتها بشكل مسؤول.

علّق الصحفي لي كوك مينه، رئيس تحرير صحيفة نهان دان، على أن تطبيق الذكاء الاصطناعي في الصحافة أمرٌ حتمي. وأضاف: "بالنسبة للصحفيين، لا تكمن المسألة في استخدام الذكاء الاصطناعي من عدمه، بل في متى سيصبح جزءًا لا يتجزأ من عمليات التحرير".

في العصر الرقمي، لا يقتصر التغيير على تعلم مهارات تقنية جديدة فحسب، بل يشمل أيضًا رحلة تجديد التفكير المهني. يجب على الصحفيين في هذا العصر الرقمي مقاربة القضايا بمرونة وسرعة وتعدد تخصصات.

كتابة المقال اليوم لا تقتصر على الكتابة للقراء فحسب، بل تشمل أيضًا فهم آلية عمل خوارزميات توزيع المحتوى، وسلوك استهلاك المعلومات العامة، وكيفية قياس التفاعل وفعالية الوسائط. كل صحفي ليس مجرد مراسل أو محرر، بل يمكنه أيضًا أن يكون منتجًا للوسائط المتعددة، أو منسقًا لمشاريع رقمية، أو مديرًا لقناة إعلامية شخصية.

أكد الأستاذ دينه نغوك سون، نائب رئيس قسم الإذاعة والتلفزيون السابق في أكاديمية الصحافة والاتصال، قائلاً: "تتطلب كل مهنة من ممارسها حبًا وشغفًا. فبدون حب وحماس، لا إبداع ولا عمل صالح. علاوة على ذلك، يجب على الصحفيين التعلم باستمرار واكتساب معارف جديدة ومواكبة العصر لتقديم أعمال صحفية عالية الجودة ومفيدة للقراء".

إلى جانب التغيرات في المهارات والعقليات، تظل الأخلاقيات المهنية جوهرًا لا غنى عنه للصحفيين. ففي عالمٍ مليء بالأخبار الكاذبة والمحتوى المثير الذي يُنتَج بشكل غير مسؤول وينتشر بسرعة، يحتاج الصحفيون إلى الحفاظ على نزاهتهم المهنية.

لا يُمكن لاستخدام التكنولوجيا أو وسائل التواصل الاجتماعي أو الذكاء الاصطناعي أن يُخفي القيم الجوهرية للصحافة: الصدق والتحقق وخدمة المصلحة العامة. لا يكون التغيير ذا معنى إلا عندما يُساعد الصحافة على أداء دورها في القيادة والنقد وحماية الحقيقة بشكل أفضل.

أكد البروفيسور الدكتور نجوين ذي كي، المدير العام السابق لإذاعة صوت فيتنام، أن التطور السريع للتكنولوجيا وشبكات التواصل الاجتماعي والمنصات الرقمية يُحدث تأثيرًا عميقًا على الصحافة والجمهور. ويمثل هذا تحديًا وفرصة عظيمة للصحافة والمجتمع في آن واحد.

يمكن التأكيد على أن عدم التغيير يُعرّض الصحفي لخطر الإقصاء، كما أن التسرّع في التغيير، أو اتباع التوجهات السائدة، أو فقدان المبادئ المهنية، يُؤدي أيضًا إلى فقدان التوجه. لذلك، يجب أن تُنفّذ عملية تجديد الصحفيين أنفسهم في العصر الرقمي بوعي واستباقية ووضوح. فبالتكيّف دون فقدان هويتهم، يُمكن للصحفيين مواصلة أداء رسالتهم النبيلة في خضمّ العصر الرقميّ الجارف.

من أجل الحد من خطر انتهاك أخلاقيات الصحافة في سياق انفجار الصحافة الرقمية وتطبيق الذكاء الاصطناعي، تحتاج وكالات الأنباء، من ناحية، إلى تحديد وتطوير استراتيجية استباقية للتحول الرقمي للصحافة وفقًا للقرار رقم 348 / QD-TTg بتاريخ 6 أبريل 2023 لرئيس الوزراء الذي وافق على استراتيجية التحول الرقمي للصحافة حتى عام 2025، مع رؤية حتى عام 2030؛ استغلال فوائد الشبكات الاجتماعية وتعزيز تطبيق الذكاء الاصطناعي في إنتاج المحتوى وتوزيعه ونشره؛ تطبيق الذكاء الاصطناعي للكتلة التفاعلية والإدارة التحريرية.

وفي الوقت نفسه، تحتاج غرف الأخبار إلى التركيز على تطبيقات الذكاء الاصطناعي في إنشاء المحتوى وتنظيم الإنتاج والبحث وتقسيم الجمهور على إصدارات الصحف الإلكترونية، فضلاً عن الإدارة الداخلية؛ وتطوير خدمات ذات قيمة مضافة لتطوير اقتصاد الصحافة الرقمية، وبناء برامج تفاعلية وتطبيقات إخبارية ذات ميزات متميزة، وحل قضايا حقوق النشر وتنفيذ نماذج الصحافة الرقمية؛ وتطوير النظم البيئية الرقمية لوكالات الصحافة.

المصدر: https://khoahocdoisong.vn/e-magazine-phong-vien-phai-biet-tao-san-pham-da-nen-tang-post1549510.html