เพื่อให้ประชาชนได้บริการ
ศูนย์บริการบริหารงานสาธารณะประจำตำบลเดียมเฮ่อมีข้าราชการ 7 คน รวมทั้งรองประธานตำบล 1 คน ซึ่งเป็นผู้อำนวยการศูนย์ด้วย แม้ว่างานในตำบลใหม่จะมีมากขึ้นกว่าเดิมและต้องปรับตัวให้เข้ากับสภาพการทำงานใหม่ แต่เจ้าหน้าที่และข้าราชการของตำบลเดียมเฮ่อยังคงมีจิตวิญญาณที่มุ่งมั่นในการให้บริการประชาชนอยู่เสมอ
นายฮวง มินห์ ไฮ ที่อาศัยอยู่ในตำบลเดียมเฮอ รู้สึกยินดีที่ขั้นตอนต่างๆ ได้รับการดำเนินการอย่างรวดเร็ว เขากล่าวว่า “เจ้าหน้าที่ของตำบลให้การต้อนรับผมอย่างอบอุ่น ให้คำแนะนำอย่างกระตือรือร้น และดำเนินการเสร็จสิ้นอย่างรวดเร็วภายในเวลาประมาณ 15 นาที ก่อนหน้านี้ ผมต้องไป 2-3 ครั้งจึงจะเสร็จสิ้น ดังนั้น ผมจึงพบว่าการปฏิรูปขั้นตอนการบริหารของตำบลใหม่มีประสิทธิผลมาก”
ตามรายงานของศูนย์บริการบริหารราชการส่วนท้องถิ่น เทศบาลตำบลเดียมเฮ่อ ระบุ ว่า แม้จะมีความยากลำบากเรื่องสิ่งอำนวยความสะดวก แต่ธุรกรรมและขั้นตอนการบริหารราชการต่างๆ ของประชาชนก็ดำเนินไปได้อย่างราบรื่นและรวดเร็ว
ที่ศูนย์บริการบริหารงานสาธารณะประจำตำบลชีหลาง ในตอนเช้า มีประชาชนจำนวนมากมาดำเนินการตามขั้นตอน และเมื่อเวลาประมาณ 11.00 น. ของวันเดียวกัน มีผู้มาดำเนินการตามขั้นตอนเกือบ 100 คน เมื่อทราบว่านี่คือหน่วยงานที่มีประชาชนมาดำเนินการตามขั้นตอนมากที่สุด เทศบาลจึงได้จัดเตรียมเจ้าหน้าที่ ข้าราชการ และผู้เชี่ยวชาญจาก 9 หน่วยงานให้เพียงพอต่อความต้องการของประชาชน
นางสาววู ทู ฮิวเยน ผู้เชี่ยวชาญด้านการรับรองสำเนาเอกสารต้นฉบับ ให้สัมภาษณ์กับผู้สื่อข่าวหนังสือพิมพ์หนานดานว่า ชาวบ้านที่นี่ประกอบอาชีพค้าขายและผลิตผล ทางการเกษตร จึงมักกลับมาทำงานเช้า ผู้นำชุมชนชีหลางเข้าใจดีถึงเจตนารมณ์ที่พร้อมเสมอที่จะให้บริการประชาชนด้วยทัศนคติที่เป็นมิตร เพื่อให้บรรลุคุณภาพและประสิทธิภาพสูงสุด ดังนั้นเจ้าหน้าที่และผู้เชี่ยวชาญทุกคนจึงอยู่ที่สำนักงานเสมอ ก่อนที่ประชาชนจะมาดำเนินการตามขั้นตอน
พื้นที่ที่ดำเนินการเกี่ยวกับกระบวนการทางปกครองที่เกี่ยวข้องกับที่ดินมักจะมีประชาชนมาทำงานมากที่สุดในแต่ละวัน นายมง ทันห์ ซาง เจ้าหน้าที่สำนักงานที่ดินประจำตำบลชีลาง เปิดเผยว่า แม้จะมีการเปลี่ยนแปลงรูปแบบการปกครองท้องถิ่น แต่กระบวนการทั้งหมดยังคงดำเนินการตามกฎระเบียบอย่างไม่หยุดชะงัก
“ก่อนหน้านี้ชาวบ้านในตำบลต้องผ่านขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับที่ดินอย่างน้อย 3 แห่ง แต่ปัจจุบันเพียงแค่ไปที่ศูนย์บริการบริหารตำบลก็ไม่ต้องเสียเวลาเดินทางอีกต่อไป การจัดเจ้าหน้าที่มาดำเนินการเรื่องที่ดินอย่างในปัจจุบันนี้สะดวกมาก ประหยัดเวลาและความพยายาม” นายวี กวาง เหี่ยน ชาวตำบลชีหลาง กล่าวอย่างมีความสุข
นายลัม วัน มันห์ รองผู้อำนวยการศูนย์บริการบริหารสาธารณะประจำตำบลชีหลาง เปิดเผยว่า เพื่อให้เข้าใจเจตนารมณ์ของการสร้างรัฐบาลที่เน้นบริการอย่างถ่องแท้ โดยยึดความพึงพอใจของประชาชนและธุรกิจเป็นตัวชี้วัดประสิทธิภาพการทำงาน เทศบาลจึงได้จัดให้มีศูนย์บริการบริหารสาธารณะในพื้นที่กว้างขวาง มีห้องปรับอากาศและอุปกรณ์ครบครันสำหรับให้ประชาชนจัดเตรียมเอกสาร โดยทุกแผนกมีป้ายและหมายเลขโทรศัพท์ของเจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบ
ศูนย์จะประกาศรายการขั้นตอนการบริหารภายใต้การดูแลของตนต่อสาธารณะ พร้อมทั้งติดป้ายคำแนะนำเฉพาะเกี่ยวกับขั้นตอนการเข้าสู่ระบบและขั้นตอนในการจัดการขั้นตอนการบริหารโดยใช้บัญชี VNeID นอกจากนี้ ชุมชนยังจัดเจ้าหน้าที่มาช่วยเหลือและสนับสนุนผู้คนที่มีปัญหาที่พวกเขาไม่คุ้นเคยอยู่เสมอ
นายทราน ทันห์ เญิน กรรมการพรรคประจำจังหวัดและเลขาธิการพรรคประจำตำบลชีลาง กล่าวเสริมว่า หลังจากการปรับโครงสร้างใหม่แล้ว ตำบลจะมีพื้นที่มากกว่า 80 ตารางกิโลเมตร มีประชากรมากกว่า 28,000 คน ผู้นำตำบลได้มอบหมายงานเฉพาะให้กับแต่ละแผนกเฉพาะทาง โดยกำหนดให้ข้าราชการและพนักงานรัฐต้องเอาใจใส่พัฒนาสำนึกแห่งความรับผิดชอบอยู่เสมอ ไม่ให้เกิดความล่าช้าหรือการหยุดชะงักในการปฏิบัติหน้าที่ราชการโดยเด็ดขาด
บรรยากาศการทำงานในเทศบาลชายแดน Quoc Khanh ก็เร่งรีบ จริงจัง และคึกคักมากเช่นกัน หลังจากการรวมกิจการแล้ว ยังคงมีปัญหาอยู่มาก โดยเฉพาะข้อเท็จจริงที่ว่าสำนักงานกระจายอยู่ในสองแห่ง ส่งผลกระทบต่อความสะดวกสบายของผู้คนเมื่อมาที่เทศบาลเพื่อจัดการขั้นตอนการบริหาร
เจ้าหน้าที่เทศบาลได้นำเทคโนโลยีสารสนเทศมาประยุกต์ใช้ในการดำเนินงานอย่างจริงจัง เชื่อมโยงสถานที่ทำงานให้เชื่อมโยงกัน ทำให้การทำงานราบรื่น และตอบสนองความต้องการของประชาชนได้อย่างมีประสิทธิภาพ
"ชุมชนก๊วกข่านมุ่งมั่นที่จะให้ความสำคัญกับการแก้ไขปัญหาโครงสร้างพื้นฐาน การสร้างทีมงานข้าราชการชุมชนที่เป็นอันหนึ่งอันเดียวกัน การใช้ศักยภาพอย่างเต็มที่ ปฏิบัติหน้าที่สาธารณะอย่างมีประสิทธิผลและประสิทธิภาพ และตอบสนองความต้องการของประชาชนอย่างเต็มที่ นอกจากนี้ คณะกรรมการพรรค รัฐบาล และประชาชนในชุมชนยังมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติหน้าที่ในการบริหารจัดการและปกป้อง อธิปไตย ชายแดนของประเทศอย่างมั่นคง ซึ่งเกี่ยวข้องกับการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคม" สหาย Nong Thi Kim Oanh รองเลขาธิการคณะกรรมการพรรค ประธานคณะกรรมการประชาชนชุมชนก๊วกข่าน กล่าวเสริม
รับรองการทำงานที่ราบรื่นและสอดประสานกัน
แขวงกีลัว ซึ่งเป็นเขตการปกครองที่ใหญ่ที่สุดจากสี่เขตของจังหวัดลางซอน มีพื้นที่ 61.7 ตร.กม. และประชากร 41,624 คน
ตั้งแต่ต้นเดือนกรกฎาคมที่ผ่านมา สำนักงานใหญ่ของคณะกรรมการประชาชนเขตกี้ลัว (อดีตสำนักงานใหญ่ของคณะกรรมการประชาชนเขตกาวล็อค) และศูนย์บริการการบริหารสาธารณะของเขตคึกคักไปด้วยผู้คนเกือบ 100 คนที่มาดำเนินการตามขั้นตอนการบริหาร
นายบุ้ยฮุยดง ชาวบ้านในเขตเมืองฟู้ล็อค 4 กล่าวด้วยความตื่นเต้นว่า นี่เป็นครั้งแรกที่ตนได้ทำตามขั้นตอนทางธุรกิจ จึงยังคงรู้สึกสับสน แต่ได้รับการแนะนำจากเจ้าหน้าที่อย่างกระตือรือร้นและใส่ใจ
“ผมเห็นว่าแม้จะมีผู้คนมากมาย แต่กิจกรรมต่างๆ ก็ดำเนินไปอย่างราบรื่นและสะดวกสบาย เห็นได้ชัดว่าการควบรวมกิจการช่วยให้แก้ปัญหาได้เร็วขึ้นและสะดวกขึ้นสำหรับประชาชน” นายตงกล่าวอย่างมีความสุข
สหายฮามินห์อันห์ เลขาธิการพรรคและประธานสภาประชาชนเขตกีลัว แจ้งว่าคณะกรรมการพรรคของเขตได้กำหนดภารกิจสำคัญในการทำให้โครงสร้างองค์กรมีความมั่นคง พัฒนาบุคลากร รับรองการดำเนินงานของรัฐบาลสองระดับอย่างสอดประสานและราบรื่น ในเวลาเดียวกัน เขตจะเสริมสร้างการบริหารในท้องถิ่น รับรองความปลอดภัยและระเบียบ ดูแลความมั่นคงทางสังคม สุขอนามัยสิ่งแวดล้อม การปรับปรุงภูมิทัศน์เมือง และจัดการประชุมสมัชชาพรรคของเขตได้สำเร็จในช่วงปี 2025-2030
ในระยะยาว เขตกี้ลัวมุ่งเน้นการวางแผนและจัดการพื้นที่พัฒนาอย่างดี ส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล พัฒนาเศรษฐกิจบริการ ปรับปรุงคุณภาพของพนักงาน เสริมสร้างวินัยการบริหาร และเพิ่มความแข็งแกร่งของความสามัคคีในชาติให้สูงสุด
มุ่งมั่นสร้างสถาบันบริหารที่มีประสิทธิผล
ปัจจุบันจังหวัดลางซอนภายหลังการปรับโครงสร้างมี 61 ตำบล 4 เขต โดยปฏิบัติตามแนวทางของรัฐบาลกลางอย่างเคร่งครัด จังหวัดลางซอนได้จัดโครงสร้าง เครื่องมือ และบุคลากรในหน่วยงานบริหารอย่างจริงจัง เป็นวิทยาศาสตร์ สอดคล้อง และรอบด้าน ส่งผลให้การจัดระเบียบ อุดมการณ์ และชีวิตสังคมมีความมั่นคงในโครงสร้าง ตลอดจนการนำรูปแบบการปกครองส่วนท้องถิ่น 2 ระดับมาใช้
เจ้าหน้าที่ ข้าราชการ และลูกจ้างของรัฐทุกระดับของจังหวัดลางซอน ล้วนแต่มีจิตใจที่มีความรับผิดชอบ มีความคิดริเริ่ม กระตือรือร้น มีความคิดสร้างสรรค์ และให้บริการประชาชนเป็นอย่างดีตั้งแต่เริ่มต้น จึงก่อให้เกิดความตื่นเต้นและความเชื่อมั่นในความเปลี่ยนแปลงอย่างครอบคลุมของสถาบันการบริหารแห่งใหม่
ที่มา: https://nhandan.vn/xay-dung-bo-may-hanh-chinh-vi-nhan-dan-o-lang-son-post891092.html
การแสดงความคิดเห็น (0)