ทำไมมหาเศรษฐีชาวอินเดียจึงชอบเดินทางไปเวียดนามและใช้จ่ายเงินอย่างไม่ลังเล?

(แดน ทรี) - ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าเวียดนามมีจุดแข็งทุกด้านที่จะดึงดูดนักท่องเที่ยวชาวอินเดียคุณภาพสูงได้มากขึ้น นี่เป็นตลาดที่มีศักยภาพสูง "แต่ไม่ง่ายที่จะให้บริการ"

มหาเศรษฐีเภสัชกรรมชาวอินเดียจะพาพนักงาน 4,500 คนไปเวียดนาม เพื่อทัวร์ ระหว่างวันที่ 27 สิงหาคม ถึง 7 กันยายน โดยจะแบ่งกลุ่มเล็กๆ เยี่ยมชมสถานที่ท่องเที่ยวชื่อดังส่วนใหญ่ในฮานอย จากนั้นจะเดินทางไปยังนิญบิ่ญและอ่าวฮาลอง (จังหวัดกวางนิญ) แขกกลุ่มนี้มาจากหลากหลายประเทศ แต่ส่วนใหญ่เป็นชาวอินเดีย ซึ่งจัดอยู่ในกลุ่มลูกค้าที่ใช้จ่ายสูงและมีคุณภาพ “กลุ่มนี้ถือเป็นกลุ่มลูกค้าที่มีจำนวนและขนาดสูงเป็นประวัติการณ์ ซึ่งสร้างความท้าทายมากมายต่อการดำเนินงานของเรา” คุณเหงียนเหงียน เหงียน วัน ข่านห์ ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด บริษัท เวีย ทรา เวล ทัวริ ซึม ซึ่งเป็นหน่วยงานที่ให้การต้อนรับแขกชาวอินเดีย 4,500 คน กล่าว

นักท่องเที่ยวชาวอินเดียที่เดินทางไปเวียดนาม (ภาพ: จัดทำโดยบริษัทท่องเที่ยว)

แขกชาวอินเดีย 4,500 คน จะได้รับการต้อนรับอย่างไร?

คุณวัน คานห์ เปิดเผยว่า กลุ่มนักท่องเที่ยวชาวอินเดียได้จองบริการล่วงหน้า 2-3 เดือน โดยได้รับบริการคุณภาพระดับ 4-5 ดาว ตั้งแต่ระบบที่พัก ร้านอาหาร ไปจนถึงสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ บริษัทนำเที่ยวได้จัดเตรียมรายละเอียดเกี่ยวกับกิจกรรมต่างๆ ไว้อย่างละเอียด เพื่อให้นักท่องเที่ยวทุกคนได้รับประสบการณ์ที่สมบูรณ์แบบตลอดระยะเวลา 5 วันของการเที่ยวชมสถานที่ต่างๆ การเดินทาง การทำงาน และการพักผ่อนใน ฮานอย อ่าวฮาลอง และนิญบิ่ญ บริษัทได้คัดเลือกทีมไกด์นำเที่ยวที่มีคุณสมบัติทางภาษาต่างประเทศ มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับสถานที่ท่องเที่ยวเป็นอย่างดี มีทักษะการนำเสนอและการเล่าเรื่องที่ดี และสามารถรับมือกับสถานการณ์ต่างๆ ได้อย่างละเอียดอ่อน นอกจากนี้ หน่วยงานท้องถิ่นของสถานที่ท่องเที่ยวยังได้วางแผนและพร้อมที่จะต้อนรับกลุ่มนักท่องเที่ยวชาวอินเดีย "กลุ่มใหญ่ที่สุด" อีกด้วย

(คณะผู้แทนอินเดียจะเดินทางไปยังสถานที่ท่องเที่ยวชื่อดังในฮานอย นิญบิ่ญ และอ่าวฮาลอง) คุณเหงียน เหวียน อันห์ ผู้อำนวยการกรมการท่องเที่ยวจังหวัดกว๋างนิญ กล่าวว่า กรมการท่องเที่ยวได้เป็นประธานการประชุมกับหน่วยงานต่างๆ สาขาต่างๆ ท้องถิ่น และบริษัทนำเที่ยว เพื่อต้อนรับคณะผู้แทนอินเดีย นอกจากนี้ หน่วยงานยังได้จัดเตรียมขั้นตอนต่างๆ อย่างรอบคอบ เช่น การอธิบายสถานที่ท่องเที่ยวเป็นภาษาฮินดู (ภาษาราชการของอินเดีย) และการเตรียมอาหารอินเดีย คุณเหวียน อันห์ กล่าวว่า ที่จริงแล้ว กลุ่มแขกผู้มีอภิสิทธิ์ชนเหล่านี้มีจุดหมายปลายทางที่น่าสนใจทั่วโลก แต่ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา พวกเขาเลือกที่จะเดินทางมาเวียดนามโดยทั่วไป และโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่กว๋างนิญ มีงานแต่งงานของมหาเศรษฐีชาวอินเดียจำนวนมากจัดขึ้นที่ฮาลอง ฟูก๊วก และดานัง... เธอกล่าวว่า "ดิฉันเชื่อว่าเวียดนามมีเสน่ห์เฉพาะตัว ยกตัวอย่างเช่น เมื่อมาเยือนอ่าวฮาลอง พวกเขาจะไม่เพียงแต่จัดงานแต่งงานที่หรูหราธรรมดาๆ เท่านั้น แต่ยังจะได้จัดงานแต่งงานท่ามกลางมรดกทางวัฒนธรรมอีกด้วย" จังหวัดกว๋างนิญกำลังวางแผนที่จะพัฒนาและยกระดับบริการระดับไฮเอนด์เพื่อตอบสนองความต้องการของนักท่องเที่ยวกลุ่มนี้ “เราหวังว่าจะสร้างความประทับใจไม่รู้ลืมให้กับคู่รักมหาเศรษฐีชาวอินเดีย” อธิบดีกรมการท่องเที่ยวจังหวัดกว๋างนิญกล่าวยืนยัน ณ จังหวัดนิญบิ่ญ นายบุ่ย วัน มันห์ อธิบดีกรมการท่องเที่ยว กล่าวว่า การที่คณะผู้แทนอินเดียเลือกพื้นที่ท่องเที่ยวเชิงนิเวศจ่างอาน (ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มภูมิทัศน์ธรรมชาติและวัฒนธรรมโลก จ่างอาน) ถือเป็นโอกาสอันดีสำหรับจังหวัดนิญบิ่ญในการส่งเสริมมรดกโลกและส่งเสริมให้แหล่งท่องเที่ยวนี้เป็นที่รู้จักในตลาดนักท่องเที่ยวอินเดีย กรมฯ ได้ประสานงานและหารือเกี่ยวกับภารกิจและทำงานร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง สาขาต่างๆ และคณะกรรมการบริหารพื้นที่ท่องเที่ยวเชิงนิเวศจ่างอาน เพื่อเตรียมความพร้อมสำหรับการต้อนรับคณะผู้แทน หน่วยงานยังได้จัดทำแผนงานเฉพาะเจาะจง เช่น การแบ่งช่องทางเดินเรือ การจัดท่าจอดเรือ เรือที่มีสิทธิ์ก่อน และเจ้าหน้าที่ควบคุมตั๋วสำหรับกลุ่มทัวร์ การจัดไกด์นำเที่ยวที่พูดภาษาอังกฤษเพื่อแนะนำสถานที่ท่องเที่ยว และจัดเตรียมป้ายต้อนรับกลุ่มทัวร์ที่เขตการท่องเที่ยวเชิงนิเวศจ่างอัน

กรมฯ ประสานงานกับบริษัททัวร์เตรียมความพร้อมต้อนรับนักท่องเที่ยวชาวอินเดีย “กลุ่มใหญ่ที่สุดเท่าที่เคยมีมา” อย่างรอบคอบ (ภาพ: จัดทำโดยบริษัททัวร์)

เวียดนามมีจุดแข็งในการดึงดูดนักท่องเที่ยวชาวอินเดีย

รายงาน แนวโน้มการท่องเที่ยวทั่วโลกประจำปี 2024 ที่เผยแพร่โดยสถาบัน Mastercard Economic Institute แสดงให้เห็นว่าชาวอินเดียเดินทางท่องเที่ยวมากขึ้นเรื่อยๆ โดยเวียดนามเป็นจุดหมายปลายทางอันดับหนึ่ง ในช่วง 6 เดือนแรกของปี 2024 อินเดียเป็นตลาดหลักที่ส่งนักท่องเที่ยวไปยังหลายประเทศ เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปี 2019 จำนวนนักท่องเที่ยวชาวอินเดียที่เดินทางมาเยือนเวียดนามเพิ่มขึ้น 248% ขณะเดียวกัน ญี่ปุ่น มีจำนวนนักท่องเที่ยวชาวอินเดียเพิ่มขึ้น 53% ขณะที่สหรัฐอเมริกามีจำนวนนักท่องเที่ยวเพิ่มขึ้น 59% ในตลาดนี้ แม้ว่าค่าเงินดอลลาร์สหรัฐฯ จะปรับตัวสูงขึ้นอย่างมาก คุณวัน คานห์ กล่าวว่า บริษัทฯ ได้เริ่มวางแผนส่งเสริมและโฆษณาการท่องเที่ยวเวียดนามให้กับธุรกิจ พันธมิตร และนักท่องเที่ยวชาวอินเดียตั้งแต่ปี 2019 ถึง 2022 การต้อนรับ แขก 4,500 คนในครั้งนี้ ถือเป็นก้าวสำคัญในการยืนยันสถานะของเวียดนามในฐานะจุดหมายปลายทางที่เหมาะสมสำหรับการจัดงานและการประชุมระดับนานาชาติ “เราหวังที่จะมอบบริการที่ดีที่สุดเพื่อสนับสนุนการเสริมสร้างความสัมพันธ์ความร่วมมือและความเชื่อมโยงทางวัฒนธรรมระหว่างสองประเทศ ขณะเดียวกันก็ส่งเสริมภาพลักษณ์การท่องเที่ยวของเวียดนามในสายตาของเพื่อนต่างชาติ” นางสาวข่านห์กล่าว

งานแต่งงานของเจ้าสาว Kashmira และเจ้าบ่าว Inderdeep (อินเดีย) จัดขึ้นเป็นเวลา 3 วัน ต้นปี 2024 (ภาพ: A Nui)

นอกจากการท่องเที่ยวแล้ว มหาเศรษฐีชาวอินเดียยังมักเดินทางมาเวียดนามเพื่อจัดงานแต่งงานอย่างอลังการ งานแต่งงานคืองานเลี้ยงที่ชาวอินเดียคุ้นเคยเป็นอย่างดี มักเน้นความอลังการ เงินเก็บทั้งหมดในชีวิตจะถูกนำไปใช้ในงานแต่งงาน รับรองแขกเหรื่อ เพื่อแสดงถึงฐานะ ฐานะทางสังคมของเจ้าของ และความสัมพันธ์ ในอดีตชาวอินเดียมักเลือกกรุงเทพฯ (ประเทศไทย) เป็นจุดหมายปลายทางที่ "ราคาไม่แพง" สำหรับการจัดงานแต่งงาน สำหรับครอบครัวชนชั้นกลาง พวกเขามักจะเดินทางไปยังประเทศตะวันออกกลาง และหากร่ำรวยกว่า พวกเขาก็มักจะไปอิตาลี เป็นเรื่องปกติที่งานแต่งงานแต่ละครั้งจะมีค่าใช้จ่ายหลายสิบล้านดอลลาร์สหรัฐ เช่น งานแต่งงานของอนันต์ อัมบานี บุตรชายคนเล็กของมหาเศรษฐีที่ร่ำรวยที่สุดในเอเชีย มูเกช อัมบานี จัดขึ้นที่มุมไบ ซึ่งมีค่าใช้จ่ายหลายร้อยล้านดอลลาร์สหรัฐ ดังนั้น หากเข้าใจตลาดอย่างถูกต้อง การจัดงานแต่งงานระดับล้านดอลลาร์ของเหล่ามหาเศรษฐี จะเป็นการเปิดทิศทางใหม่ให้กับการท่องเที่ยวเวียดนาม ที่จริงแล้ว ชาวอินเดียนิยมไป ดานัง ญาจาง ฮาลอง และฟูก๊วก เพื่อจัดงานแต่งงาน และพวกเขายินดีจ่ายเงินหลายพันล้านดองเพื่อบริการนี้ ในช่วงต้นปี 2024 คู่รักมหาเศรษฐีชาวอินเดีย แคชเมียร์ เจ้าสาว และอินเดอร์ดีป เจ้าบ่าว ได้จัดงานแต่งงาน 3 วันที่รีสอร์ทระดับ 5 ดาวในดานัง งานแต่งงานมีแขกและพนักงานบริการเกือบ 500 คน ทั้งคู่ขนส่งวัสดุ เครื่องแต่งกาย และอุปกรณ์ประกอบฉากจำนวนมากกว่าตันจากอินเดียมายังดานังเพื่อเตรียมงานแต่งงาน ห้องพักทั้งหมด 258 ห้องของรีสอร์ทถูกจองไว้เพื่อรองรับแขกที่มาร่วมงานแต่งงาน ทางรีสอร์ทระบุว่าค่าใช้จ่ายในการจัดงานแต่งงาน 3 วันเพียงอย่างเดียวก็สูงถึง 500,000 ดอลลาร์สหรัฐ ตัวแทนของรีสอร์ทกล่าวว่า สำหรับตลาดอินเดีย การจัดงานแต่งงานขนาดใหญ่ การตอบสนองข้อกำหนดที่เข้มงวดตั้งแต่สิ่งอำนวยความสะดวกไปจนถึงบริการจัดงานระดับมืออาชีพนั้นเป็นสิ่งจำเป็น ในเวลาเดียวกัน ความแปลกใหม่และชื่อเสียงของจุดหมายปลายทางยังเป็นเกณฑ์ที่สำคัญมากสำหรับครอบครัวเจ้าสาวที่จะตัดสินใจว่าจะจัดงานแต่งงานที่ไหน

จากสนามบินอินเดีย นักท่องเที่ยวใช้เวลาเดินทางเพียง 4-5 ชั่วโมงก็ถึงเวียดนาม (ภาพ: จัดทำโดยบริษัททัวร์)

คุณพี คูเยน หัวหน้าฝ่ายการตลาด พาราไดซ์ เวียดนาม กรุ๊ป ให้ความเห็นว่า เวียดนามมีข้อได้เปรียบหลายประการในการต้อนรับกลุ่มมหาเศรษฐีชาวอินเดีย ซึ่งเป็นหนึ่งใน 10 ตลาดนักท่องเที่ยวต่างชาติที่ใหญ่ที่สุดในเวียดนาม ก่อนหน้านี้ นักท่องเที่ยวชาวอินเดียถือเป็นตลาดที่มีการแข่งขันค่อนข้างสูง เนื่องจากให้ความสำคัญกับสินค้าการท่องเที่ยวที่มีราคาสมเหตุสมผล “เวียดนามมีจุดแข็งในการดึงดูดนักท่องเที่ยวกลุ่มนี้ได้อย่างแข็งแกร่ง” คุณคูเยนกล่าว ด้วยเหตุนี้ เวียดนามจึงได้รับการจัดอันดับให้เป็นหนึ่งในจุดหมายปลายทางที่มีราคาสมเหตุสมผล และเป็นจุดหมายปลายทางที่ปลอดภัยสำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ จากการสำรวจหลายครั้ง เวียดนามได้รับการจัดอันดับจากนักท่องเที่ยวชาวเอเชียให้เป็นหนึ่งในประเทศที่มีภูมิทัศน์ทางธรรมชาติที่สวยงามที่สุดในภูมิภาค ก่อนหน้านี้ นักท่องเที่ยวชาวอินเดียที่เดินทางมาเวียดนามต้องต่อเครื่องที่ประเทศไทย มาเลเซีย หรือสิงคโปร์ ซึ่งใช้เวลาเดินทางประมาณ 8-9 ชั่วโมง ดังนั้น การบินไปกลับจึงใช้เวลาสองวัน ในขณะที่นักท่องเที่ยวชาวอินเดียไม่ใช่กลุ่มที่มักจะพักนาน ซึ่งปกติจะอยู่ที่ 5-6 วัน (ไม่รวมเวลาเดินทาง) ในช่วงสองปีที่ผ่านมา เวียดนามมีเส้นทางตรงสู่อินเดีย ขณะเดียวกัน ชาวอินเดียก็กลับมาหลังจากการระบาดใหญ่พร้อมกับความต้องการเดินทางจำนวนมาก และมักจะมองหาประสบการณ์ใหม่ๆ “จากสนามบินอินเดีย นักท่องเที่ยวใช้เวลาเดินทางเพียง 4-5 ชั่วโมงเท่านั้น” คุณคูเยนอธิบาย

ข้อกำหนดที่เข้มงวดในการให้บริการแขกชาวอินเดีย

คุณเหงียน เหงียน เหงียน วัน คานห์ เปิดเผยว่า กลุ่มนักท่องเที่ยวชาวอินเดียจำนวน 4,500 คนที่เดินทางมาเวียดนามมีความต้องการพิเศษ ทางหน่วยงานได้จัดเตรียมสถานที่อย่างเหมาะสมและแจ้งให้ตัวแทนของคณะทราบแล้ว “สำหรับนักท่องเที่ยวชาวอินเดีย ปัญหาเรื่องอาหารที่เน้นมังสวิรัติ ไม่ว่าจะเป็นการไม่ทานมังสวิรัติในขั้นตอนการเตรียมอาหาร การงดเว้นเนื้อสัตว์ตามความเชื่อและศาสนา เราสามารถปรับเปลี่ยนและจัดเตรียมได้อย่างยืดหยุ่น” ตัวแทนของบริษัททัวร์กล่าว ไกด์นำเที่ยว หวู หง็อก เซิน มีความคิดเห็นตรงกันว่า นักท่องเที่ยวชาวอินเดียมักขออาหารพิเศษเกี่ยวกับเมนูอาหาร อาหารวีแกน และอาหารมักจะมาสายและมักจะมาสาย “กลุ่มมีกำหนดออกเดินทางเวลา 7.00 น. ทุกคนพร้อมออกเดินทางแล้ว แต่มีแขกที่มารับอาหารสายบางคนที่ยังซื้ออาหารและเดินเล่นอย่างสบายๆ แม้ว่าจะมีคนรออยู่หลายสิบคน” คุณเซินกล่าว นอกจากนี้ ลูกค้าหลายคนยังรู้เพียงภาษาฮินดีและสื่อสารภาษาอังกฤษไม่ได้ ซึ่งเป็นอุปสรรคสำคัญสำหรับผู้ให้บริการ “ตลาดอินเดียมีศักยภาพมากแต่ไม่ง่ายที่จะให้บริการ” ไกด์นำเที่ยวกล่าว

แขกชาวอินเดียเป็นพวกที่ "พิถีพิถัน" ที่สุดเรื่องอาหาร พวกเขากินได้แต่อาหารอินเดีย บางคนเป็นมังสวิรัติ แต่ต้องเป็น "มังสวิรัติแบบอินเดีย" (ภาพ: Minh Hien)

ด้วยความเข้าใจในรสชาติอันเป็นเอกลักษณ์ของนักท่องเที่ยวชาวอินเดีย คุณคูเยนกล่าวว่า Paradise Vietnam ได้คัดเลือกเชฟจากอินเดีย โดยใช้วัตถุดิบและเครื่องเทศท้องถิ่นเพื่อตอบสนองความต้องการของนักท่องเที่ยวเหล่านั้น “แม้จะมีข้อกำหนดที่เข้มงวดและความยากลำบากบางประการ แต่การต้อนรับนักท่องเที่ยวที่มีงบประมาณสูงถือเป็นสัญญาณเชิงบวกสำหรับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเวียดนาม” คุณคูเยนกล่าวเน้นย้ำ

Dantri.com.vn

ที่มา: https://dantri.com.vn/du-lich/vi-sao-ty-phu-an-do-thich-den-viet-nam-du-lich-chi-tien-khong-tiec-tay-20240815195331116.htm