การสร้างรัฐบาลที่รับใช้ประชาชน

เจ้าหน้าที่ฝ่ายต้อนรับและจัดส่งผลการตรวจลงตรา อบต.ม่วงทัญ มอบใบทะเบียนสมรสให้แก่พลเมือง

สำหรับนายเหงียน เวียด ฮวง และนางสาวฟาม ถิ หง็อก ห่า (อาศัยอยู่ในกลุ่มที่พักอาศัยเลขที่ 7 เขตเมืองถั่น เมือง เดียนเบียน ฟู) การเตรียมงานพิธีแต่งงานที่กำลังจะมาถึงนั้นมีสิ่งพิเศษมากมาย ก่อนพิธีแต่งงาน พวกเขารู้สึกประหลาดใจมากเมื่อเจ้าหน้าที่เขตเมืองถั่นเชิญพวกเขาไปที่สำนักงานใหญ่คณะกรรมการประชาชนประจำเขตเพื่อจัดการส่งมอบใบทะเบียนสมรส

ภายในห้องโถงที่ตกแต่งอย่างสวยงาม เจ้าหน้าที่ฝ่ายต้อนรับและรับรองผล ได้มอบใบทะเบียนสมรสให้แก่คู่บ่าวสาว โดยมีผู้นำคณะกรรมการประชาชนแขวงเมืองถั่น เป็นตัวแทนเข้าร่วมงาน ผู้นำคณะกรรมการประชาชนแขวงได้มอบดอกไม้และคำอวยพรให้แก่คู่บ่าวสาว

นายเหงียน เวียด ฮวง กล่าวว่า “ผมรู้สึกประหลาดใจและมีความสุขมาก การที่คณะกรรมการประชาชนประจำเขตได้จัดการมอบใบทะเบียนสมรสพร้อมคำอวยพร ทำให้พิธีแต่งงานที่กำลังจะมาถึงของเรามีความหมายและสมบูรณ์ยิ่งขึ้น แม้งานของคณะกรรมการประชาชนประจำเขตจะเล็กน้อย แต่ก็สร้างความตื่นเต้นและความเห็นอกเห็นใจให้กับประชาชนที่มีต่อหน่วยงานภาครัฐ”

นายเหงียน วัน ฮุย (พำนักชั่วคราวที่แขวงเมืองถั่น) ได้เดินทางไปยังแผนกรับและตรวจผลสูติบัตรของแขวงเพื่อดำเนินการแก้ไขสูติบัตรให้เสร็จสิ้น ถึงแม้ว่าขั้นตอนดังกล่าวจะไม่อยู่ภายใต้เขตอำนาจของแขวงเมืองถั่น แต่ข้าราชการของแขวงเมืองถั่นได้ให้คำแนะนำและคำแนะนำอย่างละเอียดถี่ถ้วนแก่นายฮุยอย่างละเอียดถี่ถ้วน เพื่อให้การดำเนินการดังกล่าวเป็นไปอย่างราบรื่น

นายเหงียน วัน ฮุย กล่าวว่า ผมเป็นผู้พักอาศัยถาวรในหมู่บ้านปาเป (แขวงนามถั่น) ดังนั้นขั้นตอนนี้จึงต้องดำเนินการที่คณะกรรมการประชาชนแขวงนามถั่น แต่เมื่อได้รับการร้องขอ เจ้าหน้าที่แขวงมวงถั่นได้ให้คำแนะนำเกี่ยวกับขั้นตอนและกระบวนการในการดำเนินการ ขณะเดียวกัน เจ้าหน้าที่ได้โทรศัพท์ติดต่อ เจ้าหน้าที่ฝ่ายตุลาการ แขวงนามถั่น เพื่อให้ผมสามารถมาดำเนินการตามขั้นตอนได้อย่างสะดวก

เจ้าหน้าที่เขตเมืองถั่นให้การสนับสนุนนายเหงียน วัน ฮุย ในการจัดการขั้นตอนการบริหาร

เขตมวงถันได้เปิดตัวโมเดล "รัฐบาลที่เป็นมิตร" ตั้งแต่วันที่ 25 มิถุนายน 2567 หลังจากดำเนินการมานานกว่า 1 เดือน โมเดลนี้ได้แสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพผ่านการประเมินและความพึงพอใจของประชาชนและภาคธุรกิจในการดำเนินการตามขั้นตอนทางการบริหาร ตลอดเดือนที่ผ่านมา คณะกรรมการประชาชนเขตมวงถันได้รับกระบวนการทางการบริหาร 70 ขั้นตอน โดย 67 ขั้นตอนดำเนินการผ่านบริการสาธารณะออนไลน์ และ 3 ขั้นตอนดำเนินการโดยตรง โดยกระบวนการทางการบริหารทั้งหมดได้รับการชำระก่อนกำหนด 100%

นางสาวหวู ถิ ฮันห์ เจ้าหน้าที่ฝ่ายตุลาการและเจ้าหน้าที่ฝ่ายทะเบียนราษฎรประจำแขวงเมืองถั่น กล่าวว่า เจ้าหน้าที่ฝ่ายต้อนรับและแจ้งผลการเลือกตั้งของแขวงเมืองถั่นให้การต้อนรับประชาชนด้วยความอบอุ่น ร่าเริง และเป็นมิตรเสมอ เราได้รับทราบขั้นตอนการบริหารทั้งหมดแล้ว และคณะกรรมการประชาชนแขวงจะพิจารณาผลการเลือกตั้งก่อนกำหนดเวลาส่งผลการเลือกตั้งตามระเบียบ ยกตัวอย่างเช่น ขั้นตอนการจดทะเบียนสมรสใหม่ตามระเบียบ ใช้เวลาในการส่งผลการเลือกตั้ง 13 วันทำการ อย่างไรก็ตาม สำหรับกรณีที่ไม่ต้องตรวจสอบหลายครั้ง คณะกรรมการประชาชนแขวงเมืองถั่นจะพิจารณาผลการเลือกตั้งภายใน 5 วันทำการ ซึ่งเร็วกว่าระเบียบ 8 วัน ในช่วงเดือนที่ผ่านมา คณะกรรมการประชาชนแขวงได้ส่งจดหมายแสดงความยินดีเกี่ยวกับการสมรส 1 ฉบับ จดหมายแสดงความยินดีเกี่ยวกับการขอสูติบัตร 13 ฉบับ และจดหมายแสดงความเสียใจ 1 ฉบับถึงครอบครัวที่มีญาติผู้เสียชีวิต

นายห่า มิญ ตวน ประธานคณะกรรมการประชาชนแขวงมวงถัน กล่าวว่า แม้ว่ารูปแบบ "รัฐบาลที่เป็นมิตร" จะเพิ่งถูกสร้างขึ้นและเปิดตัวได้ไม่นาน แต่ก็ได้แสดงให้เห็นถึงผลลัพธ์เชิงบวก ความเชื่อมั่นของประชาชนที่มีต่อกิจกรรมของรัฐบาลเพิ่มมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง จริยธรรมสาธารณะ ความรับผิดชอบ และรูปแบบการให้บริการของเจ้าหน้าที่และข้าราชการประจำแขวงฯ ได้รับการยอมรับและชื่นชมจากประชาชนอย่างสูง

ในช่วงเดือนที่ผ่านมา คณะกรรมการประชาชนแขวงเมืองถั่นได้ส่งจดหมายแสดงความยินดีในงานแต่งงาน 1 ฉบับ และจดหมายแสดงความยินดีในวันเกิด 13 ฉบับ

ปัจจุบัน มีอำเภอ ตำบล และเทศบาลในจังหวัด 10/10 แห่ง ที่ได้ริเริ่มโครงการ “รัฐบาลมิตรไมตรี” ในตำบล ตำบล และตำบล โดยมีโครงการนำร่อง 11 โครงการ โดยในจำนวนนี้ อำเภอตัวจัวเพียงแห่งเดียวได้ริเริ่มโครงการนำร่อง 2 โครงการใน 2 ตำบล ได้แก่ ตำบลตาพิน และตำบลเมืองดูน

ด้วยการใช้รูปแบบ "รัฐบาลที่เป็นมิตร" คณะกรรมการประชาชนประจำตำบลและแขวงต่างๆ ได้ดำเนินนโยบายดังกล่าวอย่างมีประสิทธิภาพ เจ้าหน้าที่ประจำตำบลและแขวง รวมถึงข้าราชการพลเรือน มุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตาม "4 คำขอ 4 เสมอ 5 ไม่" อย่างมีประสิทธิภาพ เจ้าหน้าที่ประจำตำบลและข้าราชการพลเรือนยังได้ใช้กลุ่ม Zalo และ Facebook เชิงรุก... เพื่อตอบแบบสอบถามเกี่ยวกับขั้นตอนการบริหาร เผยแพร่ และแจ้งข่าวสารเกี่ยวกับภารกิจในท้องถิ่น

ในส่วนของสิ่งอำนวยความสะดวก ชุมชน และเขตต่างๆ จัดทำภูมิทัศน์ด้านสิ่งแวดล้อมของสำนักงานใหญ่ให้ “สดใส เขียวขจี สะอาด สวยงาม ปลอดภัย” มีอุปกรณ์ครบครัน จัดเตรียมและจัดสำนักงานให้เรียบร้อยและ เป็นวิทยาศาสตร์ ตอบสนองเกณฑ์ 4 ประการ คือ “รวดเร็ว ประหยัดกว่า สมเหตุสมผลกว่า เป็นมิตรต่อกันมากกว่า” เพื่อให้ประชาชนสามารถเข้ามาทำธุรกรรมได้อย่างสะดวก

ผู้นำคณะกรรมการระดมพลพรรคประจำจังหวัดและอำเภอเดียนเบียนดงตรวจเยี่ยมต้นแบบ "รัฐบาลมิตรภาพ" ในตำบลเหมื่องล่วน

นอกจากนี้ ตำบลยังตรวจสอบและเสริมตารางและแบบฟอร์มต่างๆ ติดไว้ที่แผนกรับและส่งผลงาน เพื่อให้ประชาชนสามารถค้นหา ปรึกษา และติดตามการดำเนินการตามขั้นตอนและระเบียบของเจ้าหน้าที่และข้าราชการพลเรือนได้โดยง่าย เช่น ระเบียบและข้อบังคับภายในเกี่ยวกับการรับคน ระเบียบการทำงานของแผนกรับและจัดการขั้นตอนการบริหาร ค่าธรรมเนียมและค่าบริการ หมายเลขโทรศัพท์ของเจ้าหน้าที่และข้าราชการพลเรือน ที่อยู่และสายด่วนสำหรับรับและจัดการคำติชมและคำแนะนำจากบุคคลและองค์กรเกี่ยวกับระเบียบการบริหาร ฯลฯ

นางสาวหวู่ นู โซ หัวหน้าฝ่ายการระดมพลของหน่วยงานรัฐ กลุ่มชาติพันธุ์ และศาสนา (คณะกรรมการการระดมพลของคณะกรรมการพรรคประจำจังหวัด) กล่าวว่า หลังจากเปิดตัวแบบจำลองนำร่องแล้ว คาดว่าภายในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2568 จังหวัดจะจัดให้มีการทบทวนแบบจำลองเบื้องต้น เพื่อประเมิน ถอดบทเรียน และเสนอแนวทางแก้ไขเพื่อนำไปสู่การปฏิบัติจริงและประสิทธิผลในการนำแบบจำลองไปใช้ในทางปฏิบัติ ด้วยเหตุนี้ จังหวัดจะตัดสินใจนำแบบจำลองนี้ไปปรับใช้กับทุกตำบล ทุกตำบล และทุกเมือง

ภารกิจเร่งด่วนคือการส่งเสริมความสำคัญของการสร้างต้นแบบนำร่องของ “รัฐบาลมิตร” อย่างต่อเนื่อง ซึ่งรวมถึงแนวทางที่สร้างสรรค์และมีประสิทธิภาพในการดำเนินการตามต้นแบบโดยท้องถิ่น นอกจากนี้ จังหวัดจะเสริมสร้างการกำกับดูแลและตรวจสอบการดำเนินการตามต้นแบบนำร่องโดยคณะกรรมการและหน่วยงานของพรรคในทุกระดับ รับฟังข้อเสนอแนะและข้อเสนอจากตำบลและเขตต่างๆ เกี่ยวกับกิจกรรมของต้นแบบนำร่องนี้ โดยจะเร่งดำเนินการเพิ่มเติมเนื้อหาที่ขาดหายไป เพื่อให้มั่นใจว่ามีประสิทธิภาพและเหมาะสมกับความเป็นจริง

ที่มา: https://baodienbienphu.com.vn/tin-tuc/chinh-tri/217607/xay-dung-chinh-quyen-vi-dan-phuc-vu